出行市场依托于移动互联网发展,那么互联网的发展逻辑离不开技术和流量,通过底层技术系统和强大的算力支撑,转化为了数字化体验重构和场景解决方案的基础。
嘀嗒出行推出的智慧码采用技术系统实现服务数字化。近日,嘀嗒出行联手头部流量平台合力拓展出租车数字化,为传统出租车数字化加码。
嘀嗒出行推出的“智慧码”,为传统出租车行业升级提供新的转折点。近日嘀嗒出行携手腾讯智慧出行,在西安实现全辆出租车接入腾讯“出行服务”中。为此,西安的所有用户可以通过微信-支付页面-出行服务-出租车,即可体验嘀嗒出租车数字化服务。
用户能够查看周边空车数据及到达打车点实际距离和预计到达时间,还可一键呼叫5公里范围内所有空车,进行“云扬招”,乘客不需要输入出发地和目的地,只要点击“一键呼叫”按钮,系统就能把用车需求发送到5公里之内所有空车司机的“嘀嗒出行司机端app”上,并同步在车机端的大屏上。对乘客而言,这可进一步减少叫车等候时间,也避免了司机挑单,优化了乘客在上车前的打车体验。
当用户上车后,在行程中的体验升级,都可通过车内“智慧码”来实现。上车后,乘客扫描“智慧码”可查看司机信息及以往行程评价,也可使用行程分享、一键报警、实时评价、电子发票等功能。值得关注的是,乘客可直接输入目的地将路线同步到司机的“嘀嗒出行司机端app”及车机端的大屏上,司机可一键导航,避免司乘双方出行路线沟通不清或出现绕路等情况。
在行程结束后,乘客还可实时对行程体验做出评价,帮助行业提升服务水平。 从侧面角度去推动出租车司机的服务质量,最终回馈到乘客的出行体验中。从而将行程构成闭环模式,为传统出租车行业所面临的服务问题已获得较为有效的解决方案。
此场景和功能在西安市首个实现,嘀嗒出行是西安出租汽车行业唯一战略合作伙伴,现已经整合了全市14000多辆出租车的信息、驾驶员、计价器数据、实时定位数据等多维数据,以计价器状态来判断是否为空驶车辆,以车载的GPS定位来确定车辆位置,并通过技术手段迭代数字化产品,让传统出租车能够数字化、网约化、线上线下一体化。
嘀嗒出行智慧码数字化的发展,在移动互联网模式下,离不开技术;同时也离不开人口流量带动的发展,与头部流量平台强强联手,搭建于腾讯微信“支付”页中的“出行服务”板块上线。作为一个流量入口,实现增速发展,推动传统出租车数字化发展。
