为了保证线上线下同步驱动,国美零售正在店面端和社群端不断推出“一店一页”模式和“一群一页”模式;国美零售在用户端以千人千面模式协同发展,为不具备线上运营能力的线下商家提供数字化工具和社群运营,实现精准导流。二者的协同呼应更是社交属性的另一种体现。
商务和分享属性,则要从国美零售不断地开放合作说起。4月和5月,国美零售分别与拼多多和京东在资本和商业方面达成深层战略合作,并与京东在8月联合采购约300亿元。
与京东的合作中,国美零售拥有了更丰富的产品矩阵、消费场景。多样化的产品形态促进了供应链结构及选品优化,从而有利于国美零售用户黏性的提升,以及销量转化率的提高。
而与拼多多的合作,则使其在供应链、物流、服务等零售基建与国美零售对接,为后者获取更多流量,战略转型拓展市场增量空间。
国美零售与京东、拼多多的连横合纵,在最大程度上发挥供应链、社群、物流、服务交付等全链条的资源和能力。国美零售从竞争模式转向共生模式,展现了其商务和分享属性。
社群+直播,线上+线下,拼多多+京东,虽然零售平台之争格局未定,但国美零售已经在全方位推动新生态圈“入场”,正全力构建一个以线上主导的线上线下双平台生态圈。
