如今,微博、抖音、小红书、B站四大社交平台瓜分新媒体天下,成为用户获取信息的主要渠道。众多企业纷纷投身其中,大展身手,由此开启了品牌蓝V成长之路。
相比普通用户的红V ,甚至知名人士认证的橙V,以组织结构身份为主的蓝V对企业和品牌而言所衍生的意义更为丰富,其既是影响力的象征,也是社会责任的代名词,进一步加码品牌营销价值。
近几年来,伴随着蓝V家族的不断成长,各大平台相继出现品牌蓝v“优等生”,比如钉钉、海尔、喜茶、美团等等,他们通过蓝V布局,在内容风格、更新频率以及互动形式上总结出一套适合自己的方法论,获得了更多用户的关注,也使得流量沉淀下来。
那么,企业如何通过品牌蓝V成长,更好发挥企业形象塑造、用户数据分析、市场建议/反馈收集以及线上获客等作用,最大限度提升品牌的营销价值呢?玩转品牌蓝V,可以参考这些特色运营方式。
玩法一:品牌矩阵
在过去,品牌蓝V较为官方且严肃,而如今,其承担的角色逐渐多元化。品牌矩阵的玩法正是基于品牌不同产品或者部门而设立各自品牌蓝V,吸引不同用户群体的关注,自成体系的品牌蓝V在重大节点进行联动,多维度展现品牌特质,从而扩大品牌的影响力。
典型案例:华为——“家族”式发力营销,多维度凸显新品特质
具体做法:借助微博平台,华为设立总公司、数码3C、技术、售后服务等10多个蓝V帐号,总粉丝覆盖达8000万。在新品P40发布时,华为的多个品牌蓝V为新品发声,结合相关话题多维度展现P40特点,相关话题阅读量达14.8亿。
玩法二:内容互动
给品牌蓝V帐号加人设,通过话题讨论、产品反馈、与其他蓝V或代言人互动等形式以提升粉丝的粉丝活跃度和粘性,这既摆脱品牌蓝V官方过于刻板的形象,又能够通过有趣有料的内容互动吸引更多粉丝。
典型案例:喜茶——打造拟人化形象,进行多形式互动
具体做法:以“茶茶”的口吻与粉丝进行互动,结合新品发布、节日营销、开店营业等重大节点,通过话题、参与、抽奖等形式与粉丝互动。喜茶已凭借着3次新品推广抽奖@喜茶,将话题#喜茶又错付了#推上热门,阅读量高达7.7亿。
玩法三:搭建营销场景
这种玩法和“半命题作文”类似,是基于话题进行二次创作,引导大家发挥想象,引起更多的互动。对品牌蓝V来说,要是能在话题发起时,邀请KOL进行参与,相信会事半功倍。
典型案例:vivo——话题、产品和抽奖“三管”齐下
具体做法:在宣传节点,结合热点或产品特点发起话题,并设立相应的比赛机制和奖品,引导和鼓励用户围绕产品进行创作。vivo S6、vivo NE35 上市宣传采用该形式,在抖音分别抛出#vivo S6 点亮夜色点亮你#,#vivo 3x城市漫游记#话题。
玩法四:快速响应热会热点
对社会热点事件快速响应,用表达观点、发布相关行动内容等展现自己的责任和担当,获得更多好感。
典型案例:支付宝—关注民生热点,及时为大众呼声
具体做法:疫情期间,以捐赠物资、致敬医护人员、开发健康码方式为抗疫助阵;邀请撒贝宁作为叫醒官防诈骗等。
品牌蓝V的玩法多样,还有节日营销、打造网红品牌等,需要企业去探索和尝试,寻找适合自己的方法。