速途网上海消息(报道/潘晨晓)经过半年多的等待之后,日本匠心品牌镰仓衬衫(Kamakura
Shirts)在中国的首家快闪体验店于上周五在上海开业了。
镰仓衬衫,与Prada、爱马仕有相同的合作厂商,标价却未及后者十分之一。在日本,如果一个上班族有五件衬衫,那么其中三件都可能是镰仓的。
在镰仓衬衫(后称镰仓)看来,上海是商务人群和商业氛围与其品牌定位最为匹配的中国城市,然而这个日本品牌的入驻并不算顺利。今年五月,他们因上海商场的天价租金对这座城市望而却步。遇到这样的问题,很多品牌会采取提高商品售价的方式来平衡租金,但镰仓一直秉持着让所有人都以同样的价格来购买高品质的产品,其创始人贞末良雄表示:“如果要客人承担这种费用,那我们宁可不来中国。”
要知道,镰仓在日本是被各大商场热情邀请入驻的,有的商场甚至主动提出免租。此事亦在朋友圈被刷屏,幸运的是,镰仓因此受到了许多关注,几家大型集团向镰仓抛出了橄榄枝,允许其以相对较低的租金入驻。
考虑到客流量、商圈人群类别以及依然存在的租金压力,镰仓体验店最终选择了静安的“聚集地漫选”商场。镰仓中国区负责人郑浩告诉我们,商场提供了一个非常合适的价格。
自静安寺地铁站10号口走出,能一眼看到镰仓的广告牌、视频和展示台,吸引了一些人群前往店内。镰仓体验店以快闪店的形式进行,目前仅提供量体、选款和试穿等体验服务,客人可通过镰仓的中国官网进行线上购买。
店铺内陈列着200支、300支、400支布料以及黄金棉、纽扣等样品,供客人触摸和体验,镰仓希望第一次接触他们的客人可以真正了解产品的品质。布料的支数越高,越为矜贵,通常采用80支以上的衬衫就属于高档品。
镰仓衬衫分码很细,有十多个尺码,基本上能满足97%的亚洲人体型。
虽然这家体验店仅有40多平米,但满足了商务人士的服装所需。除了最为人知的衬衫,店内还有西服、西裤、大衣、毛衣、领带、丝巾,以及皮鞋、包等皮具。门店产品以男士为主,女士商品较少,但后期会有新的款式到店。
除了匠心产品,镰仓也很重视服务。如果客人是第一次知道这个品牌,店员会先向客人介绍完商品和布料的基础知识;在试穿之前,店员会为客人量体;他们亦会给出专业的搭配建议。客人可用店内的iPad在镰仓中国官网上下单,商品是从日本直邮的,凡购买金额超过499元,则可免去关税和运费。
店员在备忘录上记录消费者的喜好,而镰仓衬衫的卡片上则印着其微博和微信的二维码,客人亦可通过这两个平台向镰仓客服咨询尺码建议。
在店内一角,可以看到镰仓衬衫创始人贞末良雄的海报,一侧设有熨斗。在镰仓的其他店铺里,为避免折痕影响美观并让客人体验到具有立体感的服装,店员会为客人购买的衬衫进行熨烫。而在这家体验店,为了让客人有最好的试穿体验甚至保持布料样品的触感,店员亦会进行熨烫。
郑浩在店内与客人交谈
与静安寺商圈的同类男装品牌相比,镰仓衬衫的每平米客流量和客人驻足时间是惊人的。客人多为商务人士,虽然其中有不少客人是知道镰仓这个品牌的,但是与银座店的顾客不同,上海的客人会在店里待上半小时到一小时进行排队、量身、试衣,而衬衫是店里最受欢迎的产品。此外,有不少人在这里学到了商务服装的搭配知识,郑浩说这也是镰仓这个品牌想做的。
为了尽量压低运作成本,镰仓不做宣传并精简物流运输成本。镰仓每款产品的产量都不高,每件商品都是从工厂直接运往店铺,基本在几天内就会断货,所以他们从未为库存而担忧。郑浩说,他不明白为何国内的一些品质只有几百元的衬衫要卖到几千元。也许是因为租金和广告费用夸张地拉高了售价,但可以确定的是,对于中国目前这种盲目、浮躁的消费习惯,镰仓衬衫的到来无疑是一股清流。
此外,镰仓告知我们,其天猫店可能在近期开业。在去年11月开设中国官网之后,这家体验店是镰仓衬衫测试中国市场的第二步,他们想看看中国到底有多少习惯于穿衬衫的商务人士,再决定之后该怎么做。
这几天,郑浩感受到上海还是有许多喜爱衬衫、懂衬衫的人,作为金融中心的上海确实需要一个真正的衬衫品牌,而镰仓也非常希望可以开拓中国市场。但是,若将来镰仓要在中国开长期的具备线下购买功能的店铺,依然绕不过租金二字。郑浩说:“你问我租金对我们有压力吗?依然有压力,但还是那句话,我们不会让客人负担。”
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