随着冬天的到来，我国大部分地区的温度都到了十度左右，甚至十度以下，在这样的温度下，很多朋友就发现在使用红外体温计测量体温时，屏幕上会显示“Err1”，用耳温枪时则会出现”Err”，这是怎么回事呢？
体温计出现Err
红外体温计中的环境温度
这是因为红外体温计是有环境要求的，以倍尔康体温计JXB-178为例，我们翻看说明书就可以看到写明了具体的使用环境：10°C～40°C，当超出这个温度范围时测量体温，则额温计就有可能在屏幕上显示“Err1”。
但这并不代表体温计坏了，当环境温度达到体温计的要求时，就可正常显示。
不同的体温计有不同的环境条件的要求，我们在拿到新体温计的时候，应注意仔细看说明书。
气温低时如何正确使用体温计？
红外线体温计以它安全、准确、测量时间短的优点，在单位、企业、社区等入门处测量体温时被广泛使用。但是因低温影响屏幕显示出现“Err1”或者”Err”时，可以试试以下建议：
1、测温探头应保持清洁，设备电池电量应充足；
2、测量体温时，体温计探头距离被测部位一般在1cm～3cm间，或按说明书要求的距离；
3、使用环境温度应处于说明书中规定使用温度范围，如果环境温度达不到要求，建议可以采取以下方法：
·室外测量时，建议在帐篷内使用
·将备用红外体温计存放于保温箱中，轮换使用;
·在不测量时，放入怀里，进行保温；
·采用暖宝宝等方法，对温度计进行保温;
·应保证被测人员在测温前，所处环境温度无较大温差。如处于温差较大环境(比如突然从室外进入室内)，或者在室外低温使用测量仪的时候，建议测量衣服或者围巾覆盖的皮肤部位，比如手腕、脖子，这样能使得到的数字更为准确。
体温计在使用过程中还可能会遇到其他的问题，无论如何，请先认真阅读说明书，或者遇到问题时咨询客服。
下面我们还总结了倍尔康红外体温计产品在使用过程中会遇到的一些问题——
