国家统计局数据显示,2019年,全国写字楼施工面积达到37252万平方米,同比增长3.93%,再创历史新高。
我国正处在城镇化建设的高速发展期,城市的转型和产业的导入均需要依赖空间载体。智研咨询指出,尤其在我国的中部、南部地区,产业结构优化进程推动着办公空间建设不断提速,也推动着上下游的土地开发、建筑装饰等环节市场规模持续扩容。
新需求同时也带来了新挑战。传统公装行业是一个高度细分,且呈现明显“大市场,小企业”趋势的领域,这与当下企业控制成本、提升效率的需求背道而驰。行业急需规范与整合。
在此背景下,行业头部品牌纷纷探索创新模式,并先后提出“互联网+公装”等颇为“吸睛”的概念。但对于企业客户而言,这些创新模式依然未能解决传统公装流程分散、费用不透明、工期变数大的痛点。
在此背景下,国内高端空间产品打造运营商蜜蜂科技BEEPLUS率先打出了“办公室设计、装修、管理一站式专家”的定位,并推出“大中企业定制及楼宇托管”业务,服务于企业级客户办公空间定制的需求。自2019年首个项目“铂涛@BEEPLUS”空间交付以来,BEEPLUS不断针对传统公装模式的痛点推出创新举措,优化空间定制流程和标准。而“菜单式报价”正是BEEPLUS在空间定制标准化和透明化方面推出的又一重要创新。
让办公空间定制实现“所见即所得”
受益于城镇化进程的推进,我国建筑装饰行业发展迅速,队伍数量、经营规模均得到了较快发展。根据公开资料整理显示,2019年,全国建筑装饰行业市场规模为4.49万亿元,同比增长7%。于此同时,公装行业市场一直保持增长态势,截止2019年行业市场规模已经达到2.27万亿元,同比增长6%。
然而由于传统公装行业的进入壁垒相对较低,导致行业企业的整体素质参差不齐,尤其在空间打造的过程中,企业用户经常会遇到以下几个问题:创意设计稿和实际装修落地有差异,创意环节无法良好实现;流程与价格不透明,装修过程中往往频繁追加预算;装修环节与设计环节脱节,导致还原度低、沟通成本提高;无法准时验收,增加企业成本。从设计环节到最终交付落地,尽管企业需要耗费大量时间与精力追踪每一环节,但结果仍可能“所见非所得”,甚至与设想效果存在明显的偏差,不得不再次延长工期、追加费用。
要化解延误、追加的痛点,BEEPLUS选择将空间打造全流程产品化、透明化。此次,BEEPLUS大中企业定制及楼宇托管推出的“菜单式报价”,把空间设计、建设的全流程按照“汽车选配”的逻辑重新梳理,将空间打造分成了60%的基础风格+40%的个性化定制两部分。客户通过BEEPLUS定制办公空间,如同购买汽车:八大系列的标配款相当于品牌“裸车”,从3000元/平方米到8000元/平方米不等,内容包含:基础工程、装饰工程、弱电工程、家具软装以及专属套件等,通过这些“配置说明”用户可以大概了解到空间的整体风格基调和配置。
在此基础上,客户可结合自身的需求,从“菜单”中勾选所需的“选配项”和个性化配置,并加入企业所需的个性化硬装、软装元素,相当于“裸车”基础上的“加装”部分。同时,基于BEEPLUS对空间定制客户作出的“工程0延误”、“费用0追加”的承诺,足以让企业客户免去“卖家秀”与“买家秀”的担忧,真正实现买车一样的“所见即所得”。
“定制化+一站式服务”成公办空间趋势
以千禧一代为代表的新生力量正在成为就业市场的“主力军”,对于中国的大多数90后人群来说,工作环境代表着一种生活态度,目前越来越多的大中企业意识到这点,在办公室装修时结合自身行业选择空间定制化,并提供人文化的细节鼓励员工之间的沟通与协作,激发创新。
在定制办公空间时,大多数公办空间装修负责人只能从预算出发,结合设计比稿以及装修公司的规模来选择乙方合作,由于公装行业的跨领域、多链条等特性,在后期建设中屡屡出现由于技术不达标、沟通不到位等导致“货不对款”的问题。同时,由于建筑装饰公司的设计与空间运营层面的断层,导致公办空间的价值表达过于独立,无法与企业品牌形成呼应,将公装生意做成了“一锤子买卖”。事实上,相较于家装市场,公装市场面向的是具有更高价值密度的企业级客户,而“空间定制”更吸引了新经济、创新科技与独角兽级的企业和大型集团规模的企业。对于从事企业办公空间打造的服务商而言,“空间打造”将是充满想象力与延伸价值的产业。
”实际上我们售卖的是一种生活方式,通过我们的空间产品、解决方案售卖我们的服务,就像是苹果,你不仅是买他的硬件产品,后期服务你也会付费,我们的逻辑非常类似。”在BEEPLUS创始人贾凡的构想中,“生活方式”的打造正是BEEPLUS基于“空间”生意所延伸出的更大价值点。贾凡介绍称,BEEPLUS将投入的重点放在“脑力密集型”环节,包括空间的设计、服务模式的优化和“一站式解决方案”的执行,以及通过空间运营管理长期服务客户,取得二次收益并确保将自身与客户的成长绑定。
BEEPLUS联合珠海大横琴集团打造的办公空间,由BEEPLUS提供后期运营服务
为了追求极致的空间效果,BEEPLUS成立了设计研究院,强调设计师从空间运营角度思考产品设计,也是行业内最早推出自有设计研究院的品牌。“我们本次推出的八大设计风格,是沉淀了近年客户满意度极高及国际化趋势的几款风格,涵盖了简约现代风、科技风、经典美式风、复古美式风、轻未来主义风及经典商务风的办公空间设计,客户可以根据预算匹配相应配置套餐。未来,我们会持续推出更多的设计风格,供客户选用。”BEEPLUS副总裁王斌介绍道。
在国内率先提出“Turnkey Service”空间一站式定制服务,到最近推出的“菜单式报价”,BEEPLUS都意在让繁琐的办公空间打造变得更加流程化、可控化以及品牌化。
在国内,其实“空间打造运营商”并不是一个成熟的领域,因为它包含了空间选址、设计、建设以及运营等多个环节,而任何一个环节拎出来都是一个行业,并且是根深蒂固的传统行业。如果说,颠覆某一个传统领域需要技术和机遇,那么颠覆一系列的传统领域,需要的则是“第二赛道”思想。BEEPLUS从整体解决方案入手,重构了“空间”的内涵和价值点,在传统领域呼吁“标准化”,新兴办公空间服务商谋求“轻资产转型”之时,BEEPLUS已明显走在行业的前列。
瑞思&BEEPLUS空间采用“外景内移”,将生活场景与办公空间完美融合
通过设计做切入,赋予空间场景化和智能化的能力,用五星级酒店式运营将用户体验进行到底,最后用品牌战略将一站式解决方案打包售卖,快速复制。正如贾凡所说的,“通过一站式的服务,我们可以衍生出很多增值业务。未来的BEEPLUS将聚焦于‘解决方案’,串联起空间打造产业的各个板块与环节。正如IBM从计算机的生产者转型为信息技术生态打造者,BEEPLUS也将成为空间定制领域的生态型公司。”