一年一度的11.11电商大促即将到来,今年所有商家纷纷把目光焦点投向内容电商,希望在短视频、直播带货的新兴浪潮中获得新的商业增长。内容电商有哪些玩法,也是商家们最关心的话题之一。
9月28日,主题为“新生意,新增长”的11.11抖音宠粉节商家大会顺利举行。除了解读抖音内容电商的新价值和新模式外,大会面向众多商家、达人和机构服务商发布了“11.11抖音宠粉节”丰富多样的玩法,助力商家挖掘内容电商红利。
大会上,抖音电商业务部活动运营总监范瑞真表示,目前抖音DAU(日活跃用户量)已达6亿,本次宠粉节将会有千亿流量加持,商家、达人和机构服务商通过参与多样化的宠粉玩法,就有可能获得更多推荐流量及其他扶持,为交易提供助力。
四大宠粉玩法 扶持优价好物
围绕“宠粉”这一主题,本次11.11抖音宠粉节推出了四大全新玩法,分别是粉丝券、限时秒杀、跨店满减和货品。
其中,粉丝券是全新的优惠券产品,分为单个或多个商品粉丝券两个细分类别,只有粉丝可以领取使用,支持粉丝专属营销。它能够提升商家直播间的成单转化率,同时帮助商家将潜在用户快速转化为粉丝,增强黏性和复购;还可以拉动用户关注主播,提升粉丝量。
限时秒杀是由备受商家欢迎的“限时特卖”升级而来,全链路强化秒杀抢购心智。抖音直播间在商品讲解卡、详情页等关键链路上,将秒杀标、库存进度条、活动倒计时等关键信息进行透传,充分营造“秒杀”氛围,激励用户快速下单,提升转化率。
值得一提的是,商家参与粉丝券或限时秒杀玩法,均可获得平台专属激励,包括个性化流量扶持,粉丝券专属权益、限时秒杀打标及宠粉节活动打标等,进一步提升转化率。
跨店满减是抖音首次结合购物车功能推出的全场满减活动,每满100元减10元,上不封顶。参加这一玩法的商家和货品在通过平台审核后,将获得平台个性化流量扶持、满减打标、宠粉节活动打标,并会优先匹配推荐给精选达人,助推商品获得更大流量曝光。
货品则是此次“11.11抖音宠粉节”最本质、最核心的部分。抖音电商鼓励商家提供更多适合抖音的产品,包括爆款尖货、抖音独家定制品和品牌新品,真正为消费者提供优价好物。甄选出的商品将得到平台特殊扶持,包括个性化流量、专属达标权益、优先进入头部达人直播选品池等。
排位赛蓄势待发 四大“超级玩法”揭秘
除了上述四大玩法外,抖音电商将于10月25日开启每日宠粉活动任务,商家或达人报名后完成分级设置的活动任务,就能即时获取流量奖励,用于直播带货。
此外,10月下旬至11月上旬,抖音电商将启动两场排位赛,根据直播间销售额和人气进行综合考量,提供流量奖励。排位赛将划分为23个垂直赛道和总赛道,每日发放榜单和奖励,最终形成总榜。
其中,10月25~29日的排位赛面向中小商家和作者,优胜者可获得流量包奖励和直播间胜利特效等。10月30日~11月11日则是全民排位赛,平台将面向商家提供更大量级的奖励,包括联合营销、年度商家大会和沙龙的参与机会等。
10月30日起,今年的“11.11抖音宠粉节”将进入核心时段,四个超级玩法也将同步开启:超级直播间、超级秒杀日、超级品类狂欢和超级幸运免单。
其中,超级直播间指的是超级明星或达人坐镇超级直播间,助力商家助推好物,打造超级直播盛典;超级秒杀日是本次宠粉节首次推出的重磅玩法,于11月1日当天启动,届时还将推出“秒杀”频道,核心玩法包括天天特价、好物秒杀、更多秒杀等,平台也将对爆品和重点直播间进行补贴和流量扶持,并提供秒杀标认知渗透、主会场强势曝光、直播间流量保证以及定向的精准投放;超级品类狂欢指的是抖音精选主播,分类进行精选商品和品牌推荐;超级幸运免单则是平台补贴的超大福利,11月1日起每天抽取1111名用户免单。
团长排位赛启动 服务商分享红利
作为抖音电商生态圈的重要组成部分,机构服务商一直是抖音最重要的合作伙伴之一。今年的11.11抖音宠粉节同样针对机构服务商设置了两种玩法。
首先是招商团长排位赛,这是抖音本次宠粉节面向机构推出的核心玩法。招商团长是抖店商家和抖音达人的桥梁,可以帮助商家寻找带货达人,提升商家的销售额,尤其是新商家可以通过团长的角色迅速打开内容电商的市场。
其次是机构排位赛。机构服务商后台绑定的达人进行了开播和电商售卖,就会被自动认定参与活动。排位会根据活动期间机构服务商绑定且产生动销的开播达人数量进行排名,评选出巅峰榜和新秀榜,进行公示和奖励。其中机构服务商在后台绑定且产生动销的开播达人总数量将参与巅峰榜,新增的动销达人数量则参与新秀榜,并获得相应荣誉以及流量、返点等奖励。
此外,为保障商家和用户的合法权益以及11.11抖音宠粉节顺利进行,抖音电商规划了现货发货、阶梯发货、全款预售模式三种发货规则,满足不同商家产品的发货需求;同时还升级了售后保障,强化了客服团队,并且提供更多线上协助,包括线上支付和货到付款,以及线上化解决售后和争议处理,使商家可以获得更多来自于平台的支持。
目前,抖音电商已成为电商圈引人注目的新生力量,商家的交易额和店铺数量飞速增长,今年1~8月,总体GMV(商品交易总额)增长6.5倍,其中闭环直播GMV增长36.1倍;开店商家数量则增长了16.3倍。随着11.11抖音宠粉节的到来,有理由相信抖音电商将迎来全新的发展。
本次会上,抖音电商提醒广大商家可在抖音搜索并关注“电商小助手”,查看更多宠粉节玩法内容介绍;或从商家后台进入“抖音电商大学”首页,查看直播回放,并观看抖音电商相关系列培训课程。