速途网12月17日讯（报道: 王璇）近日，电商直播带货产品翻车事件屡被爆出。燕窝事件风波未平，一款主打“梦幻感”的星空漱口水——邓特艾克，又因涉嫌虚假宣传，引发了网络舆论关注。
星空漱口水涉嫌虚假宣传
一切都要从打假人王海在微博上的讨伐开始。本月13日，王海在微博指出，邓特艾克星空漱口水，在宣传视频中将漱口水的效果用洗牙视频来表现，涉嫌虚假宣传。
速途网在某短视频平台看到，早在去年12月就已经有大量博主经过评测指出邓特艾克漱口水宣传视频作假。漱口水的“梦幻”外表，实际是产品中的水油、色素混合形成，从成分表中也可以看到，内含的“CI 17200、CI 61565、CI42090”均是着色剂。
另外，也正是因为产品中有油，也解释了该款漱口水在使用前要摇一摇的使用方法，因为一旦不摇，水油分离后，漱口时就会有油腻感。
而关于“漱口水漱出口腔脏东西”，经短视频博主的测评发现，吐出的“脏东西”，实则为PH值偏酸性的漱口水与口腔内蛋白质产生反应生成的絮状物。速途网看到，博主又将蛋清与漱口水混在一起试验，结果也同样反应生成了絮状物。
那这款邓特艾克漱口水究竟能不能起到杀菌作用？
在某公立医院口腔科工作的单大夫告诉速途网，漱口水中含有的抗生素甲硝唑、氯己定以及中草药成分，确实有抗菌作用，也能在一定程度上抑制牙菌斑的形成。而这款星空漱口水成分列表中的“西吡氯铵”是一种广谱抗菌剂，也可以起到杀菌作用。不过，单大夫也向速途网表示，漱口水使用多了不仅会使牙齿着色，还会影响味觉，不建议经常使用。
此外，关于该款漱口水的生产来源也引发了打假人王海的质疑。
王海指出邓特艾克漱口水虽然表面上称为“英国进口”，但实为“假洋鬼子”。DentylActive中国商标本来是深圳麦凯莱科技发展有限公司的，为了成为派瑞公司的中国总代理，才将DentylActive中国商标转让给了派瑞公司，借用“品牌合法授权链路”的说辞，移花接木，误导消费者以为产品是英国进口，实际则为“中国制造”。
针对王海的质疑，“交个朋友”直播间于14日在官微上做出了回应。
回应中表示，针对“视频涉嫌虚假宣传”一事，“交个朋友”直播间表示已经私信博主告知删除，并保留追究法律责任的权利，并表明“洗牙视频”是“种草姐”制作或剪辑的，不是罗永浩直播中的内容。
而针对王海提出的人物宣传照片与“艾瑞可”母婴品牌“拼单”一事，“交个朋友”直播间承认是工作人员选取失误。根据《中华人民共和国广告法》第四条规定: 广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。在图库中“错”选他人照片当专家，星空漱口水显然有失妥当。速途网发现，在邓特艾克天猫旗舰店，带有相关素材的宣传物料已经被官方下线。
本以为这场风波会就此停息，然而打假人王海似乎对于这份回应并不买账。
王海指出：“无论种草姐还是其他广告发布者，虚假视频链接都直接指向邓特艾克旗舰店，其性质属于邓特艾克的企业行为——发布虚假广告，而且是已经发布了很长时间。罗永浩作为代言人声称未授权未同意，自己证明了其作为广告代言人在代言期间没有做到审慎履行相应内容的注意义务，客观上属于明知或应知仍然放任虚假广告欺骗消费者。”
另外，王海还指出，制造邓特艾克的派瑞公司并没有生产工厂，在公司之家上发现，标注的代工厂D.D.D.LIMITED正忙着破产。值得注意的是，收购派瑞的这家英国上市公司，在公司之家上的记录是2018年8月7日股票分配后的资本声明251,136.318英镑，换算成人民币为220多万元。
另外，不仅派瑞公司的注册地址VENTUREHOUSE是虚拟办公地址，就连收购派瑞的上市公司VentureLifeGroupPlc也在虚拟地址注册。
对此，王海希望品牌方拿出报关单、生产工厂等照片来证明。截止发稿，“交个朋友”直播间仍未做出相关回应，也未出具相关材料证明。
好评如潮背后藏猫腻，揭开邓特艾克漱口水成本
除了测评博主、打假人王海的质疑，也有购买过邓特艾克漱口水的消费者向速途网反映，品牌方存在着“刷好评”的行为。
客服通过某电商平台私信联系买家，引导买家与客服私下添加微信，在加上客服微信后，客服表明只要按照他们提供的文案与图片进行评价，就能得到返款或者漱口水。
这位消费者在查看客服给的文案后发现，文案中提及“牙膏牙刷都在用”，但实际店里并没有牙膏牙刷售卖。在提出质疑后，客服表示“这是活动规定，并指出牙膏牙刷在另外一家店铺有售”，看到消费者态度坚决，客服试图以修改评语为理由缓和，但买家并没有继续理会。
而回看该商品评价，其中大多数为“两张图片+一段视频”的形式，这让速途网不禁怀疑，旗舰店内将近20万条的好评是否也是通过这样的方式“刷”出来的，即便没有买过牙刷牙膏等附加产品，也能在返利的“诱惑”下，复制指定文案给出好评。
另外值得注意的是，这位消费者在双11购买的价格为两瓶500ml71元，额外赠送两瓶100ml体验装，如果算上帮忙给出好评赠送的，相当于71元购买三瓶。
而现在在电商平台中，该款漱口水单价为79元，即使选择购买三件，单价也需55.30元。考虑到双11大促，商家会拿出最大诚意进行让利，但与如今超过1倍的差价，或许也说明其成本之低，而在拥有好评后，商家通过高价赚取丰厚利润，也是屡见不鲜。
速途网猜测，邓特艾克前期通过好评迅速积累起口碑，有了口碑做背书，提高了产品销量的同时，后来的消费者在看到销量与评价之后，会进一步进行购买。然而，某种程度上来说，好评返利，无形之中也拔高了普通客户购买产品的成本。
在速途网看来，一款产品如果从品牌、广告以及生产来源等方面都漏洞百出，甚至就连评价也都通过所谓的“返利”取得，层层“套路”之下，不禁让人对于品牌的信任大打折扣。
常言道“飞得越高，摔得越重”。衍生于网络直播、视频平台的网红产品，经过网红大V、公众人物的背书，在一时间赢得关注之后，也容易因为品控、宣传造假等问题而迅速“凉凉”。事故频发的直播带货，透支了消费者对于整个行业的信心，成为了一场“信任危机“。
监管为“野蛮生长”画上休止符
随着短视频、直播的兴起，基于广告、电商的变现模式迎来快速发展，这其中，“直播带货”成为电商变现模式中的新形式。
从今年双十一在淘宝直播的数据来看，商家自播GMV占比超六成，直播商家覆盖数增长220%，淘宝直播带动就业机会超400万个，有超300位明星、400位总裁走进直播间参与直播带货。
然而，直播带货的火爆背后，由于行业规范步伐缓慢，“直播带货”过快的发展态势也滋生了很多问题，前有网红“糖水”燕窝事件爆雷，后有星空漱口水的口碑危机，虚假宣传、假冒伪劣产品泛滥等，更有网红产品“翻车”新闻见诸笔端。
相关数据显示，有37.3%的受访消费者曾在直播购物中遇到过消费问题，消费者“担心商品质量没有保障”和“售后问题”分别占比60.5%和44.8%。
为了加大对直播购物的法律约束和诚信约束，今年6月5日，经中国商业联合会下达计划，中商联媒体购物专业委员会将牵头起草行业内首部全国性社团标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》两项标准。
今年11月3日，国家网信办发布《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》，第一次对直播服务流量造假、虚假宣传等作出直接规定。
近期闹得沸沸扬扬的辛巴涉嫌“带货假燕窝”一事，相关部门已经展开调查，也意味着监管部门再次出手，未来直播带货行业也将从“野蛮生长”迎来规范期。
在速途网看来，消费者后续在选购产品，尤其是网红产品时，切勿被未经权威证实的宣传文案而蒙蔽双眼，学会求证。无论是对于供应链条起始的品牌方，还是处在链条当中的经销商与带货主播，在这条线索之下，皆是一损俱损。
产品始终要直面消费者、为消费者所服务，与消费者信任的桥梁一旦坍塌，再难建立，小心赔了“合作”又“折损”自家招牌。
