在2020成都车展上，沃尔沃正式发布了“让安全，更周全”的全新售后服务理念。此次发布的全新售后服务理念，让众多的车友对“沃尔沃售后好不好”有了更坚定的认知。
沃尔沃售后好不好？据悉，全新服务理念包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护六项服务，覆盖了售后服务环节中大家切实需要的全部需求，旨在让消费者享受到专业可靠、省心省力、物有所值的极致售后服务。
此次沃尔沃推出全新售后服务理念和六项服务承诺，源于其始终坚持的“以人为尊”的核心价值观。沃尔沃售后好不好？沃尔沃汽车时刻关注消费者需求，从而将品牌价值通过产品和服务传递到消费者的每一次出行，以坚守，来保护真正的深沉、务实和本真。
“沃尔沃汽车提出全新的服务理念，应该说是大势所趋，现在消费者对于服务的要求越来越高，特别是豪华汽车品牌，服务就必须更加优质。”沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉在接受采访时表示。
沃尔沃售后好不好？正如沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉口中所言，随着全新售后服务理念的正式发布和实施，沃尔沃汽车用户在车辆全生命周期都能拥有更加物有所值、专业可靠、省心省力的服务体验。用户满意度的提升，将进一步推动沃尔沃市场表现走强。
今年以来，车市持续下行，尤其是在新冠疫情的影响下，中国乘用车市场销量整体下降26％，但沃尔沃汽车所在的豪华车细分市场却仍“逆势增长”。沃尔沃售后好不好？由此可见一斑。乘联会数据显示，6月，豪华车零售同比增长27％，环比增长9％，市场份额创下14．9％的历史新高。沃尔沃汽车也紧跟国内豪车市场的增长步伐。官方数据显示，沃尔沃在中国大陆的6月销量约为1．5万辆，同比增长超过14％，实现了连续三个月的双位数增长。今年上半年，沃尔沃汽车销量约为6．6万辆，基本与去年同期持平。同时，沃尔沃也迎来了在华发展十年间的第100万名车主。
“100万辆规模，意味着沃尔沃成为中国市场上一个举足轻重的玩家。怎么样能够让沃尔沃汽车的售后服务体系快速适应这个环境？这是我们一直思考的问题，也促使沃尔沃汽车必须要探寻一百万辆时代新的服务价值。”沃尔沃汽车大中华区客户服务业务负责人方锡智接受采访时对外表示。而沃尔沃全新售后服务理念的发布，或许就是对这一思考的最认真的回答。
