“楼上看直播下单,楼下做直播发货”将在今年天猫618成为现实,让消费者体验到前所未有的“爽快”。
门店直播有望在天猫618迎来大爆发。走进淘宝直播间的,不仅有300位明星、600位总裁,还有超过10000家线下门店、50000名柜哥柜姐,都在排队上直播!
这是天猫618新零售的大创新:成千上万线下门店通过淘宝直播,第一次真正深入参与到线上的大促,成为电商大促的主角,在疫情后最大的消费季中获得新增长。
门店直播和门店发货的“创新组合”,也将带给消费者前所未有的大促新体验:打开淘宝直播,你或许就能看到家门口的店正在做直播,足不出户,边看边买,等直播结束,刚刚下单的商品也送到家了!
无论牡丹江的雪糕店、洪湖的莲藕店还是三亚的水果店,都可以通过淘宝直播登陆天猫618,不仅服务附近3公里,还可以触达全城乃至全国的消费者。
“以前我们只能等着顾客上门,现在同时拥有了线上线下两个阵地”,北京西直门一家银饰店的老板介绍,2月第一次尝试做直播是因为疫情,直播让门店活了下来,现在做直播是为了积累更多粉丝,老客户在线上重新相遇,新客户到线下实地体验,就像“滚雪球”一样,让小小的店铺通过线上的触角,打开了更广阔的市场。
门店直播是疫情中悄然兴起的新现象,如今成为越来越多品牌的新常态。
最新数字显示,2月以来,天猫上已经有超过1200个品牌启动了门店直播,累计直播场次达到45万场,相当于每天都有4000个门店在全国各地做淘宝直播。这不仅助力线下门店复苏,也让品牌获得了新赛道和成长机会。
林清玄、九阳、居然之家、红星美凯龙等,都在疫情中通过门店直播率先“云复工”,得到了喘息的机会,甚至实现逆势增长。在艰难的3月,超过50%的天猫商家加入直播卖货,试水门店直播的商家多了5倍,做直播的柜哥柜姐多了10倍。
“疫情加速了我们推进新零售的步伐”,水星家纺集团直播中心负责人华奇对记者表示,直播不仅拉动了线下门店的成交额,对品牌来说也非常有意义,可以吸引年轻的新消费群体,“我们将继续发力门店直播,计划在天猫618做千店直播。”
日前,水星家纺全国400多家新零售标杆门店已经首批入驻淘宝直播间,最高一天做了500多场直播,总成交额破100万元,这对于“新手”来说表现相当亮眼。
天猫618前夕,天猫Club还联动北京、上海、武汉等城市的100多家门店开启了全新的直播探店体验。在武汉,红T新华书店店长黄敏首次走进淘宝直播间,和儿童文学作家萧袤一起分享疫情期间的书店故事,并推荐好书。周黑鸭武汉光谷步行街星光大道店店长钟文晨,则向手机前的各地网友展示了武汉久违的烟火气息。
欧莱雅、雀巢、Swisse、VANS等品牌位于北京三里屯、蓝色港湾,上海新天地、K11等核心商圈的天猫主题店也全新亮相,消费者可以体验AR试色魔镜轻松换发、定制专属记忆的香氛,喝“喝了不会胖的奶茶”,在天猫618尽享理想生活。
9个国家、50个商圈也在赶来天猫618的路上。100亿消费券和补贴、3D购物、门店直播、小时达等全新体验,让史上最大规模天猫618不仅仅是促销,更是创新,引领线上线下消费大共振。第三方调研报告显示,淘宝天猫已成为618绝对主场。