2020年9月16日,成都新氧互联网医院执业牌照《医疗机构执业许可证》正式获批,新氧科技成为首批在成都获得互联网医院执照的公司。
据悉,成都新氧互联网医院的上线,将成为新氧布局大健康版块的关键一步。事实上,早在今年3月24日新氧科技就已经拿到了互联网医院的营业执照,其布局大健康医疗版图的“野望”初现。新氧科技董事长兼CEO金星曾公开表示,“新氧最终是要成为一个综合性的互联网医疗平台”。
据悉,成都新氧互联网医院的注册资本达1亿元,开设科室包括整形外科、皮肤科、医疗美容科、口腔科、眼科、妇产科、中医科。这7大科室涵盖的项目已经涉及严肃医疗领域,且目前在中国的市场化程度颇高。由此可见,深耕医美行业多年的新氧科技未来要做的已经不仅仅是医美行业,而是整个大健康医疗领域。
夯实消费医疗
搭乘互联网快车涉足消费医疗,对于整个行业而言,可以说是“既陌生又熟悉”的尝试。近年来,部分医美、口腔等领域的专科医院通过开拓互联网渠道而持续增长,另一部分医院以及互联网企业则通过建设全科互联网医院入局。但是,在宏观上的消费医疗领域,却一直缺乏高规格高效率的互联网平台出现。
然而,正规且高质量的消费医疗平台正是当下市场的“刚需”。作为一种标准医疗行为,整形、口腔、眼科等科目在相较于医院的其他科室呈现市场化特征,用户的消费频次和消费能力更高。与此同时,因为相对较低的准入门槛,消费医疗领域中黑医美、黑口腔等机构比比皆是,这不仅影响了消费者的合理决策,更对消费者的健康形成了巨大的威胁。
中国消费医疗市场的空间到底有多大?国际知名市场调研机构沙利文预测2020年中国医美行业的总收入将达到1500亿元;口腔领域市场规模也已达到千亿,每年看牙的用户达到2.5亿人次;2019年我国眼科市场规模达到1700亿元,并在未来五年内有望以13%-15%的速度继续增长。另外,因二胎政策的开放,预计到2021年中国妇产科医疗服务市场将会达到近6500亿人民币的规模。
中国消费医疗市场的扩容空间巨大,但参照美国的水平,还存有7.6倍空间。因此,建设一个高质量的消费医疗平台无论对于行业和消费者而言然,都具有十分重要的意义。新氧正是瞄准了这一市场需求,选择进军消费医疗领域。
谈及新氧的发展节奏,金星有着清晰的规划:“医美是新氧切入医疗领域的切入点,未来我们将逐渐进入更多医疗领域,把新氧模式发扬光大。”
成都新氧互联网医院正是新氧在整合自身信息与资源优势的基础上,对供应链输出信息服务能力的落地。而这种健康服务模式的创新,将让“互联网+医疗健康”惠及更多人。
一体化服务生态
新氧的到来为消费医疗行业带来的改变不只是服务的方式与效率,还有更适合行业发展的生态系统。
新氧互联网医院落地“医美之都”,将有效聚合新氧平台与成都当地的医美资源,反哺整形外科、皮肤科、医疗美容科。这不仅会让成都的求美者获益,也将惠及新氧平台的千万用户。对于医生来说,“上网”之后不仅能够覆盖到更加广泛的“客源”,还能通过视频面诊、新氧直播、新氧医生号后台等等工具进一步降低单位时间的获客成本,而在线上开具处方权限的开启,也将进一步提高医生的服务效率。
在此基础上,成都新氧互联网医院可基于“互联网+医疗健康”平台,为患者提供预约、在线面诊、医患互动等服务。
在消费医疗市场快速增长但亟待规范的背景下,成都新氧互联网医院的出现将促使“医患”双方构建起更紧密的联系和更深度的信任。
简单来说,新氧要打造的就是一个线上线下一体化、覆盖众多消费医疗领域的“互联网+医疗健康”生态。
在科技支撑下,有效利用平台管理产生的数据,为临床提供有温度的服务。具体而言,用户进入新氧互联网医院,问诊变得比以前更加方便。只要拿起手机,就可以和医生进行面对面的视频问诊,大大减轻了患者出行的负担及长期以来存在的“排队久”、“就诊时间短”等问题,患者的决策范围也大大增加。例如,在视频面诊的支持下,成都新氧互联网医院的医生可为全平台用户面诊,提供专业的咨询问诊服务;而直播将成为成都新氧互联网医院打造优秀医生个人IP的主要手段,医生会借此传递更多专业的医疗知识;以“魔镜测脸”、“皮肤检测”为代表小工具则可通过AI技术满足求美者术前、术中、术后各个关键节点的不同决策需求。
新氧科技副总裁屈芳以眼部整形为例,向记者介绍了这其中的变化。她表示,眼部整形对于所有患者来说都是需要慎重决策的,患者都倾向于选择更优质的机构来进行手术。过去,患者一般只能在本地有限的几家机构中挑选,而在互联网医疗的模式下,患者可以跟不同地区的多家机构的医生分别商定治疗方案,然后再进行决策,这将大大提升消费医疗的质量。
除了为患者带来便利外,医生同样可以从中“获益”。一方面,医生可以根据患者的描述更有针对性的选择自己擅长的领域进行问诊,从而提升服务质量,积累经验;另一方面,得益于互联网医疗效率的提升,医生也可以扩大自身的接诊量,从而将个人价值最大化。
成都市温江区健康产业促进服务中心主任/健康产业功能区投资促进局局长朱远福认为:新氧互联网医院通过互联网、大数据科技赋能优质医疗资源,通过数据计算及时推送给医院和为患者提供服务的医生,多渠道及时干预,让数据多跑腿,让患者少跑腿,医生也可以在同样的时间内服务更多的患者。这可以说是医疗资源在效率与质量间的双赢。