10月30日,鹏博士发布了2020年三季报,实现营业收入41.41亿元,归属上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润同比增长253.76%。其中,第三季度鹏博士的中小企业云网业务收款及新签合同额均持续爆发式增长,分别实现164%和358%的环比增长。
疫情以来,加速了中国企业数字化建设进程,日常学习与工作场景从线下切换到了线上,人们也看到了数字化转型对企业的巨大推动力及发展前景。与此同时,疫情也是对企业内部自身数字化能力的一次大考。
正是这一年,鹏博士转型轻资产化,旗下北京企业云网事业部(以下简称“北京企业云网”)由传统的企业专线向为企业客户提供云网融合一体化解决方案转变,排除客户上云用云顾虑。在经验上,北京企业云网有着30余年服务企业客户的心得,为客户解读及应用云网解决方案,达到降本增效的目的。
“云+网+MSP服务“解决方案 助力企业降本增效
针对很多企业不懂云的种种疑虑,鹏博士云网结合自身资源、平台与服务优势,联手合作伙伴,为各行业企业客户提供一站式的“云+网+MSP”上云与数字化解决方案,实现业务的数字化转型。其中包含:云咨询与规划、云迁移、云运维、云安全、网络设备安装调试、网络设备运维等方面,帮助客户“懂云、上云、用云、管云”。
在云网战略实施层面,北京企业云网在7月推出了云办公系列产品与企业数字服务平台,向客户提供从设计、采购、实施、售后服务以及售后管理的一体化智慧办公解决方案。鹏博士北京企业云网事业部总经理宋春生不久前专访时曾表示,在推出云办公系列产品后的三个月里,鹏博士智慧办公解决方案已经服务近千家用户,一致得到客户认可,尤其是企业数字服务平台可监测所有设备使用情况与及时更新上传门店资料的E企宣等产品受得众多好评,帮助客户更好地降本增效。
宋春生说,在全民上云的今天,多云多网、多网融合与多云融合是挡不住的趋势,鹏博士以中立网络服务提供商身份,与如阿里云等头部企业及众多云厂商合作,拓展SaaS服务厂商,提供更多样化的云服务,同合作伙伴一起向客户提供融合解决方案。
驻地网格化结合数字服务平台 快速响应客户需求
三季度伊始,鹏博士联手阿里云推出云网一体化解决方案,提出“3+7+X”市场战略,以北京、上海、深圳为核心,覆盖华北、华中、华东、华南、西北、西南、东北7大重点区域,2-4线城市下沉,以直销+渠道+生态合作模式,凭借“云+网+MSP”产品服务体系,聚焦我国4000万中小企业,提供一站式的上云与数字化解决方案。
基于战略落地,北京企业云网更是以驻地网格化运营管理的方式进行下沉、细分、快速响应。以北京地区为例,网格下沉并划分为云1-云5,共5个事业部近400人,区域细分后能够特别明确、准确地发现到问题的所在,及时做出反应。跟以往的被动接受问题相比较,网格化运营不会有过多的时间等待,快速地对客户出现的问题做出反应,满足客户所需。
除此之外,鹏博士北京企业云网打造的全新在线平台——企业商城,客户可了解全线产品服务信息及动态,包括沃信通专线、云办公、融合云、云网融合等系列产品,以及更多新品服务,并随时下单选购;商城提供7*24小时全天在线售前及售后服务,为客户提供省时省力的选购平台。
对于北京企业云网未来发展方向,宋春生在专访中提到,将以更丰富的系列产品填充“云+网+MSP”模式,以更融合的数字化办公平台、更统一的服务接口、更贴合需求的云办公产品、更优质的服务,为有着数字化转型需求的企业赋能,实现降本增效。