近日,明星罗志祥事件在微博等社交平台上引发争议。
人设崩塌,不仅让罗志祥备受指责,也让其背后的品牌方措手不及,蒙牛便是其中之一。在争议发生以前,蒙牛刚刚官宣罗志祥为纯甄代言人,并在微博开屏页、朋友圈等进行了广告投放。
随着罗志祥事件登上微博热搜,并罕见地成为“爆”以后,蒙牛迅速撤下了罗志祥相关广告页面,改换为赵丽颖,而罗志祥也删去了相关微博。
这并不是蒙牛第一次经历代言人翻车。此前,蒙牛原定于3月1日9点官宣明星肖战代言的新产品——真果粒花果轻乳蓝瓶。然而因“227事件”,肖战成为争议中心,部分网友掀起抵制肖战的行动,并以“拒绝购买肖战代言产品”为由向品牌方施压,要求撤换肖战代言人身份。不得已之下,蒙牛取消原定计划,改发其他微博。有声音称,227事件全面爆发后,蒙牛甚至在全网紧急下架了印有肖战宣传照片的产品。
但对于蒙牛来说,代言人翻车带来的影响并不止于此,还有可能影响到品牌形象,甚至是企业发展规划。
“2020年,蒙牛销售额要达到千亿,市值也要达到千亿。”蒙牛集团总裁卢敏放于2017年脱口而出的豪言壮语,一度被认为是蒙牛的“双千亿目标”。
如今,时间将至。举蒙牛2019年全年业绩报告显示,蒙牛2019年实现营收790.30亿元人民币,同比增长14.6%;归母净利润为41.05亿,同比增长34.9%。
与卢敏放的双千亿目标相比,蒙牛当下业绩收入显然还有一定的距离。想要在2020年实现目标,这意味着蒙牛在2020年这一年里营业收入应同比增长26.5%。但速途网注意到,近三年里(2017-2019),蒙牛的营业收入同比增长率分别为11.9%、14.66%、14.6%,想要将增长率从失提升至二十,可以说并不容易。
对于这一疑问,蒙牛方面表示, “双千亿目标”保持不变,并且正在通过精准品宣、将可持续发展上升到集团战略层面、加强乳业核心技术攻关、大力开拓新消费、新零售、加速推进国际化战略等方式,谋求在2020年实现其“双千亿”目标。
其中,精准品宣可以说是蒙牛发力的重点。一直以来,蒙牛在营销之上的大手笔始终为人所惊叹,财报则用数据更具象地展示了这一点。
财报显示,2019年蒙牛经营费用上升至288.1亿元,同比增长27%,占营收的比重为36.5%,同比增长3.6个百分点。其中,销售及经销费用为近五年来新高,同比增长14.35%至215.36亿元,广告及宣传费用同比增长21.3%至85亿元。
具体而言,过去一年,蒙牛积极与各类节目进行合作,对旗下产品进行软植入。《向往的生活3》、《声入人心》、《创造营2019》及《中餐厅3》等热门综艺中,均有蒙牛旗下产品的身影。
同时,为持续打开线上销量,蒙牛还邀请肖战、杨紫、火箭少女、朱正廷等明星进行粉丝营销,并在天猫、京东、苏宁等电商平台以及抖音、微博等营销平台上频繁亮相,希望通过提升曝光度的方式,提升线上销售的增量空间。
蒙牛在财报中提及,受益于产品创新、积极的品牌营销、良好的销售执行等,蒙牛产品线上消费者数量、旗舰店会员数量以及产品销售额均创新高。
但从增长率趋于平缓这点来看,蒙牛在营销上的大笔投入并没有为自己带来更多的“惊喜”,反而增加了蒙牛的成本压力。有人士认为,费用增长并没有高效拉动营收增长,这些成本可能将逐步侵蚀整体利润。
今年以来,突如其来的疫情也对蒙牛2020年上半年度的销售及财务表现产生了不利影响。在蒙牛的财报中也曾提及这点,并认为由于公共卫生事件防控费用、营销费用的增加,蒙牛也增加了额外成本。主要包括为保证员工健康安全、正常复工复产而投入额外疫情防控费用、为尽快降低渠道库存投入的额外营销费用、向社会捐赠款物的费用。公开资料显示,疫情以来,蒙牛累计捐赠款物达7.4亿元。
这样一来,销量受影响、成本增加本就让蒙牛第一季度并不好过,再加上接连的明星代言人翻车,或将出现粉丝抵制等现象,对品牌形象造成影响,隔壁友商也加快了自己的发展脚步,蒙牛的千亿目标能否实现,也将画上问号。