在今年的乌镇互联网大会上，人工智能无疑是一个热词，有关于“AI能否让世界更美好”的问题也一再被提及。
坐拥七亿老铁，又始终与技术密不可分的快手主事人宿华，给出了自己的答案。他说，“幸福感可大致分为精神上的满足感和物质上的获得感。我一直觉得，快手的使命是用有温度的科技提升每个人独特的幸福感，当然不仅是我们，互联网要给予人们的，也应是真正的温度关怀和幸福感。”
但随着快手加快了自己在商业化道路上的步伐，广告开始影响部分用户的产品体验，它还能否坚持自己的初心?
商业化下的快手，用户不满声音出现
在乌镇世界大会开始前，10月30日，快手在北京举行“Fe+新商业”发布会，正式发布营销平台。这是它自2017年3月开始测试信息流广告以来，首度召开的以商业化为主题的发布会。也意味着，快手将加快自己的商业化速度。
在这场发布会上，快手还公开了自己的商业化案例。短视频促进销量的做法，让快手将其归功于用户之间强烈的社交属性。
“’老铁关系’天然就有温度、信任度、忠诚度，这对商家来说是极为宝贵的财富。”快手商业化副总裁严强这样说。“快手不仅有亿级的日活流量，还有自发形成的社交商业土壤，这是快手独特的商业生态体系，”
但对于老铁们来说，快手商业化速度加快，似乎并不是一件好事。一名快手用户告诉笔者，近期他在快手上刷到的广告越来越多，品类也愈发丰富。而在这之前，快手上的广告还没这么多。
“快手， 还是我熟悉的App吗?”他说。
记录世界，快手的初心很简单
引发上述用户质疑的，或许就是快手的初心。
众所周知，快手最令人印象深刻的，莫过于两个数据：7亿老铁与1.3亿日活。而这，则归功于宿华对于这款产品有着很明确的认知。
在他看来，快手并不是一个简单的短视频平台，而是生活分享平台，短视频只是一个有效的载体。也因此，快手的Slogan被定义为“记录世界，记录你”。
这一点，也在早期的快手上表现的尤为明显。简单的日常生活，时不时也会存在戏剧化的故事情节、仿若连续剧式的操作模式，让快手成为用户展示自己的舞台。加上需要保持活跃度才能获取更多功能的玩法，粘性极强的“七亿老铁”规模逐渐显现。
而在这段时间内，快手一方面对广告一直持强硬态度，尤其是微商，在直播时一旦有相应的品牌露出，即会采取相应的措施，从而保障用户体验;一方面又为了获取更多流量，也走了不少野路子来满足用户需求，自然备受推崇。
只是野蛮增长时期的平台，反而与快手的初心渐行渐远。
商业化之下，快手的初心变了吗?
而随着快手规模的扩大，对于内容的把控愈发严格。无论是有偿鼓励用户上传更多高质量内容，还是企业自身发展，流量变现都成为一条必经之路，广告无疑是最直接的选择。
这也就导致了，在用户看来，快手的初心已经有所改变。但对于快手和宿华来说，却并非如此。
据快手介绍，每天在平台上与交易需求相关的评论超过190万条。用户在看了短视频后，会留言“好不好用”、“多少钱”、“怎么卖”、“哪里买”等，显示有旺盛的用户天然需求。
强烈的用户需求正是快手进行合理商业化的基础。快手CTO陈定佳表示，现在已经到一个合适的时机，把这些自发的用户商业需求规范起来，为用户提供包括广告在内的商业化工具，帮助他们实现自己的商业价值，提升商业效率。
“快手是典型的数字经济平台，在专注记录分享的同时，亿万用户间的交易需求也持续增强。”宿华曾这样表示，“我们希望通过提供商业能力，让用户在快手社区有更加丰富的体验，实现更大的价值。”据了解，过去一年，超过1000万人已经在快手社区里获得了收入。
这样一来，快手坚持记录分享的初衷并没有变。只是在企业发展的必经之路上，快手的商业化并没有给用户足够的反映时间，导致部分用户产品体验不佳，自然也就有了不同的声音。
快手选择了商业化，显然要承担用户活跃度随之变化的结果。
