近日,有消息称,自达达2020年7月28日正式面向全国连锁品牌推出全心达以来,截至9月,达达快送全心达服务已覆盖超过500家百果园门店,预计到今年底将服务超过2000家百果园门店。
达达的“下沉”早有预谋。尼尔森《2019零售市场趋势解读》报告显示,三、四线以下城市人口规模高达9.53亿,远超一二线城市的4.27亿,但网购普及率、移动端普及率较后者仍有差距。同时下沉用户网购热情越来越高,四线城市消费金额支出高达21%以上,线上消费能力稳步提升。
拼多多就凭借在下沉市场的领先布局,创造了用户增长的奇迹;阿里、腾讯、京东一批的互联网巨头,也纷纷加快脚步,不断在下沉市场祭出大招。短短3到5年时间,大批企业争相“下沉”。
受疫情影响,整个电商行业渗透率均在提升,而依托于同城零售的“到家服务”逐渐成为消费者日常生活的首选。达达集团创始人蒯佳祺在专访时表示,疫情后中国消费者购买能力正在强劲反弹,在这一趋势中,可以观察到低线城市购买力增长迅速,已经超越了上海、北京等一线城市,“低线城市不仅成为达达集团业务拓展重点,也将推动整个零售业的发展。”
阿里巴巴宣布拟投入450亿港元收购高鑫零售的消息,让商超零售业数字化发展站上风口。时至今日,还有近80%的线下零售没有实现线上化、数字化,其低效率、高成本、高差评、弱管理等问题,是目前零售、品牌企业,尤其是履约环节普遍的现状和瓶颈,这一切都亟需有效的平台和工具作为支撑。
用户消费习惯向线上迁移、对配送的时效要求,不断倒逼零售商和品牌商的数字化转型,前不久,达达集团宣布与欧亚达成全方位深度合作,双方将携手深耕区域,共同发力下沉市场,为东北居民送去1小时送货到家的消费升级体验。同时,京东到家新签约合作的超市百强和区域龙头商超就已超过20家,覆盖全国约1000个县区市。
店宝宝电商研究院负责人张斌认为,早期,巨头们驻守在一二线城市,随着新增流量衰竭及获客成本的高涨,拥有人口优势的下沉市场自然成为各家争抢的“宝地”。店宝宝是国内具有代表性的辅助开店平台之一,服务过上百万网店卖家,在下沉市场运作上经验丰富。
区别于美团点评、饿了么外卖,达达集团从一开始就选择深耕商超领域,达达集团将自己定义为提供零售数字化和物流配送服务的基础设施,专注做好平台服务,不与零售商产生竞争,也被认为是其差异化优势之一。