2020年,直播电商迎来爆发式增长,电商+内容的深度融合也为市场带来新的增长机会。今年以来,抖音电商快速发展。官方数据显示,2020年1-11月,抖音电商总体GMV增长11倍,其中,抖音小店GMV增长44.9倍,新增开店商家数量增长17.3倍。
随着抖音在电商领域的不断发展,商家开始获得越来越多的商业机会,但对于零经验的新入驻商家而言,在运营上依然存在不低的门槛。日前,抖音电商“种子计划”新商家扶持政策全新升级发布,吸引商家关注。
“种子计划”是抖音电商为助力商家线上转型,促进新商家运营电商快速上手而推出的扶持政策。据悉,最新种子计划将在人群和权益上进行全新升级,具体针对新入驻商家和成长商家的不同发展需求,上线新商家入驻权益、商家成长权益、免费培训课程等重磅权益。
一直以来,抖音电商都非常重视商家的引入与成长,为给商家发展电商业务带来更多便捷和机遇,抖音电商长期推出多样化激励政策。种子计划自7月份上线以来,历经多次扶持权益的更新和升级,此次迎来全方位重磅升级上线,也透露出抖音电商在助力商家搭建线上经营阵地上的策略思考。
低门槛全方位权益引入扶持,完善供给生态
据介绍,该计划将覆盖服装鞋包、美妆个护、食品生鲜、酒水饮料、家居百货等类目,招募有优质货品的商家,并向新入驻抖音小店的商家开放5大入驻权益。
自12月1日起,入驻新商家完成抖音号绑定,不仅可以无门槛享受平台提供的流量扶持,还可0粉丝申请“直播购物车”。平台服务也给出了钜惠扶持,新店铺入驻30天内累计成交额不超过100万的部分可享受1%佣金优惠。而对于想要开通企业号的商家,平台也降低门槛,只要入驻抖音小店即可认领价值600元的企业号认证权益,审核通过后还可拥有近20项企业号权益。
此外,针对在店铺运营上缺乏经验和能力的新商家,该计划还将推出专属运营服务权益,由行业资深人士为商家解决运营问题,减轻商家转型线上、拓展生意渠道的压力和困扰。
从流量扶持、佣金优惠、0粉丝挂购物车、企业号认证免费权益到专属运营服务,抖音电商种子计划从服务到产品功能全方位向新商家提供扶持,并降低商家入驻门槛,吸引更多商家布局抖音电商,在助力新商家实现内容电商新成长的同时,也逐渐完善抖音电商的商业化供给链路,满足用户的丰富内容和消费需求。
海量流量释放,推动商家成长成为扶持核心
随着直播带货逐渐走向成熟,商家开拓内容电商后,如何进一步实现长效增长,是行业思考和解决的重点。对此种子计划全新推出商家成长权益,以海量流量扶持开启商家新手任务,商家在规定时间内完成新手任务,即可获得对应金额流量券。
新手任务包括加入成长培训计划、上架商品、完成售后和物流基础设置、短视频投稿、开播等内容,该计划通过设置循序渐进的操作任务,帮助商家积累经验和方法。与此同时,不论是新商家还是成长商家,官方都免费提供专业电商培训课程,由行业资深人士通过线上专属社群专业授课讲解,内容涉及种子计划解析、产品功能、运营管理等,辅助商家提高内容直播带货技能。
从抖音电商持续推出多样化扶持政策与激励措施来看,推动商家成长已成为抖音电商当前的重要目标之一。早前在11.11抖音宠粉节招商大会上,抖音电商总结出以“好内容+好商品+好服务”为核心的“三好”商家经营模式,即商家通过经营“好内容”,将“好商品”与目标用户进行连接,促进下单,同时通过“好服务”做好履约和售后服务,持续提升用户对商家的认知、口碑和复购。为助力商家建立完整的内容电商生命周期,抖音电商不断推出扶持政策,旨在推动商家成长,激发商家商业活力,实现营销新增长。
目前,抖音日活跃用户数量已经突破6亿,平台用户规模庞大且拥有消费能力。此次全新升级“种子计划”,展现出抖音电商一直致力于布局和完善内容电商生态,不断在商家培训、 产品功能、平台服务等方面进行全面扶持和提升,一方面让更多商家可以轻松拓宽商品交易渠道,助力商家更好地经营生意;另一方面也在多元的内容场景中,为用户带来更品质丰富的购物体验,以体系化的扶持策略逐渐构建起完善的内容电商版图。