丰富有趣扑捉热点的优质内容能够直接触达用户的内心,激发用户需求。互联网时代内容的载体渐渐衍化出长视频、短视频、直播、图文、游戏、音乐等形式。
•内容×营销:将营销信息策划为互动话题,吸引用户自发加入到相关内容的讨论、再生产和人际传播中。
确定用户群体,精准营销
建立会员体系,打造精准营销场景
三是从单一产品销售升级到融合品牌营销、商品运营、消费者互动、数据应用的全链路数字化营销能力升级,打造消费者数字化运营平台。
▲统一会员入口,建立会员体系,为精准营销做准备
▲百种自定义会员标签,描绘会员画像
将线下庞大的会员存量统一入口,转移到电子会员,获取会员数字信息,建立0631会员体系。GIC系统内含百种系统预设标签,支持自定义设置标签,总部可以添加标签为区域赋能,区域也可以自主添加标签类别。根据会员的基础属性、兴趣偏好、消费习惯、消费倾向等,智能化标签管理,描绘全方位用户画像,为个性化精准营销奠定基础。
▲营销方式多样化
GIC智能营销支持微信图文,游戏互动,话务营销等多种营销方式,不同的内容可以针对不同的会员群体做差异化有温度的精准营销,会员的体验更有专属感,将内容营销的价值最大化,从而刺激消费,提高复购。例如:红袖618游戏营销,通过游戏大转盘,内置免单券和星巴克卡,配合AI外呼、挂机短信、微信图文的营销方式触达用户,111%超额完成销售目标。
内容营销裂变,品牌突进时刻
品牌方通过不同的营销玩法和消费者互动,会员逐渐从价格敏感型向品质敏感型转变,更重视内容营销的参与感,丰富度和话题感。
存量找增量,拉新裂变裂变活动开始的第一步就是选择合适的“种子选手”。种子用户是引爆裂变活动的“原料”,能决定活动未来的爆发力、持久度。所以必须定位一群活跃率高、忠诚度高、精准度高的忠实粉丝作为活动的核心用户。
▲分享有礼:8大裂变场景,配合多种营销玩法
会员资产初步分类后,品牌需要考虑的就是用什么营销方式?通过什么样的营销渠道拉新?
数据思维贯穿全生命周期
数据是营销和运营的“眼睛”,善用数据
前期,通过数据引导,确定出用户画像、营销场景;后期,通过数据复盘,判断内容质量、运营手段、渠道是否优质,持续优化迭代。
▲数字化会员分层
数据化运营需要闭环思维,用数据来发现问题、诊断问题,最后又回到用数据反映问题解决的程度和效果,这个算是始于数据、终于数据的一个闭环过程。
优质的内容需要精准的营销做为赋能手段,定向触达有效用户,才能发挥内容营销的最大价值。达摩网络通过系统工具做支撑,运营策略做指导,强大的数据做支持,全场景全渠道,玩转内容营销,助力企业打造品牌专属IP。