全球新冠肺炎疫情下，有着“互联网女皇”之称的Bond Capital合伙人Mary Meeker，发布了最新一期《互联网趋势报告》。Mary Meeker在报告中指出，许多业态都将在今年春天发生根本性的改变，各行业将加速通过互联网完成服务。据悉，随着特斯拉、宜家以及大批线下餐饮店开通天猫店，这一趋势已经抢先一步在国内验证。
Mary Meeker认为，地区性小餐厅将变成提供少量座位的“得来速”餐厅；零售商店开始适应在信息网站上卖货；大品牌快速加码线上销售，加速缩减线下零售店的规模；CEO/CTO们大幅增加在云产品和服务上的投入。
这样的趋势已经在天猫上显现。日本知名化妆品公司资生堂旗下的子品牌“泊美”就是典型的例子，其在4月16日发布声明称决定终止线下渠道销售，加大天猫旗舰店等线上销售渠道的运营。
近期天猫发布的数据显示，近两个月有超过12000家品牌新开了天猫旗舰店，包括大量国际知名品牌。上周，特斯拉正式宣布开通天猫官方旗舰店，这是特斯拉首次通过第三方平台在线销售商品。同样首次在第三方平台开店的，还有1个月前正式入驻天猫的瑞典家居品牌宜家。此外，足球俱乐部拜仁、大唐西市博物馆，潮牌Bape、Kenzo、XINTIANDI新天地等近期也都在天猫上开店。
在国内，以往更注重线下运营的餐饮品牌也纷纷入驻天猫，从服务本地走向卖到全国。今年受疫情影响，湖南知名餐饮品牌文和友暂停一个多月的堂食，文和友就此紧锣密鼓筹备开出天猫旗舰店，将小龙虾卖向全国。4月12日，通过一场淘宝直播，文和友卖出13万盒小龙虾，折合15.6万斤，总成交额达960万元。
另一家主营湖南米粉的餐饮连锁企业霸蛮，60家门店在疫情期间歇业，营收一度降低为0，却要负担一个月近2000万的经营成本。霸蛮米粉创始人张天一决定转战天猫。他表示，“虽然我们有60多个店，但是2月份里是天猫一个店养活了我们60多个店。”
据了解，天猫陆续推出减免年费、推出免费0账期等10条举措、发布“双百亿品牌超级新客提升计划”、以及“春雷计划”等措施，帮助品牌增长。数据显示，消费热情正在天猫上复苏，3月份，天猫上户外活动用品、化妆品、电子产品消费激增。其中，平板电脑同比增长150%，面部精华同比增长108%，花瓶花架增长103%。
