跑车间隙，山东省快车司机程先生经常会为自己经历的“重大危机”感到后怕和庆幸。2018年初，程先生罹患胃癌，治疗总花费超10万元。原以为家庭要为此背负巨大经济负担，程先生作为快车车主购买的“点滴医保”重大疾病保险帮了大忙。每个订单0.1元保费累计，程先生最终获赔19.2万元保额，身体康复后，2019年初他继续开快车维持生计。
程先生购买的“点滴医保”，是滴滴金融服务针对滴滴平台上司机群体的特殊需求，量身定制的系列保险产品。通过与行业合作伙伴共同研发创新，将市面上已有的“重大疾病保险”、“综合意外保险”产品的销售模式进行创新，实现碎片化、订单化销售，司机每完成1个订单，可用“每单1毛”的价格购买保险并累计保额。在不给司机群体增加明显经济负担的情况下，实现了基础保险保障的覆盖。
2019年7月9日，滴滴金融服务宣布，“点滴医保”系列产品累计投保用户超180万，其中重大疾病保险平均获赔额度接近10万元，不少案例在覆盖医疗费用之后，还能为家庭日常开支提供支持。
滴滴出行平台就业报告显示，滴滴司机从平台获得的收入在家庭总收入占比平均达77.1%，是家庭收入的经济支柱。与此形成对比的是，很多司机缺乏必要的医疗保险保障，成为基础保险产品的“刚需”人群。市面上相关商业保险产品数量多、结构复杂、定价偏高等特性，提高了司机群体购买保险的门槛，使得司机的“刚需”没有得到有效满足。
为此，滴滴金融服务团队专门针对司机群体的需求进行定制，精心筛选合适的保险产品，减少司机选择成本，联合行业合作伙伴对销售方式进行创新，采用“碎片化”销售方式，极大降低司机购置保险的门槛。迄今，“点滴医保”已经形成了立体化的保险保障体系，其中包括以“重大疾病保险”、“综合意外保险”作为入门级基础保障，也包括可覆盖司机本人以及家人的“门急诊住院医疗保险“，可满足司机不同层级的需求。
目前，与滴滴金融服务共同推进产品形态的改造、定制，开拓增量保险市场的合作伙伴有中国人民财产保险股份有限公司、众安在线财产保险股份有限公司、泰康在线财产保险股份有限公司。
原中国保监会专家张宗韬表示，“点滴医保”是滴滴金融服务在保险和金融领域创新的一个缩影。通过产品创新，扩大了保险产品可以获益的人群，切实为“零工经济”群体提供了可信赖的保障。
滴滴金融服务负责人表示，滴滴金融服务始于出行生态，一直努力为出行生态中的乘客、司机、租赁公司等行业伙伴提供更低门槛、更高效率的金融服务。除了面向司机的健康和意外保险保障之外，目前滴滴金融服务还在与十余家保险公司紧密合作，应用车联网数据降低事故发生率，提升车险查勘和理赔效率。
