小满科技品牌更名OKKI发布五款AI新品 重新定义CRM产品

7月18日，行业领先的智能CRM解决方案提供商小满科技，在北京举办主题为“智连全球，慧聚无限”的新品牌和新产品发布会。发布会上，小满科技宣布其品牌小满将正式更名为OKKI，旨在进一步加强其创新力、高科技、国际化的品牌形象，同时通过基于人工智能与大数据的五大AI新品及三大解决方案，重新定义CRM产品，为全球企业客户创造更多价值。

新品牌 焕新全球化企业形象

小满科技成立六年至今，一直专注于制造业的CRM解决方案。基于对行业技术发展趋势的把握以及对客户需求的深度洞察，小满科技以更智能的CRM解决方案，助力企业实现商业上的高效运转以及智能化的内部管理。并且，小满科技正式将其品牌更名为OKKI，以全新的品牌形象，服务全球企业客户。

小满科技创始人兼首席执行官文博亮表示，“2019年上半年，在经济下行的大环境下，小满科技实现同比增长达80%。随着人工智能时代的到来，国内企业软件市场将要被颠覆。全新的品牌OKKI将以基于人工智能和大数据的智能CRM解决方案，继续深耕制造业，并逐步深入到制造业的上下游，同时进一步完善国际化业务发展体系，帮助我们的企业客户开花结果，创造更高价值。”

新产品 提升智慧销售体验

依靠强大的人工智能与大数据技术，OKKI推出全新的五大AI产品 ——Capture、 Insight、Discovery、Tips以及Workflow。Capture自动识别业务信息，Insight对数据进行全景分析和深度洞察，Discovery将利用数据分析的结果推荐更多潜在客户，由Tips形成下一步行动的最佳建议，最后Workflow将自动化完成工作流。五大产品以领先的人工智能技术形成了高效的服务闭环。OKKI把人工智能与大数据分析处理全面引入CRM系统，通过五大AI产品完成了对传统CRM的全方位智能升级，从前端信息采集到深度洞察，再到潜在客户推荐，随时提供最佳行动建议，直至工作流程推进，实现自动运行。

基于以上五大产品的功能及不同规模企业用户的需求，OKKI推出三款针对性的解决方案，分别是面向微型企业的OKKI Lite、面向小型企业的OKKI Smart以及面向中大型企业的OKKI Pro。OKKI以前沿的技术让企业用户彻底告别传统CRM，进入人工智能CRM时代，其灵活多样的解决方案满足了不同规模企业用户在不同发展阶段的独特商业和管理需求。

新征程 拓宽行业生态链

OKKI的智能CRM解决方案，已为企业用户形成完善的服务闭环，同时也为合作伙伴构建了一个开放共融的生态体系，不断拓宽服务边界。目前，OKKI的CRM系统已接入全球领先的支付及物流服务等第三方平台；未来OKKI将会引入更多业界最顶尖的合作伙伴，共同构筑智能 CRM行业的全新生态体系，促进CRM行业的快速发展。华创资本投资人谢佳表示，“中国的企业软件市场正处于快速发展期，围绕关键职能及垂直行业深耕的品类会先发展起来。一直专注深耕制造业及其上下游的OKKI在产品创新及销售生态建设方面，拥有持续升级优化的能力。相信未来OKKI将会逐步发展成为承载更丰富产业生态服务的企业软件服务平台。”

全新的品牌OKKI以及AI新品开启了小满科技业务发展的全新篇章。小满科技创始人兼首席执行官文博亮表示，“CRM是企业管理中最核心的软件之一。今天我们发布的OKKI智能CRM新品及解决方案，将进一步满足企业用户多场景、智慧化的管理使用需求。基于人工智能和大数据的全新产品形态，将助力企业释放潜能，实现经营目标。”

成立于2013年的小满科技率先将SaaS应用于制造业CRM领域，现已成为国内该垂直领域领先的智能CRM解决方案提供商。目前其服务的企业客户已突破10,000家，迄今已获得国内七家顶级投资机构近2亿元人民币的投资。

在新品牌亮相的同时，OKKI更一举发布了旗下五大AI新品及三大解决方案。基于人工智能与大数据等智能技术的深层次应用，全新的产品与解决方案将为不同类型企业提供最适合的企业级解决方案，帮助企业实现商业上的高效运转以及智能化的内部管理。

智能CRM全面升级，赋能企业提升管理效率

发布会上，小满科技联合创始人兼首席运营官周滔正式发布了OKKI旗下的五大AI新品，包括 Capture、Insight、Discovery、Tips以及Workflow。Capture自动识别业务信息，Insight对数据进行全景分析和深度洞察，Discovery将利用数据分析的结果推荐更多潜在客户，由Tips形成下一步行动的最佳建议，最后Workflow将自动化完成工作流。五大产品以领先的人工智能技术形成了高效的服务闭环。OKKI把人工智能与大数据分析处理全面引入CRM系统，通过五大AI产品完成了对传统CRM的全方位智能升级，从前端信息采集到深度洞察，再到潜在客户推荐，随时提供最佳行动建议，直至工作流程推进，实现自动运行。

同时，OKKI通过五大AI产品与小满CRM相结合，推出针对不同规模企业的三款解决方案，分别是面向微型企业的OKKI Lite、面向小型企业的OKKI Smart以及面向中大型企业的OKKI Pro。针对不同规模企业提供不同解决方案，OKKI以多样的形式满足不同规模企业用户在不同发展阶段的独特商业和管理需求。

全面应用人工智能，彻底改变工作体验

随着经济环境与企业需求的快速变化，传统的CRM系统逐渐暴露出大量的问题，例如数据仍依靠人工录入，大大影响效率的提升；而录入的数据在短期内又缺乏明显易见的效果，从而无法快速实现数据价值的转化；同时管理上需要制定大量规则，导致工作流程复杂等，这些问题导致了传统CRM软件实施成功率走低，越来越无法适应时代发展，也无法帮助企业解决效率和管理问题。

面对传统CRM的种种难题，OKKI创新地引入了人工智能技术，用最智能最便捷的方法，解决传统CRM无法突破的问题。在发布会上，小满科技联合创始人兼首席运营官周滔表示：“我们要彻底改变传统CRM的现状，通过人工智能技术，高效赋能企业管理效率的提升。”

OKKI五大AI新品，把人工智能技术深度应用在企业管理流程的各阶段，大幅提升业务效率。在数据的采集阶段，Capture通过自动识别业务信息，为企业自动捕获所有客户信息而无需人工录入，从而大幅提高数据采集效率。在获客阶段，Discovery将根据已经搜集的信息，自动扩展潜在客户池，自动生成合作客户画像，然后通过推荐算法，从1.2亿企业中找出相似企业，使获客再也不是难题。在流程管理阶段，Workflow在人工智能的协助下，解决许多传统CRM无法设置的自动化流程问题，销售团队70%的流程任务将被自动执行，简化复杂的销售流程，大幅提升业务流转效率。

有了人工智能的助力，CRM的使用体验将焕然一新，单调重复的机械工作都将被人工智能所取代，不仅把一线销售人员从琐碎的采集工作中解放，同时也帮助管理人员从纷繁的流程中跳脱出来，让企业人员把时间与精力真正投入到更重要的事情中去，从而整体提升企业管理效率。

深度处理解析，发挥数据最大价值

除了引入强大的人工智能，OKKI在大数据处理上进行了更为深化的处理与分析，让每一个采集的数据都能发挥其最大的价值。

小满科技经过六年的发展，已积累了10亿封邮件、1700万份报价单和820万份合同的丰富数据内容，结合AI新品Insight，可以对捕获的客户信息进行全景分析与深度洞察，将客户信息集中呈现，自动完善客户背景，让使用者全面而深刻地了解客户；另一方面管理者也可以通过Insight自动解析销售人员的工作进程与成效，更好地管理团队工作。在发现客户的环节上，Discovery将精准找客户的效率提升几十倍。同样，Tips通过监测并报告业务数据的变化，随时提供最佳行动建议，为明智决策提供参考。

从让数据说话，到让数据主动说话，再到现在数据主动说出有价值的话，OKKI五大AI新品对数据的深度处理解析，改变了传统CRM中数据价值无法快速实现转化的困境，完成了对传统CRM的全方位智能升级。把人工智能和大数据创造性地融入CRM产品，全面升级工作体验与工作效果，OKKI势必将打开CRM行业的新局面。未来，OKKI将在人工智能与大数据处理上继续深耕，为企业用户创造更多价值，为行业未来创造更多可能。