2月以来，随着新冠肺炎疫情蔓延至全球，各国公司纷纷采取应对措施。不久前，《哈佛商业评论》发表观察文章，讲述了中国企业面对疫情的种种创新举措。其中，短视频社交平台快手疫情期间推出的“停课不停学”在线课堂，入选中国企业在疫情中满足用户需求的典型案例。
《哈佛商业评论》认为，尽管疫情在一定程度上影响了所有领域，但许多特定领域的需求却在增加，以快手疫情期间上线的“停课不停学”免费学习专区为例，说明中国公司非常善于在危机中发现需求、解决需求。
根据联合国教科文组织的统计，截至2020年5月9日，全世界177个国家超过12亿大中小学生停课，约占世界学生总数的72.4%。在新冠疫情期间，为保障各级学校正常的教育教学秩序，教育部提出“停课不停学”倡议，鼓励学生利用各类网络平台进行在线学习。
“快手课堂”响应上述倡议推出了免费学习专区。据了解，该专区与学而思轻课、新东方、跟谁学、VIPKID、尚德教育、猿辅导、作业帮等200余家教育企业合作，内容涵盖K12、学前、职教等多个领域，致力于减轻延迟开学对学生群体的影响。同时，快手还额外提供50亿流量助力免费优质教育内容的传播。
快手高级副总裁马宏彬表示：“当假期延长、开学季推迟确定以后，快手与多家教育生态合作伙伴不约而同地想到，应该利用互联网为广大学生群体做点什么，尽量减轻他们所受的影响，推出线上免费课程从产品层面顺理成章，更重要的是快手这次拿出了侧边栏这样的一级入口位置，以及50亿额外的曝光来助推这些优质的免费教学内容，希望能对学生们有所帮助。”
《哈佛商业评论》提出，“非典”经常被认为加速了中国电子商务的普及。现在，要确定哪些新的用户需求会在疫情之后持续下去还为时尚早，但至少在教育和医疗等领域，数字化转型的种子已经发芽，面对疫情之后瞬息万变的商业环境，不少中国公司已经为此做好了准备。
