2019年,有人感慨着寒冬,有人追寻着微光,佼佼者于朝阳产业中实现逆势上扬。
这一年,马云、柳传志退休了……对于每个人、每个企业来讲,这是结束,也是开始;
这一年,5G加速,各领域更新迭代,数字技术蓬勃发展,AI已与各行各业深度融合;
这一年,正值新中国成立70周年,中国企业从“大而不强”走向“又大又强”,经历了从高速发展到高质量发展、从“大”到“伟大”的转变。
载着累累硕果,2020年1月19日,速途健康迎来年度总结会,一起回望过往,抓住当下,遇见未来与光芒。
2019可忆,不负当下
聚焦大健康领域,深挖其价值,速途健康在服务大健康客户上取得长足发展,获得宝贵经验,迎接发展新机遇。市场在变,机遇转瞬即逝,当经验不变而事物改变时,经验就成了绊脚石。身处大变局时代,只有及时复盘,时刻向自己发起挑战,才能真正从根源上避免“战胜了对手,却输给了时代”。
“大健康行业,产业链将更为生态和多元。而精准营销,可以链接药企与受众。我相信,通过定制化营销助力,我们的客户将收获口碑和业绩。在此,我也分享我多年来成功服务客户的心得:想其所想,急其所急,给其所需。”在速途网络副总裁兼速途健康CEO阚钰凡带领下,团队一边“打仗”、一边学习,释放青春活力,以星光点亮梦想,“速途网络2019年度优秀团队奖”便是团队用心做事、协力共进最有力的见证。
客户的口碑是一支队伍专业、高效的试金石。客户经理马嘉璘在总结会上讲到,“客户称我们为老师,这是对我们能力的肯定,其实,我们还可以做得更好。”
“现在我坚信,能做品牌实效服务的只有速途”,大健康行业客户的这一句“深情告白”,成为了客户总监王凡心中长久的“执念”。基于对客户爱好、习惯等细致入微的观察,她更有针对性地与客户对接现有工作,也在深度交流中助力双方合作走向纵深。“长久合作,唯有信任不可辜负!我们面对客户,目的不在于说服对方,而是让对方相信,我们目标一致,且我们有能力服务他,更将是他最好的选择。”
筑梦者协同共生
一个公司一个团队,一个好的工作氛围,不是你好我好大家好,而是说实话、做实事,有针砭、不怕痛,其间,自律是成本最低的管理。
在总结会上,王雅妮将自己的2019年度关键词总结为“自卑、迷茫、焦虑”,速途健康副总经理朱筠评价到,“自卑并非一件坏事,战胜这种心理便能实现超越。”关于焦虑,阚钰凡坦言,“带领团队战斗,压力使得我时有焦虑,但压力也是动力。”接受了不确定性,就不会焦虑,我们需要做的,就是与之共生。对此,速途健康CEO助理马逊表示,“焦虑是因为在意,工作中,我们保持适度的焦虑将是常态。”
一个团队中,领导的魅力,便是使众人行,而远行的队伍中,众人环环相扣,缺一不可。马雪艳对此深有体会,“文案小组正是团队的底色,文化、氛围就是成长的土壤,我们每个人都是根基。一棵伟岸的树,必然深深扎根于泥土中。”
996、007、“随时在线、处处上场”是我们的工作态度;
“勿以事小而不为”、“世事洞明皆学问,人情练达即文章”是我们的工作心得;
“项目也有性格”是我们的工作思考,热心大姐、搞怪少年、严谨医生、儒雅长者……不同性格的客户形象跃然纸上。
日常工作中,“我们要不断挖掘自身的潜力、保持灵活,不断学习新技能,经常接受新挑战,保持工作的新鲜感和延展性,不对自己的能力盖棺定论。”闫妍表示,一切过往,皆为序章。
2020可期,不惧将来
开拓创新,迎战2020,阚钰凡做出回顾与展望:“多年来,在实战营销经验的积淀下,速途不仅是最懂医药营销的同行者,更是精准营销的领军者。未来,我们将携手更多的合作伙伴,解锁营销密码,触达精准的传播受众,撬动更大的消费市场。”
掘金万亿级的大健康蓝海,把握现在、对话未来尤为重要。2019年我们只争朝夕,惟愿2020年不负韶华,王凡信心坚定,“客户会从意向方成为合作方,从合作方成为深度合作伙伴。”
会上,每个人都分享了工作中的亮眼成果。王雅妮自我总结到,“2020年,要抓住自己的好胜心,像做游戏任务一样,带着团队不断去刷新更高的执行额。”
对于发展,阚钰凡总结到,“我们要提高思维预见性,多提建议,给客户选择题;团队培养上,要走出去,避免闭门造车;从成全到成就,我们在为客户服务的同时,也要不断成长,于持续学习中不断创新,于创新中协力前行,打造成一支强有力的学习型团队。”成长路上,我们要谨记并履行好速途健康的核心价值观——用心做事,把客户的事情当做自己的事,且及时、高效、准确。
2020年,我们面对着未知,但一切又充满希望。一如阚钰凡在速途年会上所描绘的诗和远方,“筑梦者让我看到光,赋能者让我拥抱光,护航者让我抓住光,感谢速途大家庭成为我的光源,也让我逐渐变成光去温暖他人。彼时,做一颗星,告别过往,此刻,成一束光,拥抱希望。”