阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在分析师电话会上表示，在2021财年，阿里巴巴将至少再创造人民币1万亿元的商品交易额（GMV）新增量。
阿里巴巴集团发布的2020财年全年及第四季度业绩显示，截至2020年3月31日止的12个月里，阿里巴巴数字经济体商品交易额突破1万亿美元。
张勇表示，阿里巴巴将进一步发挥数字化运营的优势能力，激发内需潜能。随着中国疫情防控进入常态化阶段，消费需求强势复苏，新财年开始后，本季度至今，阿里巴巴中国零售市场支付GMV同比增幅已达去年12月季度的水平；4月至今，天猫快速消费品实物GMV年同比增长约40%。
“社会经济和生活全面走向数字化的大趋势，是在不确定性中高度的确定性。”张勇说，抗疫的过程将使数字化的生活方式和企业经营方式越发成为常态。过去20年，阿里巴巴着力建设包括数字商业、金融科技、云计算、智慧物流、数字娱乐等在内的数字基础设施，帮助消费者和中小企业广泛分享数字经济发展的红利、创造新的就业机会，“这是阿里巴巴践行‘让天下没有难做的生意’的使命所必须做出的努力，也是阿里巴巴面向未来可持续发展的根本保证。”
