今日，速途网获悉，丰巢计划上线快餐入快递柜功能，目前已在湖北及北京地区小范围上线，其它地区将陆续开放。
对于丰巢来说，上线快餐入快递柜，实为受当下疫情影响，部分地区对住宅小区实行全封闭管理，并限制外卖、快递人员进入小区，用户只能在小区门口取餐、取快递。丰巢方面提出，这一方式依然有很高的风险存在。而快餐入柜，无疑能够帮助餐品减少暴露在空气中的风险。
然而丰巢此举初心虽好，但问题同样存在，首当其冲的便是卫生问题。
众所周知，商品从包装到经由快递承包商发出，并最终来到消费者手中。这一过程看似简便，却存在众多环节，以至于快递包装袋往往“饱经风霜”并存在卫生问题。而作为寄存快递的快递柜，在接收众多存在卫生问题的快递后，其自身的卫生又该如何保障？
餐食本就对卫生条件有较为严苛的要求，喜茶能够通过智能取茶柜实现“无接触取餐”，一定程度上源于取茶柜本就在店中，并且仅用于存放茶饮产品，丰巢下的智能快递柜显然不具备这样的条件。
同时，自疫情发生以来，鉴于疫情可通过接触传播，美团、饿了么等外卖平台以及其他可提供配送服务的餐饮企业，纷纷推出“无接触配送服务”，将餐食放置小区门口，也是环节中的一员，从而降低风险。
而当快餐入柜后，尽管减少了暴露在空气中的风险，但频繁被接触的快递柜，若没有专人消毒，岂不是将此前的“无接触配送服务”所做的努力归零？
速途网了解到，在疫情发生之初，丰巢吧便有用户质疑丰巢有没有做好消毒工作，并指出有的丰巢柜还放在阴暗无太阳的地方。
而随着“快餐入柜”消息的到来，在微博上，不乏有用户在评论中表明自己对卫生条件的担忧，并认为快递柜也需要进行消毒。可见，卫生是丰巢推出“快餐入柜”的一项阻力。
此外，也有用户提出，并不是每一个小区的快递柜都在小区门口，当小区限制快递、外卖配送人员进出时，这一操作实用性并不高。
更有用户担忧，随着丰巢支持快餐入柜，是否意味着以后快餐也会像快递一般不会再送货上门。
毕竟，一直以来，“投入大，回报慢”是快递柜面临的一大难题。大规模覆盖所带来的成本压力，均反映在丰巢科技的财报财报之上。为改善营收，丰巢不断探索快递收入之外的业务边界。
“目前主要的收入还是在快递业务上，但广告销售、C端用户的增值服务都在发力过程中。”丰巢助理CEO李文青曾指出，丰巢正在积极挖掘新业务，拓展新增长点。
但对于业务边界的探索，也引发了不少争议。去年10月，有多名用户提及，丰巢智能柜页面显示需要用户赞赏才能够取件，而“跳过赞赏”的字样较难发现，或为“诱导用户打赏”而增加收入。
尽管丰巢方面表示用户可自主选择是否赞赏，亦可“跳过”直接取件。其设置打赏功能的原因，也是想让用户尽快提取快件，避免造成资源浪费。然而随着#丰巢回应快递柜诱导消费#的话题登上微博热搜榜，丰巢的回应不免显得有些单薄。以至于“快餐入柜”这一从用户出发的举措，也让用户有些担忧。
“快餐入柜”能否从小范围上线到大范围开放，还要看丰巢如何解决卫生难题，让用户真正放心，否则“快餐入柜”只会是一道伪命题。
