日前，新氧科技正式发布了2020年第3季度财报。财报显示，截至2020年9月30日，新氧科技第三季度总收入3.596亿元人民币，同比增长18.9%。非美国通用会计准则净利润2,640万元人民币。新氧移动端平均月活跃用户870万，同比增长153.7%。
在营收与用户活跃度飞速增长背后，不仅体现出疫情进入常态化防控阶段后，医美市场正呈现出强大的复苏活力。
内容、工具双管齐下，打造新氧模式
近年来，国内医美行业的爆发式增长，已经成为行业的共识。根据艾瑞咨询公开数据显示，2019年，中国医疗美容市场规模达到1769亿元，并预计2020年市场规模将达到1975亿元，同时，2020年-2023年每年将以超过15%的速率稳步增长。
然而在市场高速发展现状下，与之不匹配的是供需双方的信息不对称，导致无法形成良好的信任关系。从需求侧看，消费者难以识别合法机构与医生，一部分潜在消费者仍对医美存观望态度；从供给侧看，民营医疗美容机构正受到获客难、客情难维系等问题。因此，如何通过内容与技术手段，消除供需两侧的信任鸿沟，就能够打开医美市场增长的大门。
面对行业难题，新氧给出的答案，是在医美平台服务中首创“媒体+社区+电商”的战略布局，通过构建丰富可信的内容生态，通过正规医疗机构专家、以及用户真实经历的反响，帮助消费者提升对医美行业认知，引导建立正确医美观念。
速途网发现，新氧在平台内容化力度正在不断“加码”，覆盖了用户医美需求前、中、后期全链条的信息提供和决策辅助。目前，新氧原创内容新媒体矩阵包括6个微信公众号、20个微博账号和15个视频专栏，在新氧社区中用户分享真实接受医美服务过程与感受的“美丽日记”，累积量已超过350万篇。内容生态的建立，使用户可以通过短视频、直播、文章和照片等内容形态了解医美行业，今年第三季度，新氧新媒体矩阵全网单月最高浏览量超17亿次，同比增长超200%。
同时，面向新时代电商在线化、智能化、视频化的趋势，新氧也尝试通过技术的加持，提升了构建新氧用户服务生态，提升服务体验和决策的效率。以AI小工具为例，目前新氧已开发包括魔镜测脸、皮肤检测、术后交流等十余款小工具，覆盖医美用户术前、术中、术后等各个关键节点，助推医美服务线上化。2020年前三季度，新氧AI小工具累计使用量超8.7亿次。
甄选合规机构，建立可信赖生态
除了在需求侧构建内容生态之外，在供给侧，新氧在通过在整合、筛选行业资源方面发力，让医美市场走向正规化发展作出了自己的努力。
据艾瑞报告显示，2019年合规医师仅占中国医美从业医师的28%，存在着严重的黑医美乱象，很大程度遏制了消费者的决策意愿，“选择难，难选择”的困境限制了医美行业增长。
7月9日，为中国医美行业自律行动提供技术支持的新氧科技在新氧APP内悄然推出了“新氧绿宝石医生榜单”，打造中国医美行业首个真正意义上的“医生白名单”。据了解，“新氧绿宝石医生榜单”评审委员会由医生顾问、行业技术专家、美学专家三部分组成，对所有初筛的资料和信息进行评审把关，上榜的医生均为平均从业10年以上，在各个细分领域佼佼者的资深医师。同时，对于已上榜的医生，评委会也会定期复核医生的资质。
通过推荐可靠的医生、提供多层次内容和决策支持系统，新氧正在赢得更大体量的用户增长与参与度，榜单上线后，医生主页月访问量较上榜前提升40%，北京、沈阳、西安等地上榜医生直播数据最高达到上榜前21.5倍。
此外，为打击打击“黑医美”乱象，早在今年5月，在八部委联合下发《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》的精神引导下，新氧还先后启动了中国医美行业自律行动、与中国首个黑医美修复救助公益项目，通过自身千万量级的投入，推动行业健康发展。
平台的正规化，吸引了更多消费者和机构加入新氧构建的医美交易生态中。财报数据显示，2020年Q3，新氧平台预约服务的付费用户总数超过25万，付费医疗机构数量为4096家，较2019年同期增长26.8％。
从新氧第三季度的财报，速途网发现无论是发力平台内容化，还是通过建立新氧绿宝石医生榜单”，都是在通过在供需两侧建立信息沟通的通道，终结信息不对称局面，建立健康且可信赖的生态。随着生态不断可持续性地向外辐射，平台商业价值也将因此得以沉淀。
