社区拼团的赛道上愈发热闹。
2月25日,生鲜电商平台每日优鲜揭开笼罩在社区拼团项目“每日拼拼”上的面纱,正式开始内测。与此同时,在上周末,松鼠拼拼宣布自己已完成3100万美元的B1轮融资,成为又一名得到资本青睐的玩家。
尽管社区拼团的概念由来已久,但在2018年时它才一改往日的低调,开始大放异彩,先后吸引了阿里巴巴、苏宁等零售大佬以及众多资本的进入。对于行业来说,以上种种都如同催化剂一般,促使它迎来新的趋势。
资本注入,社区拼团开始多样化
对于社区拼团,我们最为熟知的方式便是平台以社区为单位,选择合适的人群作为团长,通过微信群、小程序等途径组织居民拼团,完成线上下单、线下自提的过程。平台提供采购、仓储、物流以及售后等。
这类模式的代表玩家是美家优享、松鼠拼拼等,依托熟人社交、合适的价格,以及家门口的优势,迅速奠定用户基础。而随着小程序的出现,团长不再局限于社区内部,附近的用户均可以根据自己的地址选择合适的团长去消费。
但随着行业玩家增多,相似的运营模式已难以使平台脱颖而出,玩家开始在商品品类、配送速度等环节上寻求突破。每日拼拼便是如此。
与其他玩家不同,每日拼拼的“社区”范围更为扩大,是以微信为基础。用户可通过对产品的推广邀请微信好友下单,从而完成自己等级的变化,获取不同的报酬。每日优鲜还曾表示,每日拼拼的目标用户为乐意在朋友圈分享优质商品,并希望在工作之余赚外快的人。
同时,每日拼拼也对拼购的配送速度做出了改变。一直以来,拼购作为省钱的代名词,却也有着送货速度较慢的不足。即便是针对熟人的社区拼团,也需要用户在空闲时间去自提。为此,依托每日优鲜的前置仓、配送团队优势,每日拼拼的商品可以实现一小时送达,极大的满足了用户对于配送速度的需求。
而京东则是对商品品类做出改变。近日,有消息称,京东物流联合沙县小吃推出了个冷链自提柜品牌——鲸鲨。目前,鲸鲨项目已经在郑州内测,共有100家沙县小吃门店完成布点,预计2019年将布点500家。参与此次项目的品牌方包括千味央厨、雏牧香、东元、大成、和路雪、八喜、百吉福、华英等。
可以预见的是,随着社区拼购的火越烧越旺,将会有更多玩家在玩法上寻求多样性,来形成自己的竞争优势。
赛道玩家众多,问题出现
但资本的涌入,带给社区拼团的并不一味是向良好的趋势发展,问题同样出现。
对于社区拼团玩家来说,团长是其流量的重要来源,新入局的玩家纷纷在团长上下功夫。以苏宁为例,苏宁小店总经理鲍俊伟在宣布入局社区拼团时曾表示,苏宁小店也将在1月18日上线社区拼团服务,全国招募10万团长。
只是培养一个合格的团长并不容易,亿邦动力曾披露,成立已有两年的食享会,团长数量不过刚刚破万。
而随着越来越多的玩家出现,竞争加速无疑会造成两种局面:一种是跑马圈地速度过快,团长质量不高,难以调动团员购买力,以至于影响最终的销量;一种是抢夺现有的优质团长,但谁也不能保证自己是最后的赢家,随时都会有被挖墙脚的可能。
哪怕是刚刚上线的每日拼拼,也有声音说其尚在宣传期时,便以每日优鲜旗下另一拼购项目每日一淘的团长为重点宣传对象。
而想要摆脱现有社区拼团形式的限制,走出自己的特色道路也并不容易。
以每日拼拼为例,作为一款尚在测试中的产品,其也产生了一些问题。如团长分级制度,目前是分享推广产品即可成为团长。而要想向更高等级制度递进,初次接触的用户还需好好研究一番才能玩转,也就是前期培训。但与其他平台相比,每日拼拼的社群范围较大,培训的难度也将增大。
为此,上线测试不过一天的每日拼拼于今日发布致用户的一封信,宣布由于内测人数过多,以至于产生很多影响用户体验的问题。为此每日拼拼结束内测,并推迟公测时间,以对问题进行改进。
写在最后:
社区拼团的需求始终存在,这一点是毋庸置疑的。但如何在资本的催化下,还能保证行业有足够的创新,并向一个良好的方向去发展,而非催生出一个短暂的风口,这显然不是每日拼拼一家需要思考的问题。