转眼之间，字节跳动成立了七年。
从最初的锦秋家园一间办公室，到现在被传90亿买下大钟寺中坤广场，字节跳动已成长为估值750亿美元的独角兽企业，旗下产品今日头条、抖音可以说是现象级产品。但有一点，或许从未改变，那便是张一鸣的低调。
进入2018年以来，张一鸣低调作风尤甚，公开露面的次数屈指可数。在字节跳动七周年的年会上，他终于一改往日的低调作风，对于一直以来围绕在字节跳动身边的种种疑问，一一做出了回应。
一答：字节跳动是什么?
在字节跳动被着重强调以前，外界对其印象还是今日头条。而随着短视频市场的火热，抖音、西瓜视频、火山小视频所构成的短视频矩阵，则成为字节跳动的第二个标签。
接连的两个标签，也便使外界将字节跳动视为“A/B测试公司”、“App工厂”等。但张一鸣并不认同，认为今日头条是一家浪漫的公司，更为准确的说法是“浪漫且务实”。
在他眼中，做正确的事才是务实，短期投机不是务实。大力出奇迹是务实，刨根问底是务实，抓住本质是务实，尊重用户是务实，认识世界的多样性是务实。
“我们的团队，无论是在锦秋家园有形空间里想象很大的事情，还是普通话都说不好的同学拿着APEC卡去印度调研，都是很浪漫的事情。甚至我们的字节范就是最浪漫务实的体现。”他说。
张一鸣同时强调，AB测试只是一个工具而已，是测不出用户需求的，同理心才是重要的基础。如果没有同理心，做出的产品肯定没有灵魂，不能满足用户需求。
“我们跟踪一个个Bug，做用户访谈，做AB测试是务实，但我们也有想象力，也浪漫。信息创造价值是我们的务实，记录美好生活是我们的浪漫。”程序员出身的张一鸣，也难得感性了一把。
二答：现象级产品从何而来
“大力出奇迹。”对于如何做出现象级产品，张一鸣也皮了一下，仅用5个字进行了归纳。
在字节跳动创立之时，其面临的质疑之一便是“没有社交基因”。然而，历时七年，字节跳动早已打破这一质疑，让今日头条从一个简单的内容分发平台，成长为现在的包括头条号、微头条、问答在内的内容生态平台，并于今年一月，推出多闪进军社交领域。
在张一鸣眼中，基因从不是问题。在被质疑没有推荐基因时，尚且年轻的张一鸣仅用“推荐我们不会，但我们可以学”作为回复，也作为自己的决心。
字节跳动是否拥有社交基因，并不会影响多闪的推出。张一鸣透露，去年有20万用户反馈，短视频链接无法在社交平台上进行分享，在这一前提下，多闪应运而生。
但今日头条、抖音珠玉在前，人们对于多闪也抱着极大的期待，以至于忽略了这款新产品需要时间来发展。
“我们欢迎积极吐槽提建议，但不要那么容易放弃希望。我觉得动不动就说‘凉凉’是很势利的。什么是势利，势利就是只对表面现状的附和，不能超越现在，去想象还未发生的事情。”面对种种质疑，张一鸣这样回应。
他同时还称，在重要的事情，正确的方向上，要有旺盛的热情、大胆的想象力、坚韧不拔的意志，踏实去尝试，大力出奇迹。
至于多闪是否会成为下一个现象级产品，张一鸣则称，对多闪的预期就是没有预期。如何保障用户分享通讯的权利，是重要的需要解决的问题，基于这样的预期就是不断想，不断试，想办法突破。
