家住湖南县城的林女士是一名肾病患者，今年64岁的她还患有糖尿病、高血压等慢性病。最近，林女士病情加重，可儿子远在外地，老伴身体不好，林女士独自去省城几天，都没排到专家号，这让她心急如焚，不知如何是好！
实际上，林女士这样的患者不在少数，患有重症、多种疾病或疑难杂症，却挂不到医院的专家号。即便好不容易挂上专家号，却无法享受名医会诊，难以抑制疾病如多米诺骨牌般带来的连锁反应。
而现在，用户选择京东健康家庭医生服务，就能向京东健康管家一对一详述病情，并由健康管家预约专家看病。已经进行过初诊的用户，还可以通过京东健康管家实现专家会诊服务，寻求名医的二次诊疗意见。在48小时内，用户可随意向专家团提问，从而调整原有的诊疗方案，获得更好的治疗效果。
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据公开数据显示，专家会诊往往能对患者的病情诊断及治疗起到关键作用，通过专家会诊的患者中，93%的人会改变治疗方向，71%的人将能够改变愈后效果。在京东健康家庭医生服务中，健康管家将为用户精准匹配定向专家，及时找对找准专家，在方便快捷提供名医会诊服务的同时，让用户不花冤枉钱。
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