专访头号玩咖CEO谢航:为何在“VR寒冬”中要新开上百家VR体验店?

从概念到场景应用,遥不可及的VR更加贴近了人们的生活,Shopping Mall中各种形态的VR体验,让我们看到了VR的未来。随着消费市场的升级和下沉,VR体验店成为未来吸引客流的全新线下娱乐场所。

作为中国大空间VR的先行者,“头号玩咖”正在加快迎合线下娱乐市场的步伐。谢航作为“头号玩咖”掌舵者,也正在带领着这个线下VR连锁品牌走向全国。笔者以一个普通的玩家的身份,参观了头号玩咖位于朝阳门的线下体验店,并和头号玩咖CEO谢航聊了聊。

“这是VR游戏应有的样子”

2015年,谢航踩着VR技术热的风头浪尖进入了这个行业,试水一款美少女养成游戏。但不久后谢航看到了Zero Latency 大空间技术的演示视频,随即发出由衷感叹:“这才是VR游戏应该有的样子”,于是团队也开始走上了与VR大空间技术死磕这条道路。

头号玩咖CEO谢航

方向确定后,谢航还要面临两个问题:硬件和软件。谢航回忆当时的市场环境都是在对VR概念进行包装,在VR解决技术上还处在发展阶段,而对自己要做的大空间技术几乎没有可供的选择。于是谢航和团队萌生了自己组装硬件以及编写解决方案的计划。此后,谢航和团队陆续解决了包括光学、定位、算法在内的一系列难题,研发出了IMPS(Infinite Multi-Target Positioning System)超大空间多目标定位系统。这一系统也成为头号玩咖最具市场竞争力的核心所在。

在头号玩咖位于朝阳门的VR体验店中,我们见到了这个在12米*7米空间内支持6名玩家同场竞技的VR大空间技术游戏的体验场地。头号玩咖更类似一个VR主题乐园,包括在装修布置上更像CS等FPS射击游戏地图,在映入眼帘的油桶、头盔等装修中,玩家自从进入店里的那一刻就萌生出了已经开始参与游戏的感觉。

体验店隔壁就是东岳庙隔壁,人行道匆匆忙忙路过的白领和游客可能不会想到就在地下几米深处,谢航的第一家大空间VR游戏体验店已经在这里经营了两年多时间。初入店门,VR体验区外面是很大片区域的桌游、主机游戏区,这些对于玩家来说都是免费开放的,用来留给排队等候VR体验的用户,我们也就在这里开始了本次的对话。

“刚开始开店的时候问题还是非常多的,最棘手的就是设备稳定性,解决技术稳定性花了很长时间,当时的硬件用的是Oculus的头显和清华同方的背包,后来陆续更迭了三星、微星这些品牌。当时的主打游戏也只有一款《致命火力》,不过它应该是世界第一批大空间VR对战游戏了吧。”在回忆克服的种种困难时,谢航的语气中带着隐隐的自豪。

第一家店开在了无人知晓的地下室,自然几乎没有自然人流,当时这家还叫做幻视竞技场的VR大空间体验店将主要的引流方式放在了线上,靠着大众点评、线上搜索等途径这家店获得了第一批“吃螃蟹”的用户,由于环境和游戏体验不错,慢慢沉淀下了第一批“自来水”,并在尝鲜客自发安利中滚起了客源。

“刚开始大家对运营都没有太多概念,但非常重视用户的复购率和怎么诱导玩家怎么能带朋友过来玩。”

在我们的采访过程中,进来了一批十来位包场团建的客人,客人大方地让了一个手游桌给我和这家店的老板,让我们能继续我们的聊天。谢航说,在大部分获客来自线上预约的情况下,这家体验店在周末已经达到了全天满订状态,工作日从下午四五点钟陆续上客,客源以附近朝阳门的白领居多。

极致体验成最强竞争力

目前,在店里12米*7米的VR体验区中,玩家已经能玩到《致命火力》、《丧失狂潮》、《恶灵附身》、《剑与魔法》等头号玩咖主打的VR游戏内容,且大部分为自研产品,设备可同时支持6名玩家同场竞技。

在这些只有在这才能玩到的独占游戏背后,是头号玩咖项目多达三十余人的游戏研发团队,研发团队在负责进行硬件技术的迭代的同时,另一个重要工作就是继续研发更多适合VR大空间线下店的游戏。谢航介绍目前用户会更喜欢含有PVP对战的游戏,另一些则喜欢带有恐怖元素的游戏。

“追求刺激,是促使玩家消费最重要的原因之一。”

谢航说他比较欣赏索尼的逻辑,自己想要做生态的话,能最先接触到用户、迭代最快的还是自己,保持高水平的研发能力是一定要有的,自己的定位技术、游戏研发能力将是这家公司的核心竞争力。而在强大的技术支持下,头号玩咖带来的极致的VR游戏沉浸式体验,将会是线下店在未来保持活力和竞争力的根源。

“通过增加游戏内容的丰富程度以提高复购率,这是我们在运营中得到验证的经验。就比如《剑与魔法》上线后,许多老玩家来尝试,占到了近段时间玩家游戏选择的一半。”

目前,头号玩咖项目正在准备更多RPG、密室逃脱、恐怖类型游戏,三五人朋友线下社交的需求,成为游戏研发所注重的最主要场景。年底,头号玩咖将支持10款以上的VR游戏的体验。

寒冬笼罩下的“野心”

在近两年所谓的“VR寒冬”情况下,北京的VR线下店数量几乎遭到了腰斩,这样一家不显山漏水的体验店居然活的不错,非常不可思议。谢航给我算了一笔账,包括装修在内这家店初期投入了将近50万,一个月房租4万元,每位客人半小时游戏体验收费100元,其他的桌游、主机游戏区全部不收费的情况下,每月的营业额可以达到15万以上,成本回收周期最长不会超过一年。

谢航说能取得这样的成绩的原因,一是北京的线上消费能力比较高,相对而言二三线城市的房租等成本更低,利润率反而更高,而且在二三线城市商业中心更为集中的情况下,线下店的广告传播速度更快;另一个重要原因,就是目前国内的大空间VR体验店几乎还是个空缺,除了头号玩咖目前的三十余家线下店,全国其他的大空间体验店加起来也就十余家。在启动“头号玩咖”项目之后,头号玩咖项目的线下店预计以每月20家速度入驻到全国多所城市,预计在2019年年底总开店350家,包括150家直营店和200家加盟店。

在这个时候扩展VR线下店业务,头号玩咖有自己的考虑。谢航表示首先是看好线下娱乐市场的发展,另外VR的大空间体验是一个能够长久经营的业务形态,它跟电影院的形式更为接近,头号玩咖在通过重庆、哈尔滨等多座城市十余家直营店的经营判断,VR线下店迎来了比较好的市场成熟期。

“我希望我们能在三年内做到1000家下辖店的规模,因为这个数量还远远没有达到市场承载能力的上限。我们希望通过VR大空间线下店向外界传递这种娱乐消费的新模式。”

让时间印证VR的未来

在线上的获客成本越来越高的时候,线下娱乐开始获得更多机会,线下的沉浸式娱乐体验正在慢慢升级。随着更多新技术新内容的更新迭代,KTV、网吧、电影院已经不能满足年轻人的需求。头号玩咖不仅仅体现了VR这种全新的科技元素,它所呈现出来的是一种全新线下娱乐模式的诞生。

虽然VR寒冬已经喊了两年,但市场和投资还是比较理性,硬件、内容还是在继续发展和迭代,VR体验店虽然倒了一大批但还是有VR体验店在不断新开。谢航认为传统的游戏机厅模式在未来是抵御不了大规模C端设备、游戏进场的冲击。技术越来越成熟后,服务品质和玩家体验变得愈加重要,VR体验店已经被市场要求开始进入精细化运营阶段。就如同家中已经有了互联网,但用户还是会去体验更好的电影院看电影。

“如何能够获取与VR相关的讯息,让用户更加深入的了解VR是目前最大的问题,VR的概念远远不够普及,这个过程最少还需要两年。”

两年前硬件厂商希望在内容上促进VR硬件的普及,推出过“看片神器”这样的概念,但最后我们发现它并没有戳到用户痛点。在前两年大量劣质VR硬件产品进入市场的情况下,VR的概念并没有给玩家留下很好的印象,加上近段时间VR热度也在持续降温,如何打破市场对VR的固有思维以及用户了解度成为线下店所面临的困难和挑战。

“我们线下店的生存核心是体验,包括游戏内容和硬件、服务细节等等,这个模式非常像电影院,它适应到现在及未来,就算未来AR技术体验好于VR,我们也很愿意拥抱未来、拥抱改变。”

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