快手八年,江山可危


编者按自2011年3月“GIF快手“现世,到在短视频领域大放异彩,快手已经走过了整整八个年头。步入九岁的快手,虽说拥有许多年轻用户,但在中国互联网产品册上,已经不算年轻,毕竟同样选择渠道下沉的拼多多,三年就推开了纳斯达克的大门;趣头条也仅用两年多就赴美敲响了上市的钟声。

从先行者到追赶者

快手日活突破100万是在2014年7月,这个时间点,也恰好是短视频爆发的前夕。随后的四个月,快手迅速崛起,日活突破1000万。如果以当时为时间节点来看,快手是行业内当之无愧的“领头羊”。

彼时,短视频风口刚刚爆发,这个机会被一个在四年后仍没向“BAT”低头的人发现了,他是今日头条的创始人张一鸣。2016年9月,抖音正式上线,快手的两位创始人宿华、程一笑无论如何也没能想到,这竟是快手发展道路上最大的竞争对手,并且给快手带来了巨大压力。

2016年12月,刚刚上线三个月的抖音日活还停留在几十万的阶段,而此时的快手日活已经超越了4000万,也就在这一年,快手迈出了商业化的第一步——增加直播功能。

历史是要改写的,增加直播功能的快手,给老牌直播平台YY沉痛一击,致使YY损失了数位艺人,快手流量窜升,在行业内掀起阵阵水花。尝到了直播甜头的快手虽然在短时间内“解渴“,但并未能在行业内保持长期优势,2018年春节,抖音爆发了,并且直接奔向短视频行业金字塔塔尖。根据快手、抖音官方提供的数据来看,截止2018年12月底,快手日活达1.6亿,月活达3亿;抖音日活达2亿,月活达5亿。

快手用三年时间崛起,抖音用一年时间超越,从先行者到追赶者,快手的处境显得有些尴尬,前有抖音在领跑,后有投资方腾讯孵化的微视以及行业内其它短视频产品在持续发力。至此,快手的光环越来越淡了。

快手求变

竞争对手给予快手沉痛一击,不过快手的压力,还不完全来源于此,相比之下,整个短视频行业的用户增速放缓也是快手要跨过的重要关卡。

快手八年,江山可危

QuestMobile数据显示,自2018年4月份监管出手,短视频行业用户整体增长态势急剧放缓,2017年1月,行业整体月活为2.03亿,2017年12月飙升至4.14亿,到2018年4月再度飙升至4.76亿,可是到7月只有5.06亿。 

面对这样的市场格局,快手开始向商业化道路拼命狂奔,目前来看,快手已经完成了阶段性的变化,如果说2016年的快手是一个“短视频+直播”平台,那2019年的快手更像是一个以短视频为圆心的社区平台。

2018年10月30日,快手在北京召开“Fe+新商业”发布会,正式发布了营销平台,快手营销平台以“AI+社交”为核心优势,“高效与长效”并重。

根据易观国际发布的《中国互联网广告市场年度综合分析2018》以及业内估算,2018年中国互联网广告市场规模为3509亿元,到2020年增长到6600亿元。其中社交广告2018年市场规模为502亿元,到2020年将增长到838亿元。这是一个千亿规模的大市场。

可以看出,以短视频社交广告为切入点,让快手有了更大的发展空间。除此之外,熟悉快手的用户都知道,对于“电商、微商”,快手从前是拒绝的,不仅官方选择站在门外,且还要求平台艺人远离,但为了“商业化”快手开放了,并且还尝到了甜头,利益面前,快手开始转变。

左手风樯阵马

2019年1月的快手年会上,宿华对新业务进行了总结。他说:“2018年,快手商业化上完成了从0到1的突破,在游戏直播、音乐、游戏制作领域取得显著进展,目前,快手还有更多的业务方向在积极探索中。”

快手八年,江山可危

一个月后,快手与牡丹江市政府联合举行新闻发布会,宣布达成战略合作。双方将围绕城市形象、融媒体建设、文化旅游、乡村发展等进行全面合作。随后,快手在牡丹江市上线了本地服务,具体来说,包括招聘求职、房产、车辆、二手市场、问答五个板块。

至此,出生于湖南省的宿华,开始试图分割老乡58同城创始人姚劲波的生意,生于湖南的他们,在五环外交锋了。

姚劲波在两会期间接受采访时曾提到,作为从湖南农村走出来的创业者,始终关注农村互联网建设,未来58同城计划在全国4万乡镇搭建58同镇信息平台,发布传播农产品买卖、招聘用工等本地信息服务,以实际行动支持乡村振兴事业。

快手八年,江山可危

快手则采取实际行动,将本地服务持续推进,速途网发现,除牡丹江市外,快手在大连市、绥化市等东北地区也上线了同城服务。据快手内部人士透露,快手以部分东北地区城市为起点,本地服务未来希望在全国覆盖,目前,青岛市也已经上线了该功能。

在大连快手用户徐小正眼中,快手的本地服务虽然目前和58同城还有很大的差距,但快手毕竟是一款拥有巨大流量的产品,且用户粘性较高,所以,刚上线的同城服务也是异常火爆,可以满足用户对信息获取的基本需求。作为一名快手用户,徐小正愿意通过快手本地服务来发布信息。

58同城发布的2018年财报显示,2018年,58同城、安居客等移动端APP,实现覆盖超5亿用户,对比之下,快手在2018年年初注册用户就已经突破7亿,巨大的流量还是给予了快手很大想象空间的。另外,来自快手官方的数据显示,牡丹江254万常驻人口中,有超过142万快手注册用户,按此比例来看,快手在三四线城市中的优势不言而喻。

“也许北上广对于58同城的依赖度不高,因为市场上会有更垂直、更专业、更有知名度的产品存在,但对于二三四线城市,58同城的替代品少,拿青岛举例,许多人有租房、求职需求时,首先想到的就是58同城,对于快手来说,这个道理同样适用,作为58同城的竞争者,快手在青岛上线本地服务还不到一周,信息就开始日渐增多,未来或许有机会比肩58同城,分一块行业蛋糕。”青岛快手用户嘘唏y说。

按照上述两位快手用户的说法,他们对快手还是十分看好的,对于快手的新业务也并不排斥,并且愿意去支持。不过,这些人仅仅看到了快手的A面,却没看到快手的B面。

右手敷衍塞责

近两年来,每逢春节,快手都会憋一个大招,2019年是“本地服务”;2018年则是快手小游戏,定位于“游戏+社交”,后更名为快手电丸。

游戏是好游戏,但社交却有些变味了。

时间倒退至2018年4月,整个短视频行业都受到了鞭策,快手也不例外。2018年4月4日,国家网信办依法约谈快手、火山小视频相关负责人,提出严肃批评,责令全面进行整改。经查,快手、火山小视频未能落实企业主体责任,出于博取眼球、获取流量目的,疏于账号管理,任由未成年人主播发布低俗不良信息,突破社会道德底线、违背社会主流价值观,污染网络空间,严重影响青少年健康成长。在此之前,快手虽充分了展示初心“记录世界”,但却忽略了内容的底线以及直播方式庸俗等问题。

事件最后以宿华发表文章《接受批评,重整前行》,对快手出现的问题公开道歉告终。自此之后,快手开始加强自身的内容监管机制,采用更为严格的审核方式,试图洗净自己的污垢。

快手八年,江山可危

快手八年,江山可危

整改过后,快手对内容的把控更为严格,而快手电丸却开启了野蛮生长的道路。速途网在体验过程中发现,快手电丸主界面三大板块之一“电丸广场”中,有诸多用户,利用“处对象、找男闺蜜、做你老婆”等类似词语进行交友暗示。看似陌生人社交,实则帮助股票基金、直播平台、微商等进行导流。

快手八年,江山可危

根据一位用户的提示,速途网在下载其推荐的“蜜X直播”平台后,虽未发现色情直播、但平台的尺度却被放大了许多,且在言语上存在低俗现象。

快手八年,江山可危

另外,在快手电丸的聊天室中,也存在大量低俗聊天内容,更有甚者公开播放色情录音,随后,速途网点击界面的举报选项,并退出了聊天室。

综合来看,宿华和程一笑既然能把快手官方APP治理的井井有条,做到严格审查、严格监管,那想必治理快手电丸这样一个产品不成问题,关键是快手内部对快手电丸处在一个什么样的态度。是放纵这些垃圾内容存在,以吸引更多用户,还是告别野蛮生长,快手应该给出一个说法。

商业化的路上,快手换上了华丽的服装,可相比之下,行业更需要快手有一个纯洁的灵魂。目前,即便官方没有正式对外公布IPO日程,但近半年以来,关于快手IPO的消息从未间断,希望快手早日扯掉IPO这层“蒙面纱”,也希望快手的所有业务都能健康绿色发展。

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