速途网7月21日消息（报道：李楠）近日，高德打车在用户安全保障方面持续升级，新增了司机安全审核信息展示、行程安全综合分析、酒后乘车报备、安全问题7*24小时处置保障等多项安全服务。作为聚合打车平台，高德打车通过持续的功能服务升级，与出行行业一起共同提升司乘安全保障。
根据统计，醉酒乘车一直是引发司乘纠纷、骚扰、交通事故等问题的一个重要原因。为保障用户酒后乘车安全，高德打车近日上线了酒后乘车报备等功能。用户夜间出行，如果出发地为酒吧、KTV等娱乐场所，高德打车将询问用户是否饮酒，并加强饮酒乘客的全程安全提醒和路线安全保障，以最大限度保证酒后人身安全。
同时，高德打车建议，如用户酒后乘车，可将自己的行程分享给亲友，如需帮助可联系客服，遇到危险时也可在打车页面中点击拨打110。报警后，该功能会向求助者设置的所有紧急联系人发送求助短信，并保存行程信息，以便警方调证。
目前，高德打车已在服务商安全准入与管理、用户行程全周期安全保障、安全应急处置等方面，建立了全方位的保障服务。
在服务商安全准入与管理方面，高德打车会对合作伙伴进行制度化、常态化的服务质量监督，以杜绝服务质量欠佳的网约车公司在高德打车聚合平台上提供服务。根据统计，高德打车聚合平台提供服务至今，不论区域性网约车公司，还是全国性网约车公司，服务质量持续优化，乘客满意率不断提升。
用户行程安全方面，高德打车目前已上线紧急联系人、电话号码保护、安全分单、乘客代叫车、司乘“黑名单”、110报警、行程分享、安全提示、异常停留识别、路径偏移识别等功能，并督促服务商上线行程录音，全力保障用户各环节的出行安全。
此外，就可能出现的安全问题，高德打车还引入AI算法和模型，逐步开展智能化识别和研判，可以多渠道多场景高效地识别和定义安全问题。专业的安全应急小组7*24小时待命，可以根据安全管理规范和应急预案，采取相应的安全事件处置措施，并积极与行业主管部门、公安部门建立信息上报和协同机制，保障重大安全问题第一时间有效处置。
中国交通运输协会共享出行分会副秘书长王拥民表示，聚合打车平台将市场中既有运力进行充分整合，有效缩短乘客的打车等待时间，提高了社会出行效率。在安全保障方面，聚合打车平台也能充分发挥平台模式的监管优势，通过标准化的安全体系加强对网约车公司的安全管理，督促网约车公司落实对司机的教育、准入和行车安全策略，并通过平台持续的功能、服务与管理升级，加强对乘客人身安全的保障，提升出行行业整体的安全水平。
