近期国内疫情出现部分地区集中爆发和零星散发的现象，叠加春节返乡因素，疫情防控形势依旧严峻，多地调整疫情风险等级，核酸检测需求迅速增加。
为满足用户个性化检测需求，响应疫情防控，春节期间，京东健康核酸检测不打烊。除常规的在线预约+线下定点检测的服务之外，北京、天津、石家庄、杭州等21个城市还可提供上门核酸检测服务，无需团队或多人预约，单人也可以通过京东健康平台的线上预约，足不出户进行检测并获取结果。
用户在京东App搜索关键词“核酸检测”，即可进入核酸检测专题页面；点击“上门核酸检测”即可查询所在城市有无上门检测服务，根据页面提示，可购买并预约上门检测服务。下单后专业人员将身着防护服进行上门采样，线上检测报告最快24小时内出具；若用户线上下单，去检测点采集，则最快4小时内出具报告。
（核酸检测京东平台搜索路径图）
除了核酸检测外，大众对于新冠疫苗接种的积极性也不断提升，据报道，目前北京市的新冠疫苗接种人数已突破100万。春节期间如有接种或信息了解需求，用户可在京东健康App中搜索“新冠疫苗”，进入“新冠肺炎疫苗动态平台”查询当地新冠疫苗接种最新情况，并按照相关指引进行电话咨询预约。
（京东健康新冠肺炎疫苗动态平台页面）
（北京市疫情防控第210场例行发布会，右一为京东集团副总裁曾晨）
此外，针对近期疫情以及春节疫情防控，京东健康正提前部署及落实相关举措：在1月15日北京市疫情防控第210场例行新闻发布会上，京东集团副总裁曾晨表示，结合政府倡导的“原地过年”建议，京东将全力保障防疫物资供应：发挥供应链优势，京东健康确保口罩、额温枪、洗手液、酒精湿巾等防疫物资足量供应，线上开通抗疫免费在线问诊服务，包括呼吸科、中医内科等，解决居民疫情期间不便线下看病的问题。
