7月21日,考拉海购黑卡日当天,全国恒温保税仓上线顶奢面霜专属货架,面霜再也不怕三伏天了,899元的海蓝之谜、749元的SK-II大红瓶……它们在25℃的恒温仓里,等待着黑卡会员们戳戳屏下单。
“过高或过低的温度都容易引起面霜质地改变,导致面霜变质。”考拉海购美妆事业部总经理童研表示,“为了让黑卡会员使用到优质面霜,考拉全国恒温保税仓上线顶奢面霜专属货架,整个仓库设置恒温恒湿设施。”
记者在考拉海购App查看发现,部分顶奢面霜黑卡价低于市场价50%,海蓝之谜奇迹面霜30ml黑卡价899元,SK-II大红瓶轻盈版80g黑卡价749元。SK-II大红瓶、海蓝之谜、赫莲娜黑绷带成会员首选,其中黑卡会员海蓝之谜的加购率较618提升了253%。
黑卡会员们熬最晚的夜,用最贵的面霜。考拉海购数据显示,凌晨3点—5点是加购率最高的时间段,考拉上的黑卡用户大多是资深中产、新锐白领、精致妈妈,618期间黑卡会员超80%是新中产女性。随着会员持续增多,考拉上的“姐姐型”消费也开始井喷,顶奢面霜、小众香水、黑科技护肤都备受青睐。
从今年开始,考拉海购不断加码会员服务,实力宠粉。为会员提供独家定制商品、宠物服务、轻医美服务、专属客服等。
此外,在仓储物流方面,考拉海购也将为黑卡会员带来新的服务体验。考拉海购现已建立先进的物流仓配体系,在全球多点布局海外仓,国内设置华北、华东、华南三大中心仓,在消费者集中的地区设置前置仓,行业中率先试点当日达,全国多城实现次日达。