日本是世界上平均寿命最长的国家，但与之相伴随的是日本社会严重的老龄化，还有令人痛心的“孤独死”现象。据统计数据显示，日本每年125 万名死亡人口中，有约3 万人是在“孤独死”的状态被发现。
中国的老龄化进程也在加速，60岁以上老年人口已达2.4亿，“孤独死”的担忧近年来开始在中国社会蔓延。如何避免日本“孤独死”的悲剧在中国上演，成为很多身为儿女的上班族亟待解决的现实问题。
近年来快速发展的“互联网+家庭医生”或许为异地父母的远程照护提供了新思路。
生活在上海的小宋结婚后，生了一个女儿，组成了当下中国最典型的“小家庭”。由于在IT行业工作，非常繁忙，他把父母接到家中一起居住，一来可以照顾孩子，二来爸妈都有高血压病史，也方便自己照护。然而事与愿违，除了生活上的照顾，他并没有精力、更没有专业能力守护父母的健康。
“爸妈就我一个儿子，又有多年的慢性基础病，需要时时刻刻注意，家中的小宝宝抵抗力弱，经常伤风感冒，我真的非常需要一个’健康管家’，来帮我打理全家人的健康。”小宋说出了很多中国式“小家庭”的烦恼和期望。
最近，京东健康推出了“京东家医”服务，看到这种定制式健康管理服务，能够很好地解决自己的问题，小宋毫不犹豫地下单购买了。他说：“我买了 ‘全家安心版’，给爸爸妈妈和妻子女儿都建立了健康档案，京东健康的健康管家为我们制定了专属的健康计划，还会主动推送健康知识信息、提供随访服务，即使我长期出差在外，也不用担心家人健康无人照料了。”
行业专家表示，在日本发生“孤独死”人群通常有一些共同特征，比如高龄、单身居住、亲戚住在较远的地区、退休或失业、无业人员等。在中国，父母与子女分开居住的比例也比较多，还有很多老人生活在农村和乡镇，许多老人都有不同程度的慢性基础病，对于都市上班族来说，京东健康家庭医生服务无疑是代替自己照护老人的“最佳选择”。
据了解，京东健康家庭医生为用户提供7*24小时的线上健康咨询服务，以及无限次的线上专科转诊服务。依托强大的名医资源，京东健康还为用户提供“名医转诊”服务。目前，中国工程院院士、著名耳鼻喉病专家韩德民，著名心血管病专家、医学教育家胡大一等顶级专家已经入驻京东健康家庭医生名医团队，为用户提供专业问诊服务。
此外，用户还可通过平台，实现全国100多个城市的2700余家三级医院的线下预约挂号，在7天之内面见专家，获得全国优质医疗健康服务。
业内专家表示，互联网医疗是提高医生效率、提升医疗服务可及性的有效手段。以京东健康为代表的企业等社会力量参与并推出商品化的家庭医生服务，相信是对中国家庭医生签约体系的有益补充和有效助力。
