9月4日，主题为“全球服务、互惠共享”的2020年中国国际服务贸易交易会在京开幕。京东企业业务作为采购数字化服务领域的代表，受邀参会并携“智能采购”技术亮相京东集团专区，以京采云、iSRM、采购大脑等一系列智能采购解决方案，向业界展示了供应链弹性化、数字化、智能化的服务价值。
其中，人工智能在采购领域应用的标杆性案例-采购大脑受到了大量参会者的关注。
采购大脑是一款为企业提供全局智能决策服务的AI产品，通过企业数据的收集分析推理，梳理出结构化的采购知识图谱，在采购过程中精准判断并匹配企业采购需求，辅助采购人员进行最优决策。
事实上，近年来许多企业纷纷开启采购业务数字化转型，并在提升采购效率、控制总体成本、实现合规性管理等方面取得了一定进步。然而，随着企业采购数字化转型进入深水区，纳入数字化采购模式的场景和类目日益增多，一些涉及商品管理、合规管理、质量控制、供应商管理、价格管理等方面的问题逐渐显现。依靠传统人工审核的解决方式杯水车薪，采购者的决策成本也随之呈几何指数快速上升。如何借助大数据和技术手段解决采购难题、降低决策成本，成为企业的迫切需求。
借助京东采购大脑，企业则能够在采购的多场景、全流程中实现智能决策，推动企业采购从数字化向智能化跨越。比如，在商品审核阶段，企业可依据采购大脑的图像识别技术，对上架商品的图片、参数、类别进行自动甄别，对违规商品予以拦截和预警，审核准确率高达95%，有效解决商品合规难题，帮助采购者从繁琐的日常工作中解脱;在选品阶段，采购大脑基于采购知识图谱，针对采购企业所在行业、需求场景，以及企业员工年龄范围、所在地域、采购偏好等，综合进行个性化选品推荐，能够极大地缩小采购人决策难度;而在价格筛选阶段，采购大脑可以基于价格指数对各渠道商品报价进行审核，对于超出范围的商品进行预警拦截，提醒运营人员或自动禁止上架。
目前，采购大脑已经在京东企业业务客户服务中，得到了大量应用落地。
京东零售集团企业业务事业部采购解决方案业务部总经理刘建勋表示，“当前，新基建正在成为拉动中国经济增长的重要驱动力，也对我们的供应链水平和供应链服务提出了更高的要求。本次服贸会所展示的仅仅是京东企业业务智能采购服务体系部分举措，未来，我们希望携手更多合作伙伴及企业客户，不断深化技术创新和产业协同，在为企业提供更有价值服务的同时，为中国供应链的全面升级贡献自己的一份力量。”
