回顾2019年，三星过得并不算太平，尤其在中国，不仅手机仍然没能摆脱“others”阵营，同时在国内市场大幅收窄手机销售渠道，不少经销商开始选择代理国产品牌手机。
图片来源：中国三星 官方微博
另一方面，2019年，三星先后关闭了在惠州与昆山的工厂，开始转战劳动力更加低廉的印度与越南，告别了“中国制造”。
受此影响，三星电子在近期发布的第四季度业绩指引中显示，季度运营利润将减少34%至60.9亿美元；年利润减少53%至240亿美元，不仅创下了2015年以来最低，也是近10年来最大降幅。
昔日的巨头，并没有走向强者愈强的结局，而是同样迎来了艰难的冬天，不仅让人嘘唏。
消费者市场增长放缓，区别对待用户引质疑
对于三星电子来说，其核心业务可分为C端与B端，C端主要为手机、家电等方面的业务；而B端则是面板、芯片、存储器、传感器等半导体技术。
在手机领域，面对全球智能手机饱和度到达临界点，市场研究公司IDC预测2019年，全球手机市场将继续呈现萎缩趋势，仅有少数国家与地区市场保持增长，整体出货量预计下跌2.2%。
值得注意的是，2019年各国5G纷纷开启商用，这对于身为韩国企业的三星来说，在一定程度上享受到了“天时”之利，为三星在去年二、三季度分别带来了同比增长。
然而，在销量增长的同时，三星手机在中国的增长业务仍难见起色，一方面来自于中国手机市场竞争的空前激烈，各家纷纷在年底推出5G手机，三星的“天时”优势，逐渐被国产品牌的“地利”快速追赶。
另一方面，三星电子在手机硬件方面针对中国地区的区别对待，也成为影响销量的原因。国行版的三星Note10+（5G）发售后，不少网友在拆机中发现国行版取消了毫米波（mmw）天线，相比国际版缺少了毫米波频段的支持。虽然国内5G主要采用Sub-6波段，尚未重点部署毫米波，但国行版的“功能缺失”，部分消费者仍然表示可惜。
而在家电市场，由于三星在彩电、冰箱等家电领域，采取面向高端市场的定位，虽然保证了一定利润率，但在销量方面却表现平平，整体销量与销售额均出现了下滑趋势。2019年第三季度财报显示，三星在电视及家电业务利润为5500亿韩元，同比下降1.8%。
半导体产业竞争加剧，日韩摩擦引发震荡
虽然在消费市场，三星电子的整体表现并无太大波动，但在企业市场的波动，成为了三星电子利润下滑的重要原因。
其中下滑最为明显的，是三星电子的芯片业务。2019年，随着日韩贸易摩擦的加剧，7月1日，日本政府宣布将对韩国实施严格的半导体出口限制，控管用于制造手机屏幕、OLED面板的三种化学原料的采购合约。受此影响，2019年第三季度，三星电子芯片业务营业利润3.05万亿韩元，同比下降78%。
除了芯片业务外，受到市场需求低迷、价格下跌的影响，2018年底以来，内存芯片行业也呈现出疲态，数据显示，2019年DRAM平均价格同比下降15％至20％，NAND闪存价格下降近30%。对此，三星曾对可能存在的产能过剩做出预警，为了阻止内存价格下滑将采取措施，如资本支出将下滑8％，其中DRAM内存投资减少20％。
唯一为三星带来增长的，是随着2019年折叠屏手机这一“新物种”的出现，带来了OLED面板、尤其是柔性OLED面板的销售增长。然而在面对国内面板行业柔性面板行业的崛起，BOE、维信诺、深天马等面板厂商纷纷与手机厂商合作，共同推动OLED面板产业的崛起，三星在OLED面板的领先地位正逐步受到挑战。
裁员关厂之下，复苏之路仍漫长
事实上，面对2019年的颓势，三星表现出了强烈的复苏愿望。但想要重获增长，仍然需要重新审视自身的业务发展规律。
虽然在半导体供应链方面仍然与国内厂商表现出紧密合作的姿势，但随着裁员关厂、生产线的大量移出中国，一方面意味着将脱离国内健全的半导体产业链、以及销售渠道，转而追求更低的劳动力市场，并不利于产品品质的提升；另一方面，随着销量权重下降，三星可能将步LG、索尼手机的后尘，减少针对于中国市场的本土化工作，这会在一定程度上降低产品的竞争力，甚至导致完全退出中国市场。
受此影响，三星的消费者业务或将继续面临萎缩，而在企业合作方面，面对国内面板、存储、芯片等产业的兴起，国内例如华为等硬件生产企业，越来越多开始转而采用国内供应链的元件，三星所面临的挑战仍然艰巨。
图片来源：中国三星 官方微博
而随着5G通讯技术的到来，新的硬件形态开始逐渐成为行业共同探索的课题。三星还可以通过推出折叠屏手机、旋转屏彩电、智能穿戴等新形态产品的同时，一方面获取消费电子市场的关注，另一方面通过“炫技式”创新，为其上游半导体供应链的产品力进行宣传，以争取增长的可能。
但对于三星电子来说，“复苏”两个字说来容易，做起来却是“路漫漫其修远兮”。面向消费者市场，需要更为平等地对待不同地区市场的产品，而不是空喊“致力做中国人民喜爱的企业”，才有可能度过消费者的信任危机。同时，还要针对技术、针对产品进行更多的投入与试错。就像折叠屏幕手机一样，究竟何时才能真正走向主流，目前整个行业都很难给出确切的时间表。对于三星来说，依靠“炫技”创新，究竟能掀起市场多大的波澜，前景仍然不算明朗。
