速途网2月24日消息（报道：李楠）近日，“沃尔玛到家”服务升级迭代，在武汉率先推行“社区到家”。据悉，“社区到家”线上集中管理顾客订单，并将线下履约改为拣货后批量派单，以社区为单位安排货车集中配送，直达社区。沃尔玛武汉和平大道店一天便发送社区订单300逾单，大大提高了“到家”业务的效能。
此外，为了缓解运力，“沃尔玛到家”此前推出了“到店自提”服务。截至日前全国近250家沃尔玛，除提供原有的送货到家服务外,陆续开通顾客到店自提。每天9点至下午3点期间在“沃尔玛到家”下单时，提货方式选择“自提”，顾客可在三小时内前往就近的沃尔玛门店提取商品。这种免运费、免等待、就近取货的方式，缓解了配送压力。
据速途网了解，沃尔玛全国400多家门店疫情期间坚持无休，稳物价、保供应，施行全员电商以及共同用工制，将“到家”与“到店”深度结合，全渠道满足因疫情而爆发的“宅需求”。
数据显示，春节期间，沃尔玛全国整体O2O“到家”业绩暴增，销售额同比去年增长超4倍。其中，“沃尔玛到家”渠道增长迅猛，订单量同比增长高达15倍。顾客对鲜食品类需求表现尤为旺盛，春节后第一周对比春节前一周，“沃尔玛到家”鲜食订单量增长突破120%。
