众所周知动力总成指的是车辆上产生动力,并将动力传递到路面的一系列零部件组件。广义上包括发动机、变速箱、驱动轴、差速器、离合器等等,但通常情况下,动力总成,一般仅指发动机、变速器、以及集成到变速器上面的其余零件,如离合器/前差速器等。
动力总成也有质保服务了,今天就给大家介绍一下关于途虎最新推出的动力总成保服务。途虎的动力总成保是指“发动机变速箱质保”保障汽车发动机和变速箱整个动力组件,并且还是由中国平安财产保险上海分公司承保,免费领取,快速理赔,最高可保 10 年 / 30 万公里。重点强调一下!途虎的动力总成保是可以免费领取的。
那如何免费领取呢?
基本要求及程序:只要车辆注册不超过5年,行驶总公里数不超过10万公里,用户在途虎养车工场店享受指定保养服务时,即可免费领取质保服务。下单时,用户在“订单确认”步骤中勾选相关服务,或咨询店内技师开启即可。
那如何快速理赔呢?
具体的情况是这样的:用户在途虎养车工场店享受保养服务后,如鉴定因保养导致发动机、变速箱出现故障,即可获得质保服务。在确认故障并并经过指定的第三方检测机构检测认定后,车主可对发动机维修费用,以及维修时产生的必要辅料费用进行索赔。
最高可保 10 年 / 30 万公里是如何做到的呢?
详细情况如下:在途虎做一次保养,发动机和变速箱可分别享受6个月和24个月的质保,用户只要根据途虎养车APP中的建议保养周期或厂家保养手册对车辆进行定期保养,就能连续领取“发动机变速箱质保”服务,质保期限最高可达 10 年 / 30 万公里。从目前国人的消费习惯来看,10 年或 30 万公里质保,几乎涵盖了车主用车的整个生命周期。
为满足用户需求,途虎养车针对用户养车的一份调研显示,“无法辨别保养质量的好坏以及是否是因保养不当导致车辆故障”是车主最担忧的两个问题。途虎养车的解决方案是:一是通过自身的数字化、标准化建设来提升产品力、服务力,二是通过保险的形式为车主提供“服务定心丸”,降低决策焦虑和售后顾虑。
途虎不仅开创了“部件+保险”模式的突破创新意义,更解决了无数车主内心的痛诉,以后或许能成为汽车后市场服务的新标杆!!
