对于车主来说，买车仅仅是片刻的事情，但是，用车却是持续的过程。有了安全又周全的质保，就意味着能够放心驾驶、纵情畅驰天下了！近年来，不少大的汽车品牌就在售后上下功夫，沃尔沃也是如此。
在7月24日成都车展之上，沃尔沃汽车正式对外公布了全新售后服务理念——“让安全，更周全”，为客户提供零件终身质保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护六项服务承诺。
沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉
对于这一全新售后服务提出的契机，沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉对外表示：“沃尔沃汽车每一次销量成绩的刷新，都有一位车主、一个家庭的信任。百万名车主，百万份信任，这沉甸甸的责任不可辜负。今天发布的全新服务理念是沃尔沃汽车对中国车主的承诺，让每一位车主都能拥有更加物有所值、专业可靠、省心省力的服务体验。”
正如沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉口中所言，随着全新售后服务理念的正式发布和实施，沃尔沃汽车用户在车辆全生命周期都能拥有更加物有所值、专业可靠、省心省力的服务体验。用户满意度的提升，将进一步推动沃尔沃市场表现走强。
“我们要做的不只是买一台车，而是让用户享受到来自沃尔沃汽车的豪华待客之道，”据沃尔沃汽车相关人士介绍，除了零部件终身质保外，沃尔沃汽车已经全体系的践行北欧豪华品牌待客之道。一个突出的表现就是沃尔沃汽车售后保养体验也正变得更加高效。
沃尔沃售后人员分享了一个案例，一位沃尔沃XC60车主希望更换一个密封条，客户询问需要多长时间？经销商查完库存后告诉客户当天就可以取车，客户当时非常惊讶。按照惯例，其他品牌经销商至少需要1－2天的时间去解决这一问题。
如此精准的维修时间预估，得益于沃尔沃汽车全国售后零部件供应体系力的提升。目前，沃尔沃汽车在全国建立了四个配件供应库。其他在华豪华品牌，在国内最多建设2～3个供应库，甚至部分豪华品牌至今存在没有供应库的现象。
相信有了如此安全又周全的质保措施，广大车主朋友们的道路安全会更有保障。不过，小编还是要提醒广大车主朋友，规范驾驶才是王道，按时保养才能长久！最后祝愿大家都平平安安，路路畅通。
