一年一度的“热8购物季”京东818手机节成功落下帷幕，在今年的手机节期间，通过升级“放心换”五大服务，京东再度赢得用户的一致好评及品牌厂商的鼎力支持，众多品牌厂商新机产品均取得不斐的销售成绩，直接助推今年京东818手机品类成交额打破历史记录，再度证明了京东手机线上销售的主场地位。
品牌销量TOP10国产品牌占七席 荣耀、华为强势领跑
进入5G时代，中国国产手机品牌全线崛起，成为手机市场上的绝对主力。在今年的京东“热8购物季”期间，品牌销量排名TOP10的品牌分别为荣耀、Apple、华为、小米、OPPO、vivo、一加、飞利浦、三星、天语，其中国产品牌占据七席，国产手机品牌正在成为越来越多用户购买手机的首选。而在单品销量TOP10中，荣耀20青春版、iPhone 11、荣耀20 Pro荣登前三甲。
值得一提的是，荣耀作为国产手机品牌的优秀代表，不仅占据了品牌成交额TOP10、单品销量TOP10榜单前列，更是位居品牌销量TOP10榜首，成交额同比增长121%，818活动期间，荣耀在京东服务加持下共计为用户节省超3000万元。
此外，一直深受国民喜爱的华为品牌也取得不错的销售成绩，华为Mate30 Pro 5G在5G手机单品销量TOP10中夺得第一名的好成绩，同时华为京东自营官方旗舰店粉丝数突破4000万，荣获京东全平台第一。
累计补贴超过2000万、省时超过27年 全新升级的放心换服务成用户最爱
随着手机行业发展进入全新阶段，服务价值被进一步凸显。在今年的京东818手机节期间，京东重磅推出全新的“放心换”服务，包括“30天无理由退换货”、“1小时达”、“先用后付”、“以旧换新”以及30天退货、365天换新的“30365”政策，为用户提供了售前、售中、售后的全程保障。其中，1小时达服务累计为用户节省超过27年的等待时间，30天无理由退货为用户节省超过1亿元，省时、省心成为用户最为青睐的服务选择。
对于想以旧换新的用户来说，便捷的操作模式和平台补贴成为关键，向来以用户体验为先的京东手机，“热8”期间以旧换新服务总共为用户补贴超过2000万元，同时还有超过1千款产品支持“30365”服务，使用“先用后付”服务的用户数环比提升200%，超过15万的用户到京东之家进行了服务体验。
千万人次参与、话题量6.2亿 全新营销方式呈现最精彩的京东818手机节
在今年这一特殊背景下，为减少线下人群聚集的风险，京东将过往手机节的线下活动全面转向线上，并结合当下用户的浏览习惯，针对金机奖推出定制综艺《金机侃侃局》，节目话题阅读量6.2亿，全网观看量超1500万。
此外在今年的“热8购物季”期间，京东牵头合作伙伴打造JD Esports计划，通过与腾讯、完美等多款游戏IP合作，百大主播不断电打卡逛展，累计曝光量超2.8亿，互动H5单日参与人次破千万，游戏手机捕获了大批手游玩家的心，游戏手机成交额同比增长180%，其中ROG勇夺游戏手机销量销额双料冠军，京东再次成为游戏手机行业的最大增量场。
与此同时，结合直播热门形式，在今年“热8购物季”期间，京东通讯品类总开播时长达15000小时，观看用户超过783万，7大品牌BOSS价到空降品牌直播间放福利，为用户打造全场景智能生活。
尽管今年的京东“热8购物季”正式结束，但京东在营销玩法方面的创新以及在服务方面的再度升级，不仅进一步夯实了京东在手机销售领域的主场地位，也为手机行业未来的持续发展探寻出全新的道路。
