“我是新氧绿宝石榜单医生王洪军,我在深圳。支持中国医美行业自律行动!坚持自己的良心和底线!”健康医美,关乎美丽和尊严。
近日,超70位代表医美行业高水准的绿宝石医生榜单医生在社交平台上发出行业自律倡议接力,共同发出中国医美行业自律的最强音。自此,由新氧发起的自律行动已形成行业聚合效应。
万里挑医,为消费者甄选优质医生
在不久前的2020美沃斯国际医学美容大会上,新氧正式“官宣”首期“绿宝石医生榜单”,上榜的医生均为平均从业10年以上、历经87600小时经验沉淀,在各个细分领域拔尖的资深医师。为了保障评选的高标准和严谨度,“绿宝石医生榜单”专门邀请了由业内资深专家、行业技术专家和美学专家组成的权威评审团,围绕技术、美学和服务的101项维度,对每位参选者进行细致的审核。
随着医美需求的日益增加,优质医生资源已成为制约中国医美行业发展的重要因素。据《2020年中国医疗美容乱象行业白皮书》揭露,蓬勃发展的中国医美行业,存在着严重的“黑医生”乱象。2019年合规医师仅占中国医美从业医师的28%。10个医生8个假,还有1个超范围经营。另据中整协统计,目前国内医美市场的非法从业者人数至少在10万以上。
为破解医生资源紧缺问题,2019年以来,新氧逐步加码视频面诊、医师直播以及“双百计划”、“绿宝石医生榜单”等,越来越多技术好、服务佳的资深医师被推向台前供消费者挑选。和过去隐秘在角落的医美发展相比,这种将优质资源直接推到消费者面前的甄选方式,一方面可以实现医生IP打造,吸引资源进而进行粉丝转化,解决不擅长营销导致的获客和推广困难,另一方面则可以帮助消费者更好辨别医生资源,解决行业信任危机。
通过万里挑医等项目,资质齐全、技术过硬的正规医生的发展空间逐步良性化,也让消费者面对线上真真假假的医生信息时做出更符合自身需求的选择。
平台治理,定期披露平台治理成果
如果说绿宝石榜单医生的出现解决了当前医美信息不对称的乱象,优化了今后的医美消费模式,那么新氧“重拳反黑”则让消费者看到了医美行业严格自身的信心。
从某种程度而言,新氧的诞生就是与黑医美斗争的产物,直接链接消费者和医生的平台模式,使得医美消费少走很多弯路。这些年,新氧也一直在积极探索与黑医美斗争的方式,利用互联网技术优势不断完善平台审核,从资质审核、内容审核、商品审核,到内容违规信息风控模型库,新氧已初步构建起平台与黑医美之间的护城河。与此同时,新氧还通过用户风险指数、机构风险指数来加强行业监管,维护行业规范有序的发展环境。
从5月21日新氧开展医美行业自律行动到8月1日,通过持续而严格的自查审核,新氧共计拦截问题机构58家;处理疑似违规或超范围执业医生14685人次、涉嫌违规、违法医美商品12099例;处理违规日记9180篇;处理未打码日记1743篇;违规总封号351个,总处理违规内容(包括黑灰产内容、违反平台规定内容等,类型包括日记、评论、视频等)29729条。
面对屡禁不止的机构超范围经营违规项目和无资质机构线下经营等现象,作为行业领头羊,新氧通过严格的平台定期自查并披露治理成果,无疑为全行业做出表率。
联动行业,推动自律 向纵深处发展
此次,超70位绿宝石医生榜单医生通过在社交平台进行行业自律宣言接力的形式,给大众传递了主流医美行业不断践行八部委严格医美监督通知的精神,用更具影响力、可信度的医师个人IP发出“合法合规开展医美服务,抵制黑医美”、“打击虚假浮夸医美服务宣传,拒绝黑项目”、“严查无照违规医美服务,整治黑机构”等宣言,更加直击人心,也会促使更多普通医美从业者向黑医美、黑机构、黑医生、黑项目说“不”,维护行业秩序,维护消费者权益,维护从业者信誉。
在行业自律行动发布会上,新氧科技副总裁、新氧风控委员会负责人张力明曾表示:“希望在大家的共同努力下,能够把行业自律行动向纵深处推广,带来医美市场的繁荣健康发展。”而经过半年的发酵,行业自律已经从新氧平台发展到行业聚合效应,越来越多的医美机构以及绿宝石榜单医生开始积极响应并践行行业自律,医美行业肃清乱象的决心正为全社会所看到。
随着新氧“万里挑医”和“重拳反黑”工作的持续推进,中国医美行业将拥有更加光明的前景,正如香蜜丽格医疗美容院长黎京雄发表行业自律倡议时所说,“只要风不停,冬天再漫长也会过去。我们终将改变潮水的方向!”