抗击疫情，社区是关键。为帮助社区加强疫情防控，记者采访获悉，阿里云日前开发出社区电子通行证和居民健康信息智能上报应用，提供高效无接触管理方案。目前，这套系统已经上线，供社区在疫情期间免费使用。
随着春节假期结束，企事业单位陆续复工，各地迎来人员返程高峰，社区成为最前沿的疫情防控阵地。
不过，当前社区在限制出入期，纸质出入证的发放存在诸多弊端，如工作量大、人工发放过程中存在感染风险、根据政策变动灵活性差等；同时社区对小区人员健康情况获取渠道较少，摸排效率较低。
为了解决这些问题，阿里云开发了在线化的电子出入通行证和智能外呼管理系统，帮助物业公司、社区街道办管理好小区，方便小区业进行信息的上报和登记，有效遏制疫情在小区内部交叉感染，发挥群防群治。
具体而言，小区物业人员通过下载钉钉App，找到“社区微脑”小程序，对小区备案之后，即可向业主发放电子二维码，对进出小区进行智能化管理；通过智能外呼机器人，社区工作人员可对小区居民，尤其高危群体（疑似病例、医学观察人群）进行逐个电话外呼，在对话中采集体温、咳嗽、腹泻等症状数据，或确认是否有武汉旅行史、返程乘坐何种交通工具、接触人群等信息。采集完成后自动进行数据汇总，形成报表，从而替代人工拨打电话并汇总信息的低效方式。
据悉，为助力科技抗疫，阿里巴巴在技术方面投入了诸多资源：提供基于阿里云的AI算力，帮助科研机构缩短肺炎疫苗研发周期；阿里达摩院研发的AI算法，将原来数小时的疑似病例基因分析缩短至半小时；用一天搭建出疫情信息采集系统，免费开放给全社会，解决基层疫情上报繁琐、耗时耗力等问题。
