岁末添新衣。作为拼多多平台迅速崛起的无锡女装商家,秦涛最近越发忙碌,“年末了,订单暴增,直播、备货、打包、客服……每天都忙到深夜,第二天又继续。”
秦涛接触拼多多并不久,但起量的速度大大超出了他的预料。他的店铺主要销售无锡当地生产的毛呢大衣,走“工厂直销”模式,由于商品质量好、性价比高,开店短短4个月,就迅速积累了近7万忠实粉丝,实现了月销售额破百万元。
当过五年兵,做过六年刑警,为了结束与爱人长达11年的两地分居,秦涛在2011年选择了退伍转业。之后,用了9年时间在电商打拼。从18岁到38岁,忽而已经过了20年。从铁血硬汉到女装商家,在秦涛的故事里,最大的关键词是“坚守”—— 坚守军人标准,坚守爱与自由。
▲岁末添新衣。电商订单日益火爆,秦涛正在与团队一起加班。 (钱云 摄)
拼多多,一次充满不确定的尝试
“做电商的这些年,我几乎踩遍了所有坑,直到最近4个月,我看到了希望。”秦涛所说的希望正是拼多多。入驻拼多多是一次充满不确定的尝试,在原本的电商事业陷入瓶颈之际。
2011年退伍转业之后,秦涛来到了妻子的所在地江苏定居发展,并开始接触当地的优质产业——服装生意,摸熟了从设计到生产到销售的全链路,并开始摸索着做电商。
江苏无锡一带有很多优质的大型服装生产工厂,产品主要用于出口贸易和线下批发,只做生产不做销售。秦涛看准了这一得天独厚的优势,自己可以在工厂以最低的价格拿到最新的一手货源,放到电商平台销售,人就住在工厂附近,货品质量和款式都能及时把控。
▲通过“工厂直销”的模式,秦涛把无锡优质的毛呢大衣搬上了拼多多。(钱云摄)
于是,秦涛花了将近10年的时间,在传统电商平台打拼,做过保暖内衣,做过毛呢大衣,最好的时候做到了该平台女装类目前75名,一年销售额能有4000多万。业绩好,是对商品质量和店铺服务的肯定,秦涛坚守的高标准、高品质也得到了消费者的认可。
但尴尬的是,销售额非常高的同时,利润却非常低。随着传统电商平台运营费用越来越高,秦涛发现,一年到头辛苦下来,白干了,利润寥寥无几。
“我分析下来,最主要的原因是推广费太高。”秦涛表示,传统电商平台做到后来,生意越来越难做,产投比高达1:4,也就是说,运营成本高达25%,几乎吃掉了一件衣服的全部利润,有时,甚至还不够。而且这种情况越来越严重。
当时,秦涛认识一个同行,在拼多多专门卖裤子,简简单单一个款式的裤子,一天竟然能卖出去1万多条,利润相当可观。这让秦涛完全傻了眼,也让他萌生了转战拼多多的想法。
传统电商空有业绩没有利润,新电商正焕发蓬勃生机。秦涛觉得,要去试一试。由于拼多多开店门槛不高,操作也十分简单,他尝试着开了一家店。到现在短短4个月,月销售额已经突破了百万元,这是一开始没有想到的。
▲同样的一件毛呢大衣,秦涛在拼多多的售价平均能比传统电商平台低100元,性价比极高。 (钱云 摄)
最重要的是,同样的一件毛呢大衣,在拼多多的售价平均能比传统电商平台低100元,但在拼多多依然有利润。每一单少赚一点,但订单量冲的上去,整体利润比之前可观很多。
“拼多多费用低,转化高。投产比是1:8。”秦涛表示更喜欢在拼多多做生意,“我比之前卖的还便宜一点,还有的赚,而我的客户也能少花一点钱。”
很快,秦涛决定,放弃传统电商平台,专注做好拼多多。
脚踏实地,仰望星空
在秦涛看来,生意要长久的做,最重要的是商品品质,其次就是消费者体验。
做电商近十年,秦涛始终把商品质量放在第一位,因此,拿货、选款、设计打版他都亲自参与;并且,为了确保商品质量,他要求所有的货品都要从生产工厂先拿到他的发货基地,由他的团队统一发货,而不是直接从工厂发货。
其次,他想让消费者收到衣服后觉得很值,而不能有一种花了冤枉钱或是被欺骗的感觉,这是他作为军人无法逾越的底线。短短4个月,秦涛的拼多多店铺凭借超高的好评率和极致性价比,吸引了一大批忠实的粉丝,购买七八件的回头客比比皆是,甚至有开线下店的消费者直接从秦涛店铺进货。
▲秦涛店铺的主播正通过多多直播试穿大衣和介绍面料。 (钱云 摄)
随着在拼多多生意的火爆起量,目前秦涛已经和6家大型生产工厂达成了供货合作,秦涛表示,毛呢大衣是在拼多多才真正做起来的,以前都是自己主动去找工厂拿货,有些货还拿不到,现在做起来之后,很多工厂会主动找过来,给了他更多选择,方便拿到更好的货源。
直播也做得有声有色,成为提高店铺转化率的利器。秦涛聘请来专业主播,坚持每天轮流直播,同时,保持店铺上新速度和超高品质。就这样,老粉带新粉,通过直播间所见即所得的分享,店铺口碑进一步得到印证和传播。
“拼多多提供了一个很好的平台,把游戏规则变得简单。质量好、性价比高,就能玩得转。”秦涛表示,无锡服装产业链丰富,除了毛呢大衣,当地还有很多高品质、高性价比的服装,比如连衣裙、吊带衫等等,下一步,他打算逐步从冬装往春夏款规划,慢慢扩充覆盖全品类和全年龄段消费者需求。
▲秦涛的一大爱好是骑行,每一年都会给自己放个长假去看世界。 (秦涛 摄)
脚踏实地,才能仰望星空。“我工作的时候会非常认真地工作,但每年一定会给自己放一个长假,尽情地玩,去看世界。” 秦涛是个追逐热情和自由的人,他热爱骑行,从北到南,从西到东,他喜欢用自己的脚步丈量土地。
最近秦涛在研究摄影,他已经计划好,等今年的冬装旺季做完,他要再次踏上骑行的道路,去拍摄目光所见的美丽风景,感受风吹过耳边的声音。38岁,仍是率性少年。