“我是主动请缨，我愿意为创新付出自己的努力”。
去年6月，阿里巴巴重组创新业务事业群，由朱顺炎挂帅。一年后，朱顺炎谈起当初，自信且坚定说出了上边这句话。
近几年，越来越多的95后、00后开始在移动互联网的海洋中“冲浪”，位居头部的互联网公司们也开始不断开发新的App，以满足他们日益多元化的消费、娱乐、社交需求。但尽管新App不断被爆出，各家争夺“后浪”们的心思展露无遗，但能够持续制造话题，并具有千万级用户的却少之又少。
“一年的时间，我们诞生了多款千万量级产品，收获了众多95后用户的追捧。”日前，阿里创新事业群总裁、阿里健康董事长兼CEO朱顺炎对外宣布了这个好消息。而令外界更加欣喜的是，这些分布在智能搜索、音乐社区以及短视频社区等赛道的新产品，95后用户整体增幅超370%。
面对本就已经成为“红海”的移动互联网市场，阿里创新事业群一年后交出这样的成绩单，不仅仅为表面风平浪静的“后浪争夺战”增添了一丝火药味儿，也向外界传达出阿里巴巴做创新的决心，当然也令人开始思考阿里做创新的方法论。
1.
在“Facebook第一夫人”雪莉·桑德伯格的办公室中，有一幅星巴克创始人霍华德•舒尔茨送给她的海报，在海报上有“一双沾满泥土的手”与那句有名的“未来属于仍然愿意弄脏双手的人”。
而对于面向未来的阿里巴巴来说，创新其实并非一件易事。“创新说起来好听，很多人其实不见得愿意去做”，朱顺炎说到，由于创新的业务比较小比较新，要有极大的热情去呵护。
在这一年的发展中，阿里创新事业群并非仅仅追求单点新产品的成功，同时也希望开创出一套持续在阿里内部孵化创新产品的能力、机制和体系，培养一批年轻的创新领军者。
“创新组织=业务+团队+文化，缺一不可”，朱顺炎解释到，业务是组织的载体，团队是组织的核心，而文化是组织的灵魂。正是在这样的组织保障下，一个个“造风者”才能极致追求用户价值，让阿里的创新业务在行业中崭露头角。
在阿里创新业务事业群中，有的“造风者”开发出“唱鸭App”，满足用户玩音乐的高阶需求；有的“造风者”则聚焦赛道已经足够拥挤的“智能搜索”，希望“夸克”能够带给用户不同于传统搜索的新体验；有的“造风者”希望为千万印度普通人打造平等记录和表达的平台，于是印度短视频社区“Vmate”诞生了；当然，还有希望让音乐更轻松，将语音弹幕应用在K歌App（鲸鸣）中的“造风者”。
在朱顺炎看来，“造风者”是具有赤子之心，文物之道以及丘山之功的一群人，这是他给“造风者”做的画像。具体来说，“赤子之心”需要你像小孩子一样知道自己要干什么，是对自我的要求和修炼；文武之道则是说，各种武功都要修炼，面对各种各样的事情都能搞定；而丘山之功需要你像山丘一样耸立，能够让大家仰望。
“先建丘山之功，才能享不訾之禄”，朱顺炎强调，不为客户做出重大价值的事情，享受荣华富贵是没有道理的。
可以看出，朱顺炎对于创新有着深刻的理解，并正在通过一系列创新组织理念保障“造风者”的不断涌现。
2.
“MAU同比去年6月份增长了11倍”，作为阿里创新业务事业群中已经拥有千万级用户产品之一的唱鸭App，其成长速度是非常惊人的。
但作为产品负责人的李阳对于唱鸭的快速发展仍然表示担心，他担心唱鸭这个社区还不能容纳所有想玩音乐的普通人，同时也担心唱鸭App内还没有形成自己很好的社区规则。
“唱鸭想做的是社区，就像建一个城市一样，要慢慢的把基建做好，人慢慢地进来，如果城市还没有建的特别好，突然来了很多人，或是来的群体不太对，其实对城市可能是副作用”，李阳称，现在的用户增长比自己原来的预期快，甚至有点过快。
当然，热爱玩音乐的用户不断涌入唱鸭，也推动其不断“破壳”升级。李阳在采访中对速途网透露了唱鸭今年的发力方向。在词曲、作者维度上，对于一些只是做了小样的词曲作者，唱鸭将推出专栏服务他们，之后用户可以在他们的词曲上进行二次创作以及改编，而原作者也可以找到更多音乐组合的灵感。
同时，唱鸭还会开辟专栏或者内容服务，让更多的用户可以清楚技术达人玩音乐的技巧；此外，唱鸭还会开放音乐素材商店，让更多人把自己的音乐片段素材上传，便于其他人创作使用；最后，唱鸭还会与服务机构合作，保护唱鸭中原创歌曲的版权。
为音乐爱好者提供更多可供选择的玩法，持续创造价值，越来越多的普通人也来到唱鸭“小试牛刀”，共同维护这个音乐社区。
英国著名喜剧演员卓别林曾说，对于一个艺术家来说，如果能够打破常规，完全自由进行创作，其成绩往往会是惊人的。而回看唱鸭，它帮普通人发现自己创作音乐的天赋，也让音乐人无限的才华被看见。
当然，创新的任何一条赛道上都不会是孤独的。今年年初，唱吧App也加入了弹唱，与唱鸭App正面竞争，面对“前辈”的野蛮来袭，李阳认为这是好事，但他也强调，今天参与到这个市场里的所有竞争者或是想创新的人都必须回答一个问题：玩音乐到底怎么玩？
在李阳看来，唱鸭的特点就是可以让用户DIY出自己满意的作品，同时社区里总有人会对你的作品喜欢和认同。“由于唱鸭以自己的方式定义了“玩音乐”，凝聚了市场上很大一批想去玩音乐的用户，他们在唱鸭里互动、协作、创作，建立强有力的价值认知，以及社区关系上的凝聚力”，李阳称，建立凝聚力之后，其他产品想过来做同样的事情，它只是做了工具的外形，只有弹唱很难解决内核的问题。
“音乐的竞争最好是大家都能百花齐放，不能百花齐放你得定义清楚玩音乐是什么意思”，李阳认为，这是每一个想要参与到玩音乐竞争中的厂商需要解释清楚的。
唱鸭用自己的方式定义了“玩音乐”，并让更多人在唱鸭的社区中更好地认识自己，发现自己。
3.
相比于通过弹唱满足用户玩音乐需求的唱鸭，“夸克”选择的搜索赛道则是足够拥挤，想要突围显得异常艰难。前有已经拥有20年历史的百度，后有头条、华为等企业逐渐“上道”，夸克则希望探索下一代智能搜索该有的样子。
“在AI技术的运用上，我们有两个最大优势”，智能搜索业务部负责人吴嘉解释到，我们是面向未来定义我们的产品，把用户价值放在第一位，同时在整个阿里经济体内部，面向从信息服务到整个产业来做一个全新的智能搜索，在形成各种服务闭环上有一定的优势。
而在AI工具运用上，夸克取得突破在于机器阅读理解的能力以及视频图像理解的能力。目前，夸克已经基本上脱离传统的对用户数据和链接数据的依赖，并尝试提供视频内容的检索。
“今天非常重要的是抓场景的问题”，吴嘉称，今天所有面向未来的技术都不可能突然在一天在所有的团队里就是最好的，都需要在一些场景中应用出来，逐步发展在全面开花。
对于夸克在搜索市场所要面临的竞争，吴嘉认为，竞争是新常态，真正面向未来的搜索，需要大家共同努力，更多的投入也会让面向未来的搜索技术发展地更快，同时也会激发大家重新评估搜索赛道的市场情况。
速途网注意到，吴嘉在采访中多次提及面向未来，以将夸克与传统搜索进行区分，而对于下一代搜索引擎应该具备的特性，他也有着自己思考。在他看来，下一代搜索引擎应该具备的最大特征是要确定性解决用户的问题，而不是给用户一个网页。
“强账号系统在公域和私域，承载的空间都要强一些，这是我们要打造的，你对用户要了解，用户对你才有信赖度”，吴嘉认为，大的趋势是商业体验应该和用户的体验越来越接近。
数据显示，过去一年夸克活跃用户增长了5倍，搜索量增长6倍，AI相机搜索量增长超10倍。可以看到，夸克已经通过独特的体验吸引到了用户，而面向未来的理念也将让夸克为更多希望拥有不同体验的新用户提供价值。
4.
创新的道路上拥有着很多不确定性，竞争对手的不断涌现以及项目数据未达预期，都影响着创新产品能否继续前行。
好在，目前唱鸭、夸克搜索以及Vmate等已经成功突围，用户规模跨入千万级，鲸鸣、古桃等也在各自的领域不断成长。但对于朱顺炎来说，数据或者业务已经很难让他惊喜，商业一天赚多少钱都已麻木，真正能够令他兴奋的是每一次OKR（Objectives and Key Results）的迭代，核心团队里的核心人员随着业务的成长而成长。
“我很享受这个过程，某种程度上让自己感觉回到年轻的时候”，对于核心人员以及业务的成长，朱顺炎称，能参与到这个过程并且看到它成为现实，这是最开心的事情。
如今，这套创新方法论也随着他出任阿里健康董事长兼CEO，正在从单一的产品转向带动整个产业。在他看来，掌管阿里健康也是创新机制的再进一步的深化，而阿里巴巴业务的各个板块本身和健康也有千丝万缕的联系。
对于健康领域，朱顺炎认为多年的发展相对还是比较有逻辑的，供给、需求也有它的不确定性。他要让大家认为阿里健康是值得信任的，自己是值得信任的，团队的每一个人以及提供的服务质量、效率，初心以及最后的结果都是值得信任的。
5.
一年前，阿里巴巴重组创新业务事业群，一群愿意弄脏自己双手的人投入到了面向未来的事业中，他们的创新让自己变得年轻，他们的创新收获着“后浪”的喜欢，他们的创新更让原本有些乏味的行业再度掀起波澜。
如今，他们交出一份成绩单，带来对于新赛道的思考，这是否会激发更多的竞争者前来一试身手呢？我们拭目以待。
