经历过Q1的阵痛期后,搜狗试图在Q2证明自己。
8月5日,搜狗公司公布了2019年第二季度未经审计财报。财报显示,二季度搜狗公司的总营收为3.036亿美元,较上年同期增长1%,按人民币计算增长8%。第二季度归属搜狗的净利润为2130万美元,较第一季度扭亏转盈。
但对于搜狗来说,看似增长的数字背后,却是净利润较上年同期下滑35.8%。同时,占据公司重要战略位置的搜索以及搜索相关业务,也因为广告行业的相对低迷以及字节跳动对于搜索领域的布局而备受关注。
搜狗如何应对,在今日的分析师电话会议上,搜狗CEO王小川提出了两个关键词:内容、医疗,并欲将之作为自己的王牌,以稳固自己在搜索领域的地位。
双管齐下,搜狗求稳
事实上,外界对于搜狗搜索业务的关心,也在情理之中。
搜索业务之于搜狗,堪称是顶梁柱一般的存在。财报显示,搜狗第二季度搜索及搜索相关业务营收为2.762亿美元,为其营收的主要贡献者。
对搜索业务跃跃欲试的字节跳动,早在今年3月便有消息称其欲上线搜索产品。8月1日,字节跳动再对搜索业务作出回应,称搜索产品已经上线,用户可以通过今日头条上面的搜索框进行试用。
速途网在体验过程中发现,与此前不同,字节跳动的搜索不再拘泥于站内,站外内容同样可以被显示,也就产生了字节跳动欲建立一套比肩百度、搜狗等成熟的搜索业务体系的认知。
互联网专家郭涛认为,字节跳动旗下大量的内容均来自APP,最先在移动端抢占二线搜索阵营的市场,其中,最先受到冲击的或许是搜狗。与其他搜索产品相比,搜索生态圈相对来说比较薄弱,在移动端用户认知度相对也较低。搜狗搜索生态圈中输入法和浏览器等引流工具的用户忠诚度都比较低。
为此,王小川在答分析师疑问时,承认字节跳动的入局会造成广告竞争更加激烈,挤压搜索广告的空间。并且,部分的竞争会随着字节跳动原有的广告已经有了一些体现。
但这并不意味着搜狗会“被动挨打”,在王小川看来,只要有流量,收入还会由于惯性而呈现增长。同时,头条搜索更多的是基于自己的内容属性,为用户提供基于用户意愿的消费内容、视频、新闻等,而搜狗主要强调自己能够为用户带来更好的信息、获取答案等,定位不是消费场景,而是利用知识计算的能力,让搜狗搜索有更鲜明的特点,从而稳定增加市场份额。
王小川还称,搜过对大数据业务也有了很大的进展,未来,在原有的数据业务之外,会基于数据和AI的突破,也能够很好地使搜狗的业务去应对竞争。
同时,搜狗搜索业务较同比有所上升,一个关键在于搜狗对于医疗和内容生态的重视。与其他搜索产品不同,搜狗搜索支持对微信公众号内容进行检索,为此,在医疗和智能问答方面,搜狗一方面会提供官方网站作为回答,一方面也会增强微信公众号内容的匹配,从而为用户提供更好的服务。在内容生态的主要体现者搜狗号上,搜狗也在持续扩大医疗和问答等内容官方权威数据的接入。
内容、医疗,双管齐下,便造就了王小川在电话会议时提到的“目前来看,并没有看到医疗相关的搜索被分流”。
搜索业务之外,搜狗还需有更多想象力
值得注意的是,搜狗Q2财报发布后,扭亏转盈并没有为搜狗股价做出明显的贡献,截止周一美股收盘,搜狗股价跌11.66%。
对于搜索业务的过于依赖,加上搜狗此前对智能硬件进行转型,以至于智能硬件产品销量下滑,Q1财报出现战略性,都让外界对于搜狗的前景有所担忧。
为此,搜狗在此前提出的三大引擎:搜索、输入法以及人工智能之外,开始拓展新的领域,也就是互联网医疗。
不难发现,近年来互联网医疗的火热,吸引着互联网企业相继进入。早在5年之前,阿里巴巴便入局医疗,以阿里健康展开了阿里巴巴在大健康领域的业务布局。几乎是同一年,腾讯、百度也相继入局。今年5月,已完成10亿美元A轮融资的京东健康宣布独立,正式成为京东集团继京东数科、京东物流之后的第三只独角兽。
而对于医疗的重视,也为企业带来了一定的回馈。根据阿里健康6月发布的财报显示:截至2019年3月31日,录得收入50.96亿元,毛利润13.31亿元,同比分别增长108.6%和103.9%,调整后利润净额,则达到人民币1.22亿元。其中,阿里健康下的天猫医药馆,GMV约为595亿元,年度活跃用户超过1.3亿。
较晚入局的京东健康,在融资完成后,估值近500亿元。据其CEO辛利军透露,京东健康目前营收规模已超百亿元,并实现盈利。
得益于可以看见的前景,王小川对于互联网医疗可以说是跃跃欲试,并将搜狗对互联网医疗的布局,归纳为两个节点。第一个节点是2016年5月,在王小川的提议下,搜狗推出了“搜狗明医”垂直搜索,旨在把权威、真实有效的医疗信息提供给用户。目前来看,也就是搜狗在搜索业务中涉及到的医疗内容。
第二个节点便是王小川在去年的两会期间,提出构建新型医联体,打通医疗惠民“最后一公里”,实现每个中国家庭都有家庭医生。并在4月时透露,搜狗即将成立医疗业务相关团队,该团队将负责搜狗在医疗相关业务上的探索,包括技术、产品以及线下资源等,这一团队在搜狗内部架构上将与搜索团队和输入法团队平级。
此后,搜狗便将搭建医疗业务团队提上日程。自去年年底开始,搜狗便先后以北京搜狗信息服务有限公司的身份投资、入股的形式,出现在众多医疗相关企业中,包括认识医生、华卓科技等。财报发布前夕,搜狗分别出资100万元人民币成立了海南搜狗智慧互联网医院有限公司和海南搜狗智慧远程医疗中心有限公司,法人代表均为搜狗副总裁许静芳。
财报中同样提及,搜狗已经取得了互联网医院牌照,获准通过互联网开展诊疗业务,正式加入互联网医疗的竞争当中。
对于搜狗来说,在搜索业务占比过大、向人工智能转型尚需更多场景和时间来验证之时,以内容稳固现有搜索业务,同时开扩极具前景的新业务无疑是条正确的道路。而晚入局却依然有漂亮数据的京东健康,无疑是搜狗学习的方向。
至于互联网医疗还需更大投入一事,随着腾讯持有搜狗信息45%股份,也将不再是搜狗的挑战。