速途网5月14日消息（报道：李楠）上线饿了么517饿货节仅仅一周，各大餐饮品牌纷纷晒出了亮眼战绩：嘉和一品饿了么超级会员下单量环比猛增10余倍；海底捞小火锅外送总单量涨幅超50%，咕咕田鸡迎来了比平日多5倍的超级会员。
艾媒咨询《2018—2019中国在线外卖行业研究报告》显示，饿了么在一二线城市市场份额已达47.4%。同时，包括云南大理、佛山顺德、河南新乡在内的众多三四线城市份额快速突破50%。
多地份额增长背后，口碑饿了么打造的全链路数字化运营体系初见成效。作为其中的重要一环，会员运营已成为品牌精细化运营的核心发力点。通过517饿货节，国内外餐饮品牌找到了会员数字化通路，并俘获海量优质客群，加速下沉三四线城市。
饿了么21.6%超级会员月入过万，优质客群赋能品牌业绩大涨
517饿货节期间，饿了么推出原价45元超级会员季卡现价15元活动，并为汉堡王、棒约翰、DQ、幸福西饼等合作品牌定制10元优惠券，拉动上百万新增超级会员在平台购物。据悉，饿了么超级会员享有无门槛红包等多项权益，预计每年可节省785元。
艾媒咨询相关研究显示，2018年中国在线外卖会员规模超过8000万人，饿了么超级会员中，超过八成愿意为品质外卖付费，月收入10000元以上的用户占比达21.6%。该部分用户往往具有较高消费能力，是品牌重点开发的对象。
借力517饿货节，餐饮品牌精准触达了这部分高净值客群，并带来可喜的转化效果。咏蛙田鸡、和合谷超级会员订单量环比增长超过400%。有商户感叹：“将自己店铺的会员运营和饿了么超级会员结合，事半功倍！”据艾媒咨询调查，饿了么超级会员中有63.8%的人每日至少点一次外卖。“这些高频次会员，同样提升了我们品牌的消费者留存和活跃度。”商户称。
此外，饿了么通过与阿里生态打通会员体系，形成强联动效应。阿里巴巴88VIP整合天猫、饿了么、优酷等六大国民级应用的超级会员，实现了流量、会员数据的互通，吸引和留住了更多高价值用户。华尔街知名投行摩根士丹利在研究报告中称，这一举措“展示了高度协同的生态体系”。这样的超级会员体系将赋能本地生活商户完善多场景的用户画像，挖掘潜在客户，并实现精准营销，将“会员数字化”变成品牌的核心资产之一。
“小镇青年”消费力惊人，三四线城市超级会员数量爆发式增长
随着饿了么口碑加速下沉，三四线城市超级会员数量也在爆发式增长。517饿货节期间，越来越多品牌跟随饿了么在三四线城市找到新一轮红利。
根据天风证券的研究，比起一线城市的年轻人和白领阶层，三四线城市的“小镇青年”很可能拥有更多的可自由支配财产和更高的消费力。数据显示，517饿货节期间湖州、芜湖、镇江、湛江、珠海的会员数量领跑全国三四线城市。
一位煲仔饭商户称，预计19年新开门店30家，其中一半以上将开在三四线城市。“那里的人生活压力比较小，实际上消费能力并不比一二线城市差，但能够提供优质服务的商户却不多。”堕落虾也表示有拓展门店的计划：“我们测算下来，全国至少有600个县级市可以开设门店。”
口碑饿了么打造的全链路数字化运营体系初见成效，超级会员不仅赋能餐饮品牌业绩大涨，也拉动品牌加速三四线城市下沉。随着消费升级在“小镇青年”中兴起，消费者不再只关注商品价格，对商品和服务品质有了更高的要求。口碑饿了么提供的优质服务，让三四线城市的消费者也和一二线城市一样，享受到数字化带来的美好生活。
