速途网11月1日消息(报道:吴佳馨)昨日,在2019进口品牌及商品消费趋势主题媒体沙龙&专家研讨会上,京东大数据研究院发布《寻路中国消费市场——2019“进口品牌”消费趋势报告》(以下简称报告),并展示了京东在进口贸易中近一年的成绩;京东零售集团海囤全球营销运营总监余荣华则从精准营销支持、商家经营能力赋能、供应链赋能、新技术赋能等多维度介绍了京东海囤全球对进口品牌的赋能,以及带给中国消费者更加优质的购物体验。
根据京东大数据显示,开放的中国市场吸引了越来越多的进口品牌,电商平台已经成为承接进口商品与中国消费者的重要“新纽带”,满足了消费者对于美好生活的愿景以及消费升级的需求。目前,京东在进口业务已被分为一般贸易进口领域和跨境进口领域,并取得了相应的成绩。
在一般贸易进口领域,京东奢侈品和京东生鲜发展迅速。截至目前,京东已经吸引了Prada、Sandro、Maje、Moschino、Mulberry等将近200家奢侈品品牌官方入驻。而在生鲜领域,泰国黑虎虾、智利三文鱼、加拿大龙虾、新西兰奇异果等来自全球的新鲜好物,也正在通过京东生鲜源源不断的送达消费者餐桌。
余荣华表示,为了给海外品牌进入中国市场提供更便利的条件,京东将在营销、商家经营能力、供应链、新技术等方面增强对品牌和商家的赋能。可以预见未来京东会将全球各地的更多优质进口好物带到消费者面前。
在跨境进口领域,余荣华介绍道,海囤全球作为京东集团国际化战略布局重要业务之一,致力于缔造高品质海外生活,为消费者提供安心优质的海外商品,如今海囤全球已经成为国际品牌进入中国的第一站。
在10月28日刚刚结束的京东“海囤全球日”,在24个小时的时间里卖出35万只洗面奶、18万只唇膏,同价11.11好物成交额同比去年增长超过100%。
电商平台在助力满足消费者美好生活需求的同时,也帮助海外品牌在中国获得快速发展。在营销支持上,海囤全球围绕“人、货、场”更加高效匹配的原则,在用户精细化、商品差异化、场景多元化等三方面,为海外品牌商提供全链路精准营销方案,多维助力品牌增长。
在用户精细化运营方面,海囤全球通过用户洞察帮助品牌进行用户分层,再以精准推荐、定向营销、跨品类渗透等方式完成运营,如在海囤全球深耕已久的健合集团,通过打通其在京东中所有品牌的所有店铺,帮助Swisse进行横向渗透达成全链路的会员运营。
在商品差异化运营层面,京东通过新品孵化、新奇特商品培育以及海购爆款打造等方式,帮助进口品牌进一步提升差异化竞争,从而完成对于产品全生命周期的管理。
同时,海囤全球还为诸多海外品牌打造了包括活动营销、内容营销以及品牌定制在内的三大场景,将站内外优质资源进行高效打通,助力进口品牌获得多维度增长。
京东大数据显示,自2018年进博会以来,海囤全球新品牌数量同比增长超过150%,海囤全球上的一大批新品牌成交额同比增长均超过600%。
前不久,京东海囤全球发布“进口品牌成长计划”。在短短10天时间,海囤全球已经和20多家来自世界各地的进口品牌签署2019年深化战略合作协议,将在市场营销、品质提升等多方面与这些品牌开展深度合作,开辟进口品牌快速成长新阵地。
而要想达成优质的购物体验,不仅需要商品本身品质出众,还需要平台和品牌在商品销售、物流、售后等全流程的通力配合。在为商家经营能力赋能、供应链赋能、新技术赋能等多维赋能之下,即使远隔万水千山的海外品牌也能够带给中国消费者更加优质的购物体验,海外品牌也能更懂中国消费者的心。
为帮助商家提升经营能力,海囤全球搭建起更完善的平台生态。比如定期举办各品类商家沟通会,充分收集商家针对平台生态的各项需求,并制定周期性跟进计划等。
在供应链层面,在跨境、技术赋能、本地化“三驾马车”齐头并进的态势下。京东物流的跨境网络已经覆盖了全球224个国家或地区,并与十余个跨境口岸、110多个海外仓、近千条全球运输链路以及中国全境的配送网络共同打造了一站式跨境供应链服务。同时,京东跨境物流的时效也处于行业领先水平,国内一、二线城市100%实现当日达或次日达,最快可1.5小时送达。
新技术赋能更是帮助搭建起海外品牌与中国消费者之间的信任桥梁。在京东海囤全球35项“安心购”品质保障升级举措中,溯源检查制度是其中的核心一环。京东搭建智臻链防伪追溯平台帮助这项制度顺利落地,在这一平台上,京东联合海外品牌商、京东国际供应链、保税仓、出入境检验检疫局等合作方,从海外源头开始溯源监管,共享追溯信息为跨境商品品质把关。
截至2019年6月底,智臻链区块链防伪追溯平台已有10亿级的追溯数据落链,700余家合作品牌商,6万以上商品入驻,逾600万次售后用户访问查询。另外,京东还通过3D模型720度立体更真实的展示商品,并通过交互式能力展示商品功能点和推荐细节。这一功能帮助消费者更加全面、直观的了解商品,进而也增强了消费者浏览市场和使用后的品牌回顾度。这项功能上线后,戴森、三星、微软、NIKE、Adidas、亚瑟士、美旅等品牌相关商品的平均加购率提升了75%。
消费升级为进口商品提供了广阔的发展路径。京东在帮助进口品牌更加精准地寻找到用户人群的同时,也助力满足消费者的美好生活需求,推动着国民经济高质量发展。