2020年,互联网江湖割据态势明显,如何在大厂占据生态位置的情况下拓展地盘、抢占市场?面对这一命题,越来越多的企业重视价值观的高度统一,因为价值观的体现,与服务用户、创造产品的每一位人才密不可分。说到底,企业的发展与革新就是靠合适的人做合适的事情,获得的成绩只是实现目标后的附加值。
于互联网丛林中茁壮成长的小牛互娱,就是这样一家灵活选育人才的优质企业。小牛互娱最灵活、最热烈的互动现场之一就是跨部门共创会。
共创会往往围绕关键的项目及攻坚问题举行,来自各个部门的伙伴们从自身的擅长之处出发,有效传达进程,分析实用方案,最终面对挑战共同努力。经过实践和内化之后,共创会早已成为小牛互娱团队管理的重要一环,由此提炼出团队管理的三大锦囊妙计。
锦囊一:DISC测试加深了解,激发潜能
作为一家以研运为重的互联网企业,小牛互娱的公司成员43%都是掌握先进技术的研发运营人才,随着小牛高速扩张的脚步,拥有腾讯、阿里、美团等大厂多年工作经验的精英们也纷纷投入小牛大家庭。如何让团队成员的宝贵经验流动起来,形成小牛专属的科技基因?在共创会的开场,使用DISC性格测试系统作为破冰环节,是小牛快速了解人才优势,激发团队成员潜能的“必杀技”。
来自天南海北的精英们,团团围坐在地板上,用不同的立场和思维模式展开讨论,最终将团队成员的工作风格划分为四种类型:D型指挥者、I型影响者、S型支持者、C型思考者。
正在讨论DSIC的小牛人
将这四种类型作为共创会的思考方向,确保每个人的工作内容、建议与情绪都得到充分表达,避免不同角度引发的无效沟通。由此,参与共创会的成员都能快速了解彼此,激发团队智慧,形成统一的共识与目标。
锦囊二:多部门调研讨论,重点攻坚
团队融洽,目标统一的状态下,思考的过程比结果更有意义。共创过程中,大家抛开束缚,针对项目进行情况,具体到各部门模块,调研讨论得出具体清晰、可行性强的行动方案。
共创会围坐沟通现场
方案的制定,需要拆分具体模块,考虑到极限时间、面临的挑战、如何应对挑战、如何取得资源渠道支持、如何效率最大化等方面。具体执行层面,内部分工与外部协作交叉展开,业务团队成员、同层级同部门的管理者负责同一任务的不同职责;联合外部同业务跨团队的管理者,负责同一目标的不同指标。
以小牛互娱旗下游戏产品展开的共创会为例,当下应对的主要挑战是游戏战斗系统从“亡命赶工”到“调优打磨”的过渡。由于开发周期内人力有限、新团队磨合等客观因素,战斗系统优化了很多版本都差强人意。经过共创模式的慎重考虑与评估,团队决定在保证现有进度的同时,对战斗及周边系统再进行新一轮优化。
大家一起做了详尽的节点分析,项目分析
时间有限,为了加快进度,团队人员也将迎来新一轮扩充。在战斗系统更新的过程里,团队还顾及玩家体验,需要在游戏内容、UI优化、角色策划、剧情插图等方面同步提升。技术、美术、策划、运营等部门一起做出详尽的节点分析、核心数据分析,公司整体联合发力,共创会在协同作战方面的优势可见一斑。
锦囊三:定期复盘,快速迭代
将目标落实到责任人,做出扎实计划并执行之后,复盘是共创会必不可缺的重要环节。复盘来自围棋术语,通过反思与推导,检查执行过程中的优劣与得失关键。对于参与共创会的所有员工而言,集体复盘有助于避免重复犯错,也能更加理解团队强弱项,在下一次执行时分工更为合理。
认真记录,积极复盘
小牛互娱复盘时,常常会考虑这几方面:最初目的是什么?结果与计划相比有哪些亮点和不足?导致结果与计划产生差异的根本原因有哪些?有哪些宝贵的经验可以转变为行动指南,下一次可以做得更好?从目标到过程到结果,再加入自我剖析与多人讨论,从而总结规律,搭建自身的方法论。
与目的导向不同,共创会的复盘环节是开放的、共生的。用共生关系代替孤军奋战,用大家一起寻找突破点代替单一汇报,在还原事实真相的过程里,团队链接更加紧密,员工自主权与决策权也得到了提升。
小牛互娱副总裁David表示,小牛互娱在压力之下突出重围,拼的是实力,靠的是所有员工的耐力和执行力。每一点成长都值得被喝彩,“让用户生活更美好”的愿景驱使团队朝着共同的目标、共同的方向奋斗。
