速途网10月21日消息（报道：吴佳馨）在2019乌镇互联网大会上，京东集团副总裁兼京东人工智能事业部总裁，京东人工智能研究院院长周伯文博士发表了主题演讲。
周伯文博士指出：“各个国家对技术的持续投入、追求与执着的信念是未曾改变的。如果我们把人工智能想象成一个大海，我们人类现在还只是在海滩上。技术特别是底层技术的突破是一个需要持续投入的事情；而改变的则是从资本为核心的竞争进化到以价值为核心的竞争。在发展初期，人们利用资本追逐算力、捕获场景/数据以求发展，而智能经济的突破，最终取决于可信赖、共赢，与实际经济、社会、甚至人文上的真实价值创造。”今年9月德勤发布《全球人工智能发展白皮书》证实，当前人工智能技术已步入全方位商业化阶段，并对传统行业各参与方产生不同程度的影响。
此外，人工智能产业化发展越来越多地是由核心技术和产业应用的双轮引擎互相驱动的结果。周伯文博士认为“以AI皇冠上的明珠自然语言处理领域为例，最近的技术进展比如表征学习、预训练语言模型推动了一大批AI应用；同时，上层应用又在驱动底层技术发展。我们预计，下一轮引擎将是任务导向型、多轮、跨模态对话，这个核心引擎上可以支撑万亿产业，下可以助力核心能力层和基础技术层发展。就像‘登月计划’一样，驱动各个领域发展，包含学术、产业、就业、经济等等。”
信赖已经成为体现人工智能核心价值的关键，“资本市场对人工智能的投资日趋成熟和理性，投资的频次在降低，不过投资规模仍在逐年增加；而价值明确、落地性强、可信赖的场景不断受到追捧，例如零售、企业服务等行业；市场上需要场景驱动、技术扎实、可信赖的AI服务提供者。他们可以驱动技术和产业应用双向发展，成为嫁接短期和长期价值的桥梁。”周伯文博士强调。
可信赖的AI到底是什么？可信赖的AI（Trustworthy AI）在全球范围有一定的共识基础，它包括：Fairness（公平）、Robustness （鲁棒性）、Value Alignment（价值对齐）、Reproducibility（可复制性）、Explainability（可解释）、Accountability （负责任）。
在中国我们的人工智能的发展具有明显特色。“数据庞大、场景丰富、应用为先、政策利好，人才规模我们具备很大优势，而在基础研究方面，无论是在国际的顶级学术论文发表、竞赛和专利等，我们都在逐渐缩小与世界最顶尖的差距。”周伯文博士指出。
以京东为例，作为国内最大的B2C电商之一，服务中国10亿+的用户、22万+的品质品牌商家，拥有全链条的供应链场景，在零售、金融、物流、健康、保险、物流地产、海外市场等领域持续深耕。与此同时，京东在技术上保持着高位投入，夯实技术的基础研究，并不断探索前沿的科技应用，尤其在人工智能领域，不断尝试利用AI与自身丰富场景融合，探索和创新商业模式，并利用大数据、云计算、5G等基础设施，系统的打造可信赖的AI，以NeuHub平台为对外开放的核心中枢，向全行业输出AI能力。
周伯文博士表示：“京东集团是一家以零售为基础的技术与服务公司，以真实场景驱动，注重技术的Robustness （鲁棒性）、Reproducibility（可复制性）；让AI更有温度，强调技术的Fairness（公平）、Value Alignment（价值对齐）；同时，继承京东以客户为中心的价值理念，让技术Explainability（可解释）、Accountability （负责任）。”
京东AI目前布局智能交互RPA、视频物联网、智能供应链领域，并以这几大方向全面推进和夯实可信赖的AI，其核心支撑是京东人工智能开放平台—NeuHub。
而可信赖的AI的发展原则是基于今年7月国家新一代人工智能治理专业委员会发布的《新一代人工智能治理原则—发展负责任的人工智能》，周伯文博士作为委员会成员之一，也为大家说明了此项《治理原则》即和谐友好、公平公正、包容共享、尊重隐私、安全可控、共担责任、开放协作、敏捷治理等八条原则和其长远的意义，这也是京东AI做一切关于AI的技术、产品和商业决策的最底层逻辑。
京东AI也一直在践行做可信赖的AI。周伯文博士举例说明：“京东AI拍照购，能够让广大用户通过以图搜图的方式获取所需商品，实现所见即所得；而智能供应链系统，则可帮助千千万万像钱大妈这样的商户实现不卖隔夜肉，让一个菜场门口的小店，短短两年实现了6千多万营业额的突破；京东AI基于NLP技术打造的药学知识图谱，可以帮助医生和患者能够更安全的用药；在垃圾分类这个热议的社会话题中，京东AI打造的垃圾分类API、小程序，更是让广大群众在垃圾分类中实现更便捷的操作，从而助力环保事业发展。”
此外，京东AI也在致力于通过人工智能传递信赖，依托京东人工智能、物联网、区块链等科技手段，让农产品全程可视化、可溯源，让消费者吃的放心的水果，从而传递幸福；让智能客服传递温暖，理解方言（如四川话），让智能拥有情感，让每一次交流的都拥有温度；京东物流和京东AI联合研发的大件上门送货、安装、语音预约智能系统，让每一次上门都按时按需，和京东物流小哥们一起传递信赖。
周伯文博士强调：“智能经济时代的未来十年: 始于信赖，最终胜于格局，就是融合、是创新、是历史使命。人工智能的科技浪潮，带给了我们史无前例的发展机遇。在历史机遇的面前，我们更要担起时代赋予我们的使命和责任。”
8月底，在上海2019 WAIC世界人工智能大会上，科技部公布最新一批国家人工智能开放创新平台名单，宣布依托京东集团建设国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台。该平台将以京东人工智能开放平台NeuHub为核心载体，依托京东零售、物流、金融、云计算、IoT、大数据等能力和资源，共同建设智能供应链开放创新平台，提升中国产业整体竞争力水平，降低中国企业参与全球竞争的门槛。
周伯文博士指出：“我们把用户分成两类，一类是直接用户，一类是间接用户。作为技术平台，直接用户也会包含几类：第一类科技类企业、软硬件的科技企业、制造商、大公司的科技部门，例如像飞利浦；第二类是希望面向开发者，我们需要激发整个社会的创造力，在这个平台提供能力的基础上去做创新、开发；第三类是希望建立产学研合作，帮助小微企业、高校，初创公司，把京东在人工智能的技术积累和京东在零售、物流等场景的通过这个平台开放出来，帮助大家一起去做产品的创新和技术的打磨，这就是这个平台的定位。间接用户，我们希望在生产流通环节帮助企业，提高他们的产业化水平、智能化水平，所以品牌商、制造商、贸易商等都是平台的间接用户和受益者。”
而作为京东智能供应链平台的核心载体，NeuHub京东人工智能开放平台面向六大行业、九大场景，打造了超过100个落地案例，无论是降本增效，还是用户体验都实现了大幅的提升。
在演讲的最后，周伯文博士说道：“今天，智能经济时代已经开启，而未来的十年将至关重要，以真实场景驱动，让AI更有温度，以客户为中心，秉持健康可持续的发展原则的可依赖的AI将拥有未来，引领这一轮智能经济的高速发展。”
