作者 / 速途网 李楠
电商平台到底要不要重点加码直播带货?淘宝、京东、苏宁、拼多多等在2月份已经交出了整齐划一的答案。不管是充满黑科技的线上发布会,还是充满烟火气的餐饮直播,抑或是受困疫情只得依赖线上的导购直播,他们都在推动着电商直播带货的发展,也让电商平台们看到直播带货所释放的无限动能。
昨日,2020淘宝直播盛典召开,淘宝内容电商事业部总经理玄德宣布,1年内将帮助10万名淘宝主播实现月入过万。同时,他还表示,淘宝直播已经成为最有价值的直播平台,未来1年内将有100家MCN机构营收过亿。
众所周知,电商直播与传统秀场直播最大的差别就在于其经济价值,这样评价并不是说传统秀场直播毫无经济价值,而是说电商直播可能是直播行业发展至今所衍生出的最能刺激新经济增长的一个分支,也是直播业态商业价值最有张力的体现方式。
据《2020淘宝直播新经济报告》显示,2019年直播电商爆发,进入真正的电商直播元年,而淘宝直播带货能力在同一时间也全面爆发。这其中不乏薇娅、李佳琦等知名主播的功劳,同时淘宝直播自身能力的不断完善也让“万物皆可播”得以实现。
投入500亿资源包,淘宝直播的普惠价值
要说近几年电商平台的关键词,“线上线下”、“供应链”等肯定会成为行业人士脱口而出的答案。可然后呢?当电商平台的货架上开始陈列更加优质的商品,当消费者在线下渠道也可以买到了原本只在线上销售的商品,如何激发专注线上消费者的购买活力,成为了平台需要思考的事情。
一方面,线上仍然是电商平台用户乃至会员的消费“主战场”,改变过往依靠图文的商品展示方式本就在平台升级探索范围内;另一方面,中国互联网健康的竞争环境尽管使得强者愈强,但也没有让新生力量完全没有成长空间,面对近几年强势崛起的拼多多们,电商平台也希望能够快速拿出具有强劲增长的产品保护固有的优势。
而直播只是形式,淘宝、京东、苏宁们都可以做,但想要做好培养出消费者直播购物的习惯,则需要将电商直播具有产品逻辑,而不是简单的功能意义上的“锦上添花”。在这之中,淘宝直播无疑是做得最好的。
在昨日的淘宝直播盛典后,有这样一份现场笔记流出,可以看到淘宝直播在2020年的战略涵盖电商直播生态中的主播、MCN机构以及商家。要知道,一个惠及三方生态的战略,可以让直播不再是商家寻求高增长时的备选方案,也可以电商直播生态迈向高速发展的时代,更可以促进电商行业直播带货新玩法的诞生。这是淘宝直播能够持续爆发的内因,也是淘宝直播叩响新经济大门的关键所在。
那么,为什么“万能的淘宝”能够跑出“万能的淘宝直播”?在淘宝直播资深总监漫天看来,淘宝直播是依靠阿里经济体的业务,所以经济体内很多BU对应的能力都可以与淘宝直播发生很好的化学作用。同时用户的持续成交以及阿里巴巴多年来的“数据”基建,也让淘宝直播与其他平台直播产生差异化。
当然,更多的差异化还表现在淘宝直播生态的建立已经日趋完善,除了拥有李佳琦、薇娅等名主播,超1000家MCN机构、100个淘宝直播服饰基地以及半年内从0增长到200家的代播服务商也让淘宝直播更加成熟。
对于电商直播生态中最重要一环的“主播”,淘宝直播未来会依赖MCN机构,还是培养更多有人气的主播?淘宝内容电商事业部总经理玄德表示,电商直播发展至今已经进入到非常专业的领域,需要有很多内容的设计和过程中的运营,包括选品、IP打造等都是非常专业的,淘宝直播给直播扶持政策,建立主播成长的生命周期。
“有机构服务和没有机构服务还是不一样的,机构运作形成了大量的经验”。玄德称,在主播方面,淘宝直播是开放的,发展过程中也会涌现非常多专业的MCN机构,它们可能会在这个过程中更好地发展。
因此,为了扶持主播,淘宝直播在昨日的盛典上宣布,未来1年将发500亿超大“红包”,即为生态伙伴投入百亿级资源,创造百亿级收入。值得注意的是,这其中中小主播的成长将成为重点,1年内将帮助10万名淘宝主播实现月入过万。
可以想见,2020年淘宝直播已经成为品牌增长的最大机会,主播端、MCN机构端以及商家端多维度地扶持,势必让商家能够更好地在淘宝直播中看见增长,而阿里巴巴经济体流量的打通,则是其他平台目前还不具备的核心优势。
而今年2月,淘宝直播宣布所有线下商家都能0门槛、免费开播,也让淘宝直播将新经济的浪潮惠及每一个人。数据显示,当月新开播商家数量比1月份彪升719%,超过100种职业在1个月内转战淘宝直播间。
帮明星找到发展空间,淘宝直播的成熟价值
据《2020淘宝直播新经济报告》显示,2019年末,淘宝直播开播主播同比增长超100%。截至今年2月,至少有100种职业转战淘宝直播间。
而在主播的队列中,明星永远是不能忽视的元素,他们可以带来巨大的流量,但如果没能做出最好的匹配,一场直播所带来的经济价值就会减少。因此,如何让明星在直播中发挥最大效能,其实是各个平台所需要面对的问题。
对于电商平台来说,这个问题则显得更加深刻,比起明星在秀场直播中只需要简单展现才艺就可圈粉无数,明星在电商直播间还需要承担带货的任务,这需要平台帮助明星找到自己在直播中最合适的角色。
在玄德看来,明星不能简简单单定义为一个主播,明星可以做的事情很多。为此淘宝直播推出了启明星2.0,帮助明星在直播业态里找到最擅长的领域。
“做主播这个行业是非常专业和投入的事情”,玄德表示,淘宝直播会根据明星整体的事业规划来定制运营策略和玩法。同时,淘宝直播也会帮助明星选择货品以及理解货品。
“今年会让明星、艺人、大咖在淘宝直播里都能找到适合发展的空间”,玄德总结到。
关于淘宝直播与明星的合作,速途网选取了几个案例。去年12月初,电影《南方车站的聚会》主演胡歌、桂纶镁来到李佳琦的直播间,通过灯塔×淘宝直播共同搭建的”冲击播”线上路演,现场与粉丝交流互动。
数据显示,在线销售的25.5万张电影票仅仅在6秒钟的时间里就被一抢而空;当晚活动直播间观看人数达到636万,直播互动量超过了3500万。此前,电影《受益人》主演大鹏、柳岩也曾到访薇娅的直播间。
今年2月,多地处于采收期的农产品出现滞销,淘宝直播在阿里巴巴爱心助农中发挥着重要作用,为了能够更好地帮助农户开拓销售通路,2月14日至15日,包括李佳琦、薇娅、还有歌手吉杰在内,淘宝上各路明星、主播都在反复告诉粉丝:“2月15日会有1万位农民集体来淘宝直播卖菜,大家都去帮帮农民伯伯。”,身为主播的歌手吉杰在村播日(2月15日)前也帮农民卖起了陕西云岭村的红富士苹果,一晚上卖出了17000多斤。
前段时间,欧阳娜娜入职淘宝也引起了舆论关注,尽管她的身份是淘宝新势力造星合伙人,但她与淘宝之间还有一系列深入的合作,其中就包括淘宝直播。同时,据不完全统计,开淘宝直播的明星目前至少200多位。
线上路演、助农“战疫”、00后一线明星入驻,各路明星正在淘宝直播中扮演着不同的角色,这并不是传统电商平台能够驾驭的小事,而就目前的情况来看,淘宝直播能够帮助明星找好定位,让平台的动能发挥到最大。
小结
可能淘宝直播在刚刚起步的时候,并不会预见到在2020年的春天它会交出这样的成绩单,成为电商直播生态最为完善的一员。但从这一次的淘宝直播盛典来看,它已经能够让电商直播带货的生态系统内的各个环节更加富足,也能抓住行业所有转瞬即逝的机会吸取成长的养分,从而打开新经济的大门。